跳出去“另辟蹊徑” 家居品牌走進(jìn)百貨商場(chǎng)

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  伴隨傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)客流的難以保障,品牌商家為謀求發(fā)展不得不開辟更多通路。如今,隨著家居企業(yè)渠道的拓展,在深入新交小區(qū)之后,進(jìn)駐百貨商場(chǎng)正成為下一個(gè)爭(zhēng)相試水的熱點(diǎn)。細(xì)細(xì)思來,這些舉措背后,更多的是要拉近與消費(fèi)者的距離。因此,這些家居商家跳出去“另辟蹊徑”的行為也就不難理解。

  家居品牌走進(jìn)百貨商場(chǎng)

  11月25日,惠濟(jì)萬達(dá)開業(yè),與眾多百貨類、餐飲類企業(yè)同時(shí)亮相的,還有數(shù)家家居企業(yè),包括定制類的索菲亞、尚品宅配、朗頓,寢具類的慕思、益卡思,以及宜家代購等,與家電賣場(chǎng)蘇寧為鄰,共同體驗(yàn)萬達(dá)廣場(chǎng)綜合性商業(yè)帶來的洶涌人氣。

  位于鄭州市開元路與文化路交叉口附近的惠濟(jì)萬達(dá),正好處在家居行業(yè)的空白區(qū)域,該區(qū)域幾乎沒有像樣的家居賣場(chǎng),特別是建材類賣場(chǎng)。但隨著房地產(chǎn)形勢(shì)的一路高歌猛進(jìn),此處的大盤卻不斷涌現(xiàn),人氣也是與日俱增。

  據(jù)在惠濟(jì)萬達(dá)開了兩個(gè)店的凱麗家居董事長(zhǎng)付麗華介紹,萬達(dá)開業(yè)活動(dòng)期間,人氣爆棚,人流是家居賣場(chǎng)無法比擬的,且相對(duì)持久。但由于萬達(dá)的定位為大眾消費(fèi),品牌的匹配度尚需跟進(jìn)研究。朗頓家居董事長(zhǎng)閻輝亦表示,伴隨巨大的客流,進(jìn)店體驗(yàn)的客戶遠(yuǎn)超家居賣場(chǎng),開業(yè)當(dāng)日就搜集客戶信息上百條。

  品牌宣傳效益大于經(jīng)營收益

  面對(duì)遠(yuǎn)超家居賣場(chǎng)的客流,家居商家的銷售情況如何呢?付麗華表示,雖都有簽單,但與客流相比,成單率相對(duì)較低。要說最大的收獲,還是有效提升了品牌的曝光率。閻輝亦表示,綜合三個(gè)定制類品牌的情況看,當(dāng)天大家都有一定銷售,應(yīng)該說還是取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。但簽單客戶大多并不是現(xiàn)場(chǎng)逛街的自然客流形成的,而是品牌圍繞開業(yè)活動(dòng)前期進(jìn)行了小區(qū)推廣,吸引了部分目標(biāo)客戶到場(chǎng)。更多的新客戶主要是到店體驗(yàn)、了解?梢哉f,對(duì)于品牌的宣傳效益遠(yuǎn)大于經(jīng)營收益,這里目前更多還是作為品牌的展示窗口。

  據(jù)了解,開業(yè)當(dāng)天,有品牌推出了交100元定金即可免費(fèi)設(shè)計(jì)的政策,收定金數(shù)十個(gè)。現(xiàn)場(chǎng)還反映出一些情況,部分消費(fèi)者對(duì)于知名品牌還是有一定的認(rèn)知度,這也增加了成單可能性。將消費(fèi)者的體驗(yàn)行為前置,不管買不買產(chǎn)品,先感受下再說。此后一旦有需求,選擇熟悉品牌的幾率就會(huì)增加。

  付麗華告訴記者,之所以進(jìn)駐萬達(dá),是公司代理的慕思寢具廠家要求,目前慕思已經(jīng)與萬達(dá)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來將全方位進(jìn)駐萬達(dá)全國商場(chǎng)。

  閻輝認(rèn)為,現(xiàn)在傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)客流難以保障,需要商家開辟更多的通路。過去大家都一窩蜂進(jìn)駐新交房小區(qū),試圖截留部分客戶。同時(shí),隨著定制家居的興起,賣場(chǎng)內(nèi)的定制類品牌不斷增加,有賣場(chǎng)甚至達(dá)到近百個(gè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,不如跳出來另辟蹊徑。但所有的舉措,都是要離消費(fèi)者更近。

  未來商業(yè)模式應(yīng)是多業(yè)態(tài)融合

  很多業(yè)內(nèi)人士表示,進(jìn)駐百貨類商場(chǎng)的舉措,尚品宅配是其中的佼佼者。目前,鄭州尚品宅配已經(jīng)完全退出傳統(tǒng)家居賣場(chǎng),而是在百貨類商場(chǎng)設(shè)立體驗(yàn)店,甚至生活店,讓客戶從體驗(yàn)開始。這個(gè)趨勢(shì)在全國也非常明顯,且在部分城市的效果非常突出。正是尚品宅配的成功,讓很多家居品牌也開始試水百貨商場(chǎng),不少品牌更是廠家鼓勵(lì)經(jīng)銷商去嘗試。

  作為本土定制類品牌的新秀,朗頓從推出品牌就采用了與房地產(chǎn)合作樣板間、自建獨(dú)立店、進(jìn)駐百貨類商場(chǎng)的推廣形式。閻輝認(rèn)為,家居品牌不能再一味依賴傳統(tǒng)賣場(chǎng)的自然客流,各種通路都要去嘗試。特別是對(duì)于80后、90后消費(fèi)人群的特點(diǎn),個(gè)性化突出,更喜歡方便、快捷、隨時(shí)隨地的服務(wù)等,需要商家改變過去的銷售模式,讓體驗(yàn)更加超前,讓消費(fèi)更加便捷。

  付麗華表示,作為一種新的模式,在百貨商場(chǎng)賣家居產(chǎn)品還需要引導(dǎo)。她認(rèn)為,未來的業(yè)態(tài)應(yīng)該會(huì)相互融合,不但百貨商場(chǎng)引進(jìn)家居類品牌,傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)亦應(yīng)引入百貨、餐飲等,更好地解決客流和人氣的問題。據(jù)了解,目前居然之家已經(jīng)開始嘗試,向“大消費(fèi)”邁進(jìn),打造中高端家庭消費(fèi)生態(tài)圈,未來,將同時(shí)引入意大利餐飲、影視、健身、養(yǎng)老用品等多個(gè)業(yè)態(tài),兒童主題樂園的引入已經(jīng)簽約。 

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