營銷向來是企業(yè)成功銷售產(chǎn)品的關(guān)鍵,決定著企業(yè)的生死存亡。當(dāng)前陶瓷市場面臨著傳統(tǒng)工業(yè)向現(xiàn)代化工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期,許多陶企家們都苦思冥想陶瓷營銷戰(zhàn)略,本文將從營銷特點(diǎn)、營銷策略、營銷方法來對陶瓷工程營銷做個全攻略,希望對陶企家們有所啟發(fā)與幫助。
首先,市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客。那么,要想最快最大限度穩(wěn)穩(wěn)抓市場,陶企家們就必須要牢牢去創(chuàng)造顧客、獲取和維持顧客,這三者是同等重要而不容忽視的。那么問題來了,如何去抓住顧客留住顧客呢?只要有人,就有市場;只要有房,就有瓷磚的需求。陶企家們可以根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)動態(tài)和市場調(diào)研來雙向分析去挖掘潛在客戶。比如可以通過小區(qū)內(nèi)尋找客流,從新交房小區(qū)、公司開工工地地區(qū)、裝修尾盤小區(qū)、老小區(qū);或者可以通過客戶電話名單去搜集潛在用戶,可以從售樓員處、物業(yè)公司、工人、其他同行、房地產(chǎn)中介處等搜集;或者通過團(tuán)購來引流。時刻關(guān)注房地產(chǎn)行業(yè)最新動態(tài),堅持做好市場調(diào)研,雙管齊下,相信陶企們會找到市場,穩(wěn)抓顧客。
其次,從營銷策略上看,目前陶瓷工程營銷手段有以下幾種:
1、大展廳營銷:既可以顯示企業(yè)實力,樹立品牌形象,又可以營造“體驗式銷售”環(huán)境,尤其目前陶企家們逐步重視用戶體驗以后。
2、設(shè)計師營銷:設(shè)計師營銷依然是陶企產(chǎn)品銷售的重要渠道之一;設(shè)計師群體也是溝通企業(yè)和最終消費(fèi)者的重要橋梁,在資金上略有實力的知名陶瓷企業(yè),依舊對設(shè)計師活動、設(shè)計師年會等營銷模式表現(xiàn)出強(qiáng)烈興趣,如簡一大理石贊助并冠名了“設(shè)計師春晚”活動;由此可見。設(shè)計師營銷依然是許多陶瓷企業(yè)倚賴的重要營銷方式之一。
3、文化營銷:隨著人們生活水平的提高,人們的消費(fèi)水平也不斷提高,逐步追求消費(fèi)品位,很多時候消費(fèi)者更追求的是產(chǎn)品背后所蘊(yùn)含的文化情操,于是,文化營銷也應(yīng)運(yùn)而生,在快節(jié)奏的生活中加入慢元素讓人們享受其文化情操。
4、娛樂營銷:從近幾年來綜藝節(jié)目的火爆就可以看出人們對于娛樂的需求度是很可觀的,因此,以娛樂作為載體來進(jìn)行產(chǎn)品營銷也很容易吸引成為大眾的喜愛與追求,尤其以明星來加盟宣傳。
5、微營銷:從微閱讀可以看出,當(dāng)前社會人們對移動終端消費(fèi)的樂衷,微營銷也為陶瓷產(chǎn)品營銷開拓了新的道路,2017年微信小程序的開拓,相信陶企家對微信營銷陶瓷這版塊也會看到其潛在的巨大商機(jī),雖然目前暫未發(fā)展成熟,2017我們共同期待與見證它的發(fā)展。
6、電商營銷:在馬云用電商開啟出商業(yè)的一片新天地以后,電商渠道成為企業(yè)家們進(jìn)行產(chǎn)品營銷的一個重要手段之一,陶瓷行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)向現(xiàn)代行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展期,電商營銷也成為其重要銷售手段之一。
7、展會、活動營銷:展會營銷一直是陶瓷企業(yè)營銷的重要手段之一,從每年的陶博會開辦便可看出。陶企家們通過展會或創(chuàng)辦活動來進(jìn)行營銷,不僅僅是對外顯示自身的實力和宣傳自身的品牌價值,還可以拓展自身的知名度和吸引潛在用戶,讓更多用戶知道并了解。
8、品牌或多品牌營銷:很多陶企在做大到一定程度的時候,必然要創(chuàng)立自己的品牌,形成該企業(yè)的品牌形象,從而給用戶留下深刻的企業(yè)形象、企業(yè)文化等。品牌營銷是目前陶瓷行業(yè)產(chǎn)品營銷的重要手段之一,尤其是近幾年來的發(fā)展。除此之外,企業(yè)還可嘗試多品牌營銷,多種不同的品牌,通過一定的合作方式,相互借助、共擔(dān)風(fēng)險、共享利益,對外打包進(jìn)行推廣或是協(xié)作,形成的一種獨(dú)特的聯(lián)合體,利用這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,最終實現(xiàn)“1+1>2”的效應(yīng)的模式。這種多品牌策略已經(jīng)被眾多大型陶企普遍使用,如新中源陶瓷、新明珠陶瓷等。
9、經(jīng)銷商渠道變革:終端零售一直是陶瓷企業(yè)不可或缺的營銷模式之一,但今年來,在終端很多建材超市及家居賣場都出現(xiàn)了經(jīng)銷商撤店的現(xiàn)象,甚至有許多當(dāng)年較為火爆的賣場店面空置率超過了30%。建材超市的銷售模式明顯不利于品牌推廣,對于有著明確需求的消費(fèi)者來說,可能會直接無視,而品牌專賣店模式則運(yùn)營成本較高,而新近的電商渠道和O2O模式,除了受各地區(qū)域不同消費(fèi)習(xí)慣的影響,還要考慮到建筑材料本身不同于一般商品的特殊性。這些渠道都有著值得嘗試的潛力,也都有著自身尚不完善的地方。對許多經(jīng)銷商來說,利用其他渠道的強(qiáng)項去彌補(bǔ)終端零售的不足,或許能夠找到新的出路。
對企業(yè)來說,即使出現(xiàn)了終端的撤店潮,但可能未來很長一段時間里,傳統(tǒng)賣場依然是建材陶瓷企業(yè)所倚賴的重要渠道,但網(wǎng)絡(luò)及一些新形式的營銷模式,可能會對傳統(tǒng)的渠道進(jìn)行一個補(bǔ)充和改善。
最后,從營銷方法上分析,目前市場營銷方法有:整合營銷傳播、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、直復(fù)營銷(直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過分銷商而進(jìn)行的銷售活動)、關(guān)系營銷、綠色營銷(以綠色文化為其生產(chǎn)理念,符合國家可持續(xù)發(fā)展觀和節(jié)能環(huán)保的國家政策)、社會營銷等,其中,隨著近年來供應(yīng)鏈整合改革的發(fā)展,也逐步適用于陶瓷工程營銷。
另外,陶企家們在應(yīng)對陶瓷淡季的時候,經(jīng)常采取錯誤性的減價措施去競爭,結(jié)果反而弄巧成拙,會對整個陶瓷行業(yè)造成惡性循環(huán)的影響,也不利于陶瓷行業(yè)的健康發(fā)展。面對淡季,陶企家們可以適時調(diào)整渠道與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),緊緊抓住品牌、店面、團(tuán)隊、渠道這四個方面去經(jīng)營與管理,要摒除淡季市場這樣的消極思想,堅定信心過好陶瓷淡季,去迎接陶瓷新一輪的春天。
陶瓷營銷無處不在。由于陶瓷面臨花色、品種、質(zhì)量、價格、品牌、服務(wù)等全方位的競爭,各種營銷方法將層出不窮。但最終,合理的價格、過硬的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、響亮的品牌將是所有營銷的基礎(chǔ)。營銷對于企業(yè)是一個系統(tǒng)工程。
以上是小編對陶瓷工程營銷進(jìn)行全攻略的總結(jié),陶企家們要一切從實際出發(fā),實事求是,找到適合自己的陶瓷營銷戰(zhàn)略,并創(chuàng)建具有自身特色的陶瓷營銷新模式。
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