三國(guó)劉備，本是皇室宗親，因家道中落，以賣草鞋為生。后與關(guān)羽、張飛結(jié)金蘭，事業(yè)蒸蒸日上，再得諸葛相助，如虎添翼，最終三分天下，成一代雄主。觀其一生，可以說(shuō)是屌絲逆襲，完全可以成為草根創(chuàng)業(yè)典范。
世人皆知，劉備一身雄才偉略，征戰(zhàn)治國(guó)是一把好手，假如他來(lái)賣磚，一定也是個(gè)人才。假如劉備來(lái)賣磚，他會(huì)怎么做？看看4個(gè)故事給我們的啟示。
故事一：桃園結(jié)義
古詩(shī)有言“男兒有淚不輕彈”，但是劉備眼淚流的很輕松，而且哭的很傷心，讓人看了都心痛。于是有人說(shuō)，劉備的家業(yè)不是打出來(lái)的，而是哭出來(lái)的。當(dāng)初劉備與關(guān)羽、張飛初次見(jiàn)面的時(shí)候，幾句話不到，便眼淚花花流，搞得張飛、關(guān)羽二人分寸大亂，稀里糊涂就結(jié)拜了兄弟，尤其是張飛本來(lái)過(guò)的是小康生活，結(jié)果把家檔都資助劉備，一起創(chuàng)業(yè)。
銷售法門
充分利用客戶的同情心，可以達(dá)到意想不到的結(jié)果。當(dāng)客戶無(wú)情殺價(jià)的時(shí)候，倒倒苦水，曬一曬成本，說(shuō)說(shuō)自己壓力，客戶也不會(huì)那樣肆無(wú)忌憚。當(dāng)自己產(chǎn)品出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)候，態(tài)度誠(chéng)懇，多說(shuō)說(shuō)自己與公司的無(wú)奈，爭(zhēng)取客戶的理解同情。
故事二：“怒”摔阿斗
當(dāng)年長(zhǎng)坂坡一戰(zhàn)，為了救出劉備的寶寶阿斗，戰(zhàn)神趙云殺七進(jìn)七出，最終傷痕累累抱著阿斗走到劉備的身前，出人預(yù)料的一幕發(fā)生了，劉備二話沒(méi)說(shuō)，將阿斗拋向空中，趙云眼疾手快接了下來(lái)，劉備撂下一句話，“為你這個(gè)小子，差點(diǎn)折了我一員大將。”從此，趙云死心塌地跟著劉備打江山。
銷售法門
客戶買磚，常常對(duì)瓷磚的質(zhì)量將信將疑，于是在賣磚的時(shí)候，也需要“有摔阿斗的”魄力，比如將瓷磚直接扔在地上，跳起來(lái)踩幾腳。或者用螺絲刀用力在瓷磚上滑動(dòng)，讓火花來(lái)照亮瓷磚的質(zhì)量，更甚者讓汽車碾過(guò)瓷磚，以證實(shí)其質(zhì)量的可靠。
故事三：三顧茅廬
劉備創(chuàng)業(yè)有關(guān)羽、張飛二員大將，事業(yè)干的也算風(fēng)風(fēng)火火，但是公司想要有更大的發(fā)展，確難以突破瓶頸，需要一個(gè)有經(jīng)天緯地之才的總經(jīng)理，在徐庶的推薦下，劉備騎著白馬帶著關(guān)張一起去茅草房請(qǐng)諸葛亮，但是諸葛亮做事把戲，非得驗(yàn)一驗(yàn)劉備的誠(chéng)心，讓他在雪地站半天，就是不出門見(jiàn)人，劉備不厭其煩，來(lái)個(gè)三顧茅廬，最終降服諸葛亮。
銷售法門
誠(chéng)心與堅(jiān)持是銷售的內(nèi)功心法。有時(shí)候，客戶在品牌之間憂慮的時(shí)候，銷售人員應(yīng)該用誠(chéng)心打動(dòng)客戶。當(dāng)客戶第一次拒絕你的時(shí)候，或者那不是他的本意，當(dāng)?shù)诙尉芙^你的時(shí)候，或許他不需要，當(dāng)?shù)谌尉芙^你的時(shí)候，這肯定是時(shí)機(jī)未到。一句話，客戶拒我千千遍，我待客戶如初戀。
故事四：白帝托孤
公元219年，關(guān)羽兵敗麥城被殺，221年，劉備不聽(tīng)勸阻，執(zhí)意要為關(guān)羽這個(gè)好兄弟報(bào)仇，率十萬(wàn)大軍，親征東吳。誰(shuí)料東吳有奇才陸遜，劉備兵敗夷陵，臨終之時(shí)，在奉節(jié)白帝城對(duì)諸葛亮說(shuō)，“我這個(gè)兒，沒(méi)的啥子出息，他如果有能力處理公司，你就幫幫他，如果他沒(méi)的那個(gè)能力，你可以直接做董事長(zhǎng)。”
銷售法門
現(xiàn)在瓷磚產(chǎn)品豐富，同質(zhì)化很嚴(yán)重，客戶喜歡看完這家看那家，其實(shí)貨比三家很正常。這就需要我們瓷磚銷售，要有一個(gè)正確的心態(tài)，在客戶沒(méi)有下定之前，只要盡力而為，就無(wú)須再?gòu)?qiáng)求。當(dāng)客戶提出需要在隔壁店去看一看的時(shí)候，不應(yīng)強(qiáng)加挽留，而應(yīng)該對(duì)客戶喜歡貨比三家這種行為表示贊許，切記詆毀同行。如果客戶定了其他品牌，要大度贊美他的眼光，以及祝福她選到中意的產(chǎn)品，希望他能夠早日住進(jìn)新家。
（來(lái)源：陶城報(bào)）
