近日，衛(wèi)浴助手創(chuàng)始人陳利青帶領(lǐng)團隊拜訪廣東省衛(wèi)浴商會會長沈祥春，多名行業(yè)人士一起就中國衛(wèi)浴行業(yè)的現(xiàn)狀以及潮州、佛山等各大衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)的交流合作展開深入探討，旨在推動中國衛(wèi)浴行業(yè)的高速發(fā)展。

　　重視服務(wù)方能提高衛(wèi)浴產(chǎn)品的附加值

　　在當(dāng)天的交流中，會長沈祥春表示，中國的衛(wèi)浴行業(yè)在經(jīng)過了二十多年快速發(fā)展之后已經(jīng)過了大紅利時代，當(dāng)下，衛(wèi)浴行業(yè)面臨供給側(cè)改革，市場競爭情況愈演愈烈，很多衛(wèi)浴廠家為了沖銷量、搶占市場份額，選擇降低產(chǎn)品成本盲目地進行低價競爭，把服務(wù)拋到九霄云外。對此，沈會長表示，產(chǎn)品品質(zhì)是衛(wèi)浴的核心，服務(wù)就是一個品牌的承諾，衛(wèi)浴企業(yè)只有重視服務(wù)的重要性，才能在原有產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)之上提高衛(wèi)浴產(chǎn)品的附加值。

　　消費升級，除了產(chǎn)品品質(zhì)以外，服務(wù)也逐漸成為消費者評價一個衛(wèi)浴品牌是否值得信賴的重要標(biāo)準。如今，衛(wèi)浴行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級，新零售時代來臨，服務(wù)對于衛(wèi)浴品牌的發(fā)展來著起著不可磨滅的作用，各衛(wèi)浴企業(yè)要重視服務(wù)，把產(chǎn)品做好的同時也把服務(wù)質(zhì)量提上去，從而提升衛(wèi)浴產(chǎn)品的附加值。

　　了解市場需求 從客戶角度出發(fā)才能做好衛(wèi)浴產(chǎn)品

　　沈會長還表示，衛(wèi)浴企業(yè)須“以經(jīng)銷商的視角，去更好地服務(wù)顧客。”。當(dāng)下，衛(wèi)浴行業(yè)很多衛(wèi)浴品牌的服務(wù)意識仍然不強，他指出衛(wèi)浴企業(yè)要做好衛(wèi)浴產(chǎn)品，就要了解市面的需求，以經(jīng)銷商的視角，從顧客角度出發(fā)，才能更好地去做好衛(wèi)浴產(chǎn)品。

　　衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)都是為消費者所生產(chǎn)的，不能站在顧客的角度去做產(chǎn)品，那么產(chǎn)品做出來就很可能不是顧客所想要的產(chǎn)品，針對顧客需求，有的放矢地做衛(wèi)浴產(chǎn)品才是衛(wèi)浴企業(yè)所必須做到的。

　　群魚吃慢魚時代來臨 衛(wèi)浴企業(yè)須得抱團聯(lián)合共謀發(fā)展

　　企業(yè)單打獨斗遠不如企業(yè)相互聯(lián)合共謀發(fā)展的力量大，衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展無止境，衛(wèi)浴企業(yè)之間尚還缺乏合作，衛(wèi)浴企業(yè)面臨此種新常態(tài)要善于抱團聯(lián)合共謀發(fā)展，匯聚力量找到更合適的發(fā)展之路。各地區(qū)、產(chǎn)區(qū)還有衛(wèi)浴企業(yè)之間都可以采取合作的方式進行優(yōu)勢互補，加強資源的共享和應(yīng)用，從而增強發(fā)展的力量為企業(yè)、行業(yè)的未來贏得更廣闊的空間，促進行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和進步。

　　如今的市場是群魚吃慢魚的時代，也是注重服務(wù)重視消費體驗的時代，衛(wèi)浴企業(yè)除了在自身做好服務(wù)體系之外，還須重視資源的聯(lián)合以及信息的共享，只有真正實現(xiàn)抱團發(fā)展，衛(wèi)浴行業(yè)才能更快地迎來發(fā)展的新臺階。