近日，衛(wèi)浴助手創(chuàng)始人陳利青帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拜訪廣東省衛(wèi)浴商會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈祥春，多名行業(yè)人士一起就中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)的現(xiàn)狀以及潮州、佛山等各大衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)的交流合作展開深入探討，旨在推動(dòng)中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)的高速發(fā)展。

　　重視服務(wù)方能提高衛(wèi)浴產(chǎn)品的附加值

　　在當(dāng)天的交流中，會(huì)長(zhǎng)沈祥春表示，中國(guó)的衛(wèi)浴行業(yè)在經(jīng)過了二十多年快速發(fā)展之后已經(jīng)過了大紅利時(shí)代，當(dāng)下，衛(wèi)浴行業(yè)面臨供給側(cè)改革，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況愈演愈烈，很多衛(wèi)浴廠家為了沖銷量、搶占市場(chǎng)份額，選擇降低產(chǎn)品成本盲目地進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，把服務(wù)拋到九霄云外。對(duì)此，沈會(huì)長(zhǎng)表示，產(chǎn)品品質(zhì)是衛(wèi)浴的核心，服務(wù)就是一個(gè)品牌的承諾，衛(wèi)浴企業(yè)只有重視服務(wù)的重要性，才能在原有產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)之上提高衛(wèi)浴產(chǎn)品的附加值。

　　消費(fèi)升級(jí)，除了產(chǎn)品品質(zhì)以外，服務(wù)也逐漸成為消費(fèi)者評(píng)價(jià)一個(gè)衛(wèi)浴品牌是否值得信賴的重要標(biāo)準(zhǔn)。如今，衛(wèi)浴行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，新零售時(shí)代來臨，服務(wù)對(duì)于衛(wèi)浴品牌的發(fā)展來著起著不可磨滅的作用，各衛(wèi)浴企業(yè)要重視服務(wù)，把產(chǎn)品做好的同時(shí)也把服務(wù)質(zhì)量提上去，從而提升衛(wèi)浴產(chǎn)品的附加值。

　　了解市場(chǎng)需求 從客戶角度出發(fā)才能做好衛(wèi)浴產(chǎn)品

　　沈會(huì)長(zhǎng)還表示，衛(wèi)浴企業(yè)須“以經(jīng)銷商的視角，去更好地服務(wù)顧客。”。當(dāng)下，衛(wèi)浴行業(yè)很多衛(wèi)浴品牌的服務(wù)意識(shí)仍然不強(qiáng)，他指出衛(wèi)浴企業(yè)要做好衛(wèi)浴產(chǎn)品，就要了解市面的需求，以經(jīng)銷商的視角，從顧客角度出發(fā)，才能更好地去做好衛(wèi)浴產(chǎn)品。

　　衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)都是為消費(fèi)者所生產(chǎn)的，不能站在顧客的角度去做產(chǎn)品，那么產(chǎn)品做出來就很可能不是顧客所想要的產(chǎn)品，針對(duì)顧客需求，有的放矢地做衛(wèi)浴產(chǎn)品才是衛(wèi)浴企業(yè)所必須做到的。

　　群魚吃慢魚時(shí)代來臨 衛(wèi)浴企業(yè)須得抱團(tuán)聯(lián)合共謀發(fā)展

　　企業(yè)單打獨(dú)斗遠(yuǎn)不如企業(yè)相互聯(lián)合共謀發(fā)展的力量大，衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展無(wú)止境，衛(wèi)浴企業(yè)之間尚還缺乏合作，衛(wèi)浴企業(yè)面臨此種新常態(tài)要善于抱團(tuán)聯(lián)合共謀發(fā)展，匯聚力量找到更合適的發(fā)展之路。各地區(qū)、產(chǎn)區(qū)還有衛(wèi)浴企業(yè)之間都可以采取合作的方式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加強(qiáng)資源的共享和應(yīng)用，從而增強(qiáng)發(fā)展的力量為企業(yè)、行業(yè)的未來贏得更廣闊的空間，促進(jìn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和進(jìn)步。

　　如今的市場(chǎng)是群魚吃慢魚的時(shí)代，也是注重服務(wù)重視消費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)代，衛(wèi)浴企業(yè)除了在自身做好服務(wù)體系之外，還須重視資源的聯(lián)合以及信息的共享，只有真正實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展，衛(wèi)浴行業(yè)才能更快地迎來發(fā)展的新臺(tái)階。