各位吃瓜群眾，大家好！在上次的公眾號里，小金介紹了金絲玉瑪電商部與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，不少圍觀群眾紛紛表示想要一睹電商小伙伴們的廬山真面目。因此今天，電商部全體成員來跟大家見面啦！
電商部總經(jīng)理吳德楚
英氣逼人
（他開心就好）
在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，吳老大以敏銳的市場判斷力和信息分類能力，制定部門的總體運營方向，將線上和線下的資源緊密結(jié)合。同時設(shè)定部門工作目標，及時、高效地和團隊溝通并實施計劃。（呵呵 ，說白了不就是天天打諢嘮嗑么）
每當電商部進行線上大型促銷活動時，吳老大都將相關(guān)方案提交落實，并與銷售部對接，商議電商和經(jīng)銷商之間的配合工作。若經(jīng)銷商或銷售員有線上線下合作的意見反饋，可通過業(yè)務(wù)員向吳老大反映。
運營推廣組
網(wǎng)店運營
流量老司機
劉超 運營主管
冼啟彬 運營
兩位老司機負責對公司整個電子商務(wù)平臺進行規(guī)劃、搭建與營運。結(jié)合市場動向及后臺數(shù)據(jù)，精準分析客戶需求和消費習慣，并根據(jù)各個電商平臺的特點，制定相應(yīng)運營策略，打造相應(yīng)爆款產(chǎn)品，以吸引更多客戶！
當然，老司機們的特長可是開車發(fā)福利，為此每逢線上大促期間，運營會根據(jù)相應(yīng)活動制定不同的活動玩法，同時加大直通車等推廣方式的投入，吸引更多客戶下單。
經(jīng)銷商線下門店開展促銷活動時，可通過業(yè)務(wù)員聯(lián)系兩位老司機在線上平臺進行宣傳推廣。
聯(lián)系QQ：劉 超497612627
冼啟彬 234665250
網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告手
羅鈺紅
鈺紅日常工作主要是利用百度競價、關(guān)鍵詞搜索等等網(wǎng)絡(luò)推廣方法提升公司的知名度，從而用更高效的方式提升品牌的網(wǎng)上競爭力，使公司排名優(yōu)先于競爭對手，搶占網(wǎng)絡(luò)商機。（注釋：在小編看來，這應(yīng)該可以理解為專業(yè)為公司刷存在感的這么一號人物吧。）
美工設(shè)計組
網(wǎng)站設(shè)計師
作圖小能手
電商部四大平臺的網(wǎng)站頁面設(shè)計、產(chǎn)品詳情頁、細節(jié)圖等均由佳佳姐與小珍完成。通過圖片、文字和色彩搭配，清晰表現(xiàn)每一款產(chǎn)品的細節(jié)，突出產(chǎn)品的獨特性，以視覺傳遞來引起消費者的購買欲望。
有關(guān)網(wǎng)店上的產(chǎn)品素材、細節(jié)圖，業(yè)務(wù)員可自行聯(lián)系她們獲取有關(guān)資料。
聯(lián)系QQ：聶 佳 335719333
孔鳳珍 446574668
圖做得那么好看，不知道有空能不能幫小編把照片p美一點
三維設(shè)計師
男男搭配，干活不累
關(guān)啟炳 三維設(shè)計師
關(guān)偉鍵 三維設(shè)計師
兩位小帥哥對各種風格的效果圖都能夠完美把控，根據(jù)產(chǎn)品的特性，以及對產(chǎn)品的獨到見解，制作出平臺所需3D場景圖。在完成本職工作的同時，也積極協(xié)助兄弟品牌制作所需的3D場景圖。（可把自己牛逼壞了）
客服組
客戶的貼心小助手
黃潔麗 客服小樹瀨
電電商客服承載著線上平臺與線下經(jīng)銷商的溝通渠道，處理客戶咨詢、訂單受理（新增、補單、調(diào)換貨、撤單）、積極引導(dǎo)客戶到當?shù)亻T店體驗購買瓷磚。
通過客服良好的引導(dǎo)與服務(wù)，客戶可以更加順利的完成訂單。當買家在客服良好服務(wù)下完成交易，不僅更了解金絲玉瑪，也對賣家的商品、物流等有了切身的體會，從而增加了購買率。
業(yè)務(wù)員或經(jīng)銷商有關(guān)電商店鋪的疑問，均可咨詢我們的在線客服。
電商文案
顏值擔當
李彤
最后要為大家介紹的就是本文的小編——我（畢竟好看的人都是要壓軸出場的）。小編在部門的職責除了拉高顏值水平以外，電商平臺頁面和自建網(wǎng)站內(nèi)容的編輯，協(xié)助運營進行店鋪規(guī)劃和活動策劃等均由小編完成。（希望在寫完這篇文章后小編還能活著，并且不被開除）
聯(lián)系QQ：1845068357
線上訂單流程
除了認識電商部一眾年輕活力的小伙伴以外，下面還會為大家介紹線上訂單的處理流程（敲黑板劃重點！），對此還不清晰的伙伴記得看完后長按圖片保存哦！
正如上一次的文章里所說的，電商部是服務(wù)于經(jīng)銷商，更是服務(wù)于消費者。各位若有任何建議或疑問，歡迎與我們交流。
電商部聯(lián)系方式：0757-82522387
