大環(huán)境不景氣，為了招攬人氣，家居賣場(chǎng)開始走多元化路線。如今，家居賣場(chǎng)調(diào)整已經(jīng)不是什么新鮮事，跨界的動(dòng)作也越來越大。2006年，萬家燈火率先驅(qū)逐家裝公司、包攬家裝業(yè)務(wù)，居然之家、紅星美凱龍也先后創(chuàng)立裝修公司。這讓業(yè)內(nèi)人士大為驚詫：賣場(chǎng)為何頻繁跨界做家裝?它們的闖入，將對(duì)家裝江湖產(chǎn)生怎樣的影響?

　　賣場(chǎng)做家裝是否靠譜

　　賣場(chǎng)跨界家裝，也并非新鮮事兒。紅星美凱龍已憑借著紅星裝修公，在家裝界打出了一片天地;居然之家在2015年收購(gòu)了京城老牌家裝公司元洲裝飾后，更是發(fā)出宣言，要在2016年坐上京城家裝市場(chǎng)頭把交椅。

　　雖然來勢(shì)兇猛，但有一個(gè)問題仍耐人探尋：過去以出租店面收取管理費(fèi)為主要來源的家居賣場(chǎng)，如今跨界做家裝，真的靠譜嗎?

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，更有保障的售后服務(wù)是賣場(chǎng)跨界家裝的加分項(xiàng)之一。以居然之家為例，居然之家最新推出的十三項(xiàng)承諾中有一項(xiàng)為“一次消費(fèi)，終身服務(wù)”，即消費(fèi)者在居然之家裝修后，三年內(nèi)居然之家免費(fèi)服務(wù);超過三年“三包期”后，居然之家在提供有償服務(wù)時(shí)僅收取成本費(fèi)用。白紙黑字，以居然之家龐大的資產(chǎn)和多年的信譽(yù)為保證，相比那些小規(guī)模的家裝公司，前者顯然更有保障。

　　家居賣場(chǎng)對(duì)合作廠商的整合能力，亦是家裝公司所無法比擬的。在2015年居然之家將元洲裝飾納入家裝版圖時(shí)，其合作的數(shù)千家材料商、供應(yīng)商讓元洲裝飾大大地補(bǔ)充了一次能量。“傳統(tǒng)家裝公司大店的產(chǎn)品和合作的品牌數(shù)太少，互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品也同樣單一化，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍的賣場(chǎng)企業(yè)，居然之家有著更多的產(chǎn)品種類。”居然裝飾總經(jīng)理錢明發(fā)表示。

　　家裝江湖爭(zhēng)戰(zhàn)誰是贏家

　　家居賣場(chǎng)跨界家裝行業(yè)，出現(xiàn)得并不突兀，在此之前的數(shù)十年里，家裝公司和家居賣場(chǎng)，這兩個(gè)家居產(chǎn)業(yè)鏈上主角之間的關(guān)系，從攜手搶奪市場(chǎng)份額，到劍拔弩張，再到如今的跨界搶地盤，曾幾經(jīng)變遷。

　　時(shí)間回到2006年，這一年里，京城老牌家居賣場(chǎng)萬家燈火“驅(qū)逐”家裝公司成為年尾家裝行業(yè)的一枚重磅炸彈。時(shí)任萬家燈火總經(jīng)理的井然向記者表示，家裝公司對(duì)賣場(chǎng)而言已成雞肋，“對(duì)萬家燈火來說，家裝公司帶來的效益可以忽略不計(jì)，但它們的存在卻讓在賣場(chǎng)占絕大多數(shù)的眾多材料商利益受損”。萬家燈火“驅(qū)逐”家裝公司讓此前一直存在于家裝公司和家居賣場(chǎng)之間的矛盾大白于眾，賣場(chǎng)希望借助家裝公司帶動(dòng)建材銷售，家裝公司則依托著賣場(chǎng)信譽(yù)提高知名度，可共享的資源讓它們走到了一起，利益沖突則讓它們最終分道揚(yáng)鑣。

　　家居賣場(chǎng)并不滿足于收取靜態(tài)的租金，家裝領(lǐng)域自然成為其擴(kuò)張地盤的一個(gè)突破口。早在2000年，萬家燈火便將“家裝是建材市場(chǎng)的龍頭，需要搞好家裝帶動(dòng)建材銷售”作為經(jīng)營(yíng)方針。在隨后的數(shù)年里，家居賣場(chǎng)開設(shè)直屬裝飾公司屢屢上演。居然之家金源店招商人員表示，目前居然之家已不再接收家裝公司入駐，正集中精力打造自營(yíng)家裝。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，伴隨著大家居概念日益得到認(rèn)可，無論是家居賣場(chǎng)跨界做家裝，還是家裝企業(yè)整合建材資源自開賣場(chǎng)，都將變得更為頻繁。無論是賣場(chǎng)、傳統(tǒng)家裝公司，還是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，苦練內(nèi)功、提高品質(zhì)仍是制勝關(guān)鍵，只有能給消費(fèi)者打造一個(gè)環(huán)保、便捷、透明、美觀的家，才能在家裝江湖的紛爭(zhēng)中成為贏家。