在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商成為各行各業(yè)競(jìng)相掘金的“沃土”。在這片土地上，有不少企業(yè)站起來(lái)了，也有部分企業(yè)相繼倒下。在當(dāng)下的電商環(huán)境中，家電行業(yè)誕生了京東、服裝行業(yè)誕生了凡客、哪怕書(shū)本市場(chǎng)也有當(dāng)當(dāng)、亞馬遜。那么對(duì)于衛(wèi)浴行業(yè)來(lái)說(shuō)，作為電商發(fā)展勢(shì)頭正盛的家居產(chǎn)業(yè)，也應(yīng)該開(kāi)始苦心研究怎么樣讓家居建材更好地走上電商之路，創(chuàng)全新專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售渠道。
衛(wèi)浴電商發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，渠道桎梏卻不容忽視
從之前天貓家裝曝光的季度盈利數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，在盈利前十的家裝企業(yè)中，衛(wèi)浴企業(yè)占據(jù)了半壁江山!箭牌、TOTO、鷹牌等衛(wèi)浴企業(yè)的表現(xiàn)均格外亮眼，由此也堅(jiān)定衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展電商的信心!
然而，目前為止，陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的電子商務(wù)之路還是停留在依賴(lài)淘寶、天貓等電商渠道上。而陶瓷衛(wèi)浴電商探索之路，也并非廠家的專(zhuān)利，在渠道制勝的終端銷(xiāo)售市場(chǎng)里，陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商也早就盯上這個(gè)龐大渠道，只是電商渠道并沒(méi)有想象中的容易，陶瓷衛(wèi)浴要實(shí)現(xiàn)電商之難度在哪里，某知名陶瓷衛(wèi)浴品牌網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理易先生道出了自己親身探索陶瓷電商所遇的難題與困惑。
易先生所在的公司主營(yíng)陶瓷，他則主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部的運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)近一年時(shí)間。易先生說(shuō)，作為一家銷(xiāo)售公司，效益永遠(yuǎn)放在第一。一個(gè)部門(mén)的設(shè)立若不是必不可少，又不能見(jiàn)效益，就很難存在下去。我要做的就是怎么樣讓網(wǎng)絡(luò)部能夠?yàn)楣举嵉藉X(qián)。但是事實(shí)證明，此舉實(shí)施起來(lái)非常難。
衛(wèi)浴電商發(fā)展之難，專(zhuān)業(yè)渠道是未來(lái)方向
從易先生的表述中不難看出，即使業(yè)內(nèi)人士紛紛為電商之路出謀劃策，但是包括衛(wèi)浴企業(yè)在內(nèi)的整個(gè)家居行業(yè)的電商之路仍然困難重重。
具體而言，一是建材的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)非常有局限。陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品非快消品，一戶(hù)家庭只有在需要裝修的時(shí)候，才會(huì)想起關(guān)注陶瓷衛(wèi)浴等裝修產(chǎn)品。而且，一戶(hù)家庭裝修完后，也基本不會(huì)再關(guān)注這類(lèi)產(chǎn)品，回頭率低。所以，陶瓷衛(wèi)浴要想實(shí)現(xiàn)線上銷(xiāo)售，而且是通過(guò)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)，而非依賴(lài)其他的平臺(tái)，很難有大的關(guān)注度。最關(guān)鍵的是陶瓷衛(wèi)浴銷(xiāo)售有著區(qū)域局限性，若選擇推廣網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)高關(guān)注度，這樣的風(fēng)險(xiǎn)非常大，也不見(jiàn)得能夠取得好的效果。
二是目前的陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣，業(yè)主仍還是需要到店看實(shí)貨，才放心下訂單。有些業(yè)主的確是通過(guò)網(wǎng)站知道品牌和產(chǎn)品，但是還是會(huì)提出要在店面看貨成交。網(wǎng)站只是起到了一個(gè)引流的作用。還有一些業(yè)主是在店里看了產(chǎn)品后，才得知有網(wǎng)售，再折回網(wǎng)上看看是否有更優(yōu)惠的價(jià)格。這對(duì)于同一公司不同的部門(mén)來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)的劃分也是很難去衡量。
雖然遇到了各種難題，但衛(wèi)浴企業(yè)也不能輕易放棄。例如作為衛(wèi)浴區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)，可以通過(guò)泛家居進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌運(yùn)作，拉長(zhǎng)產(chǎn)品線，豐富內(nèi)容，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)業(yè)操作，形成區(qū)域的、專(zhuān)業(yè)的、高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)，這或有可能是未來(lái)衛(wèi)浴企業(yè)努力的方向。
