在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,物業(yè)成本上漲,利潤(rùn)率持續(xù)走低的背景下,轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為各傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)求存與發(fā)展的關(guān)鍵。然而,究竟該如何轉(zhuǎn)型?以及管理升級(jí)的方向在哪?成為不少連鎖家居賣場(chǎng)最頭痛的兩大問題。不過,盡管轉(zhuǎn)型過程困難重重,但從2017年上半年連鎖家居賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型動(dòng)作來看,以紅星美凱龍為首的傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)已亮出自己的新“武器”,他們的轉(zhuǎn)型案例或?qū)⒔o一些地方家居賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)方向。
紅星美凱龍——多維度發(fā)力
維度一:發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)
為落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,紅星美凱龍專門新設(shè)了管理互聯(lián)網(wǎng)的委員會(huì),由董事長(zhǎng)車建新掛帥,紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型總指揮車建新對(duì)全體紅星人發(fā)出動(dòng)員令:不做好互聯(lián)網(wǎng),我們就要被這個(gè)時(shí)代所淘汰,這是一個(gè)只有勇者才能勝利的時(shí)代。
為了配合集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,企業(yè)文化也相對(duì)應(yīng)有了新的升級(jí)版本,并開發(fā)了紅星美凱龍APP。9月11日,改版后的紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將閃亮上線,同時(shí)在10月1日迎來上線后的第一次大促,這意味著集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)刻。
維度二:強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合行業(yè)大牌
2017年,紅星美凱龍多次與行業(yè)大牌合作,其中就有:詩(shī)尼曼與紅星美凱龍達(dá)成戰(zhàn)略投資合作,布局大家居生態(tài);紅星美凱龍攜手金科地產(chǎn)投資100億打造泛家居產(chǎn)業(yè)王國(guó);紅星美凱龍攜手阿里巴巴打造家居建材跨境電商平臺(tái);今朝聯(lián)姻紅星美凱龍打造中國(guó)首個(gè)老房裝修博物館;紅星美凱龍攜手調(diào)調(diào)科技將在智能照明領(lǐng)域展開深度合作。
維度三:走高端路線布局進(jìn)口家居業(yè)務(wù)
據(jù)悉,僅僅一月之余,紅星美凱龍家居旗下自營(yíng)歐洲原裝進(jìn)口家居業(yè)務(wù)的直營(yíng)店紅星美凱龍凱撒至尊相繼在北京、上海盛大開幕,這標(biāo)志著紅星美凱龍家居布局全國(guó)一二線核心城市的進(jìn)口家居業(yè)務(wù)已經(jīng)步入“快進(jìn)模式”。紅星美凱龍家居集團(tuán)副總裁、紅星美凱龍凱撒至尊總經(jīng)理Mr.Andy劉中露先生表示:“凱撒至尊致力于打造成中國(guó)第一的進(jìn)口家居連鎖企業(yè),將歐洲百年私人訂制品牌帶到中國(guó),把意大利的優(yōu)雅與從容帶到中國(guó),為客戶定制私享家。”
“擼起袖子加油干”是今年很多企業(yè)對(duì)員工們加油打氣的常用口號(hào),但在紅星美凱龍,車建新領(lǐng)先帶頭把口號(hào)落實(shí)到了行動(dòng)上。無論是和品牌家居企業(yè)戰(zhàn)略合作,還是跨界投資,延伸企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,或者主動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改革,適應(yīng)這人工智能和新零售時(shí)代的變化,車建新可謂是家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者中的實(shí)力“行動(dòng)派”。甩手掌柜不是車車的作風(fēng),未來,相信紅星美凱龍?jiān)谄鋷ьI(lǐng)下會(huì)越走越遠(yuǎn)。
居然之家——布局新零售頻開無人便利店
2016年9月,居然之家中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布之際,居然之家集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁汪林朋便宣布,除了繼續(xù)在家居行業(yè)做強(qiáng)做透外,居然之家還要向“大消費(fèi)”邁進(jìn),打造中高端家庭消費(fèi)生態(tài)圈。從7月底開始,居然之家無人便利店EATBOX相繼落地。8月初,居然之家首家無人便利店EATBOX開門迎客。預(yù)計(jì)年內(nèi)將有10-15個(gè)盒子相繼落地。從安康進(jìn)口食品超市、主打美食體驗(yàn)的怡食家、專營(yíng)食品貿(mào)易的海品貓,一條集國(guó)際貿(mào)易、集中展示、靈活購(gòu)買和慢食體驗(yàn)于一體的新零售鏈條逐漸形成。居然之家后續(xù)將如何圍繞“家”繼續(xù)產(chǎn)業(yè)鏈延伸,讓人充滿想象。
當(dāng)然,不斷圍繞“家”延伸產(chǎn)業(yè)鏈,除了建立怡食家和EATBOX無人便利店,搶占新零售商機(jī)外,居然之家已經(jīng)布局了安康進(jìn)口食品超市、怡生健身會(huì)所、?叼B(yǎng)老用品超市,并進(jìn)軍兒童娛樂、影院、數(shù)碼智能,實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)領(lǐng)域發(fā)展。
點(diǎn)評(píng):無人便利店的最先發(fā)聲者是馬云爸爸的淘寶無人便利店,居然之家順勢(shì)而上,也開起了無人便利店,看似是緊跟消費(fèi)潮流,但不免還是有點(diǎn)蹭熱點(diǎn)的意思。相對(duì)傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng),居然之家的這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略能否給賣場(chǎng)帶來更多客流量,其實(shí)還需打個(gè)問號(hào)。
集美家居——打造共享經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)區(qū)
遵循共享時(shí)間與空間的理念,集美廣場(chǎng)正在加速向商業(yè)消費(fèi)綜合體轉(zhuǎn)型,試圖打造共享經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)區(qū)。眾所知周,原來的集美家居招牌已經(jīng)悄然換成了“集美廣場(chǎng)”。
隨著可愛雪、中影院線、一品食代、重慶記憶、尚撈回轉(zhuǎn)火鍋、春餅孔一家、快樂檸檬、渝味館、貝克漢堡、聚賢雅閣、康美娜、克麗緹娜、國(guó)珍等裝修完工,一個(gè)集影院、新能源汽車體驗(yàn)中心、餐飲、電玩城、健身房等多業(yè)態(tài)于一體的文化娛樂匯將正式亮相,待10月集美廣場(chǎng)正式更名后,這個(gè)全新的商業(yè)消費(fèi)綜合體將成為周圍五公里的明星。對(duì)做無人便利店的居然之家來說將是一個(gè)挑戰(zhàn)。
不難看出,面對(duì)天貓美家、京東等電商平臺(tái)的家居新零售模式挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng)并未坐以待斃,而是從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā),不斷挖掘新的發(fā)展?jié)摿痛蛟煨碌膱?chǎng)景消費(fèi)模式,從而帶動(dòng)家居銷售額。當(dāng)然,對(duì)傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)而言,現(xiàn)在還只是競(jìng)爭(zhēng)的開始,轉(zhuǎn)型思維已經(jīng)形成并逐步實(shí)施,但想給企業(yè)帶來持久的發(fā)展前景。還需對(duì)新嘗試的轉(zhuǎn)型措施進(jìn)行監(jiān)測(cè)和跟蹤,只有向好發(fā)展,才可稱之為良性的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略。