早在11月11日還叫光棍節(jié)的時候，80后還是雙眸生輝眉眼帶笑的“年輕人”，經(jīng)歷歲月的風起云涌后，雙十一的興起讓人們逐漸忘記他以前的名字，儼然成為一個全民買買買的節(jié)日。這個當初由淘寶發(fā)起的促銷活動，“一不小心”成了一個全民狂歡的節(jié)日，跟對岸的黑色星期五遙相呼應(yīng)，同一個世界，同一個夢想，全世界都鐘愛買買買。
雙十一的確帶給人們很豐富的快樂心理感受，當然也能理解為“春節(jié)前的一次大采購”，或者“辛苦一年，是時候犒勞一下自己了”的心理預(yù)期。黑色星期五是由線下滲透到線上，雙十一是線上滲透到線下。雖然兩者的“國籍”不同，但是本質(zhì)都是歡樂的消費和非理性的買單，基于此，天貓還搞了個類似于春晚一樣的雙十一晚會同嗨，光冠名權(quán)就是一個億。
幾百億的交易額、高額的冠名費讓各大電商平臺都面露垂涎之意，那些主打“好物低價”的電商營銷老手的手段越來越拼，粉絲效應(yīng)、12小時直播、演唱會+真人秀、無剪輯、多機位、近距離……為了雙十一把自己逼成全能，可即便看上去很努力，卻也改變不了新瓶裝舊酒、消費者日趨理性的現(xiàn)實。
那么，消費者在消費上的日趨理性意味著什么?
貨真價實從來不是一句空話
野蠻生長、銷量瘋漲，人潮洶涌，金銀滿筐。雙十一對于刺激需求、提振經(jīng)濟無疑是大有裨益的，也間接地促進了電子商務(wù)、物流快遞等相關(guān)行業(yè)的迅猛發(fā)展。然而，無論是鼓動“盡情盡興”，還是宣揚“認真購物，買點好的”，雙十一每年畢竟只有一天，把前期購物需求延后釋放，后期購物需求提前釋放，使得積壓的購買欲集中在一天迸發(fā)。盡管騰挪有術(shù)營造了一天的大繁榮，但隨之而來的，是長達數(shù)月的銷售滯緩，以及逐年遞增的退貨率。“茍有恒，何必三更眠五更起;最無益，莫過一日曝十日寒”，如何促使有效供給與理性需求逐漸常態(tài)化，形成一種穩(wěn)健的企業(yè)發(fā)展動力乃至經(jīng)濟社會影響力，這或許是電商們將要努力的方向。
忘記“不買就是虧大了”、“錯過這波還要等一年”
雙十一是一場大考�？简炛娚痰慕�(jīng)營理念和銷售能力、快遞業(yè)面對爆倉的應(yīng)急處置、買家的消費觀和判斷力。買家應(yīng)該冷靜。都八年了，還亢奮呢?經(jīng)過八年成長，雙十一網(wǎng)購從沖動瘋狂逐漸趨于成熟理性，如果錢包配不上購物車里的野心，還是點到為止：先買為敬，再買剁手。謹慎看待信譽、銷量和好評，對“刷單軍團”旗下的產(chǎn)品具備保持獨立思考的能力。美國開國元勛托馬斯•杰弗遜有句名言：“絕不要因為便宜就去買你所不需要的東西，不需要的東西都是昂貴的”，對于產(chǎn)品質(zhì)、功能和匹配度我們該有自己的要求，別再為打個五折就喪失理智。
華耐承諾：一線名品，一站購齊，一省到底，一心為你
以消費者實際需求為中心，“華耐優(yōu)選，摯愛11.11”推出了全國消費者最喜愛的家居品牌，馬可波羅瓷磚、箭牌衛(wèi)浴、歐派櫥柜、我樂家居等華耐旗下多個家居建材行業(yè)知名品牌，從瓷磚到衛(wèi)浴、從木門到櫥柜，為消費者甄選品質(zhì)家居產(chǎn)品，提供一個真正的、實惠的多品類、一站購齊的購物體驗。保證所售商品的折扣實實在在，價格絕對透明，充分保證消費者購買的家居產(chǎn)品物超所值。另外，華耐還推出家居產(chǎn)品雙十一優(yōu)惠活動：精品折扣、超值套餐、免費量房、戶型優(yōu)化、空間設(shè)計方案、整體空間設(shè)計及后續(xù)維保服務(wù)，從多方面給予消費者真實惠、真安心。
網(wǎng)上購物為消費者提供便利和生活智慧，一站式購物的內(nèi)在需求是推動消費格局形成的主要原因。華耐家居正是基于消費者在裝修和家居消費的過程中，對互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺上家裝產(chǎn)品良莠不齊、真假難辨的情況的充分理解，對網(wǎng)購心理的深刻解讀之后，以行業(yè)領(lǐng)導者的身份，為消費者提供全面的家居購買新體驗，強調(diào)理性消費、確立消費者主導地位。今年雙十一：拒絕剁手、買我所用、相信品質(zhì)、溫暖過“節(jié)”，用最好的家居產(chǎn)品以更優(yōu)惠的方式裝點生活。
