不得不說(shuō)，原本這是一次帶有敵意的采訪。因?yàn)楫?dāng)我查閱相關(guān)負(fù)離子瓷磚的資料后，我發(fā)現(xiàn)這里面有不少商家套人的幌子和虛言。當(dāng)我想聯(lián)系企業(yè)品牌進(jìn)行專訪時(shí)，我吃了不少閉門(mén)羹，因?yàn)槲业牟稍L提綱被說(shuō)“問(wèn)得太直接太赤裸”。所以那天上午，我是帶著驚喜走進(jìn)特地辦公室的。
接受采訪的是特地•負(fù)離子瓷磚副總經(jīng)理，那天他穿著一件褐色西裝，進(jìn)門(mén)后對(duì)我握手微笑：歡迎搜狐的采訪報(bào)道。聽(tīng)了這一寒暄，我忍不住回道：“莫總，希望我的問(wèn)題不會(huì)讓特地難堪。”
一、負(fù)離子瓷磚能產(chǎn)生負(fù)離子嗎？
我的第一個(gè)問(wèn)題很直接，因?yàn)橄胍闱宄?fù)離子瓷磚，技術(shù)和原理是逃避不了的問(wèn)題。但由于這里面涉及到專利和一些企業(yè)內(nèi)部秘密，所以這個(gè)問(wèn)題的答案總是不那么清晰。
“這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然可以敞開(kāi)說(shuō)，我們的專利書(shū)都有在網(wǎng)站公開(kāi)，我們歡迎大家深入了解。那在這里，我用一種比較好理解的話來(lái)解釋一下：我們的負(fù)離子瓷磚不是說(shuō)瓷磚在產(chǎn)生負(fù)離子，而是瓷磚里面加入了一種叫碧璽的礦物質(zhì)，是它能夠跟空氣中的水分子反應(yīng)，從而產(chǎn)生負(fù)離子，起到凈化空氣的作用。”
這里提到的碧璽，又叫吸灰石，這種礦物質(zhì)的一大特點(diǎn)是可以有效吸附空氣中的細(xì)微顆粒（比如PM2.5）。莫總分享說(shuō)，在實(shí)地調(diào)研的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)有個(gè)礦場(chǎng)東邊的水分子特別多，查看許久后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)闁|邊堆積了很多碧璽，由于碧璽表面吸附了很多灰塵，同時(shí)又能和空氣發(fā)生作用產(chǎn)生負(fù)離子，所以附近的空氣就變得比較濕潤(rùn)清新。
二、如何檢測(cè)負(fù)離子瓷磚的性能？
“負(fù)離子的多與少是可以檢測(cè)的，有專門(mén)的測(cè)量?jī)x器和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。”在特地•負(fù)離子瓷磚專賣(mài)店里，大廳顯著位置里擺放了一臺(tái)負(fù)離子檢測(cè)儀，上面即時(shí)顯示了室內(nèi)外的負(fù)離子含量。當(dāng)時(shí)測(cè)量?jī)x顯示，鋪設(shè)了負(fù)離子瓷磚的室內(nèi)空間負(fù)離子含量達(dá)到8000以上（而其它空間只有500左右）。莫總指出，特地的負(fù)離子瓷磚技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，甲醛去除率達(dá)92.2%，甲苯凈化率達(dá)95.6%，TVOC去除率達(dá)94.9%。
除了在專賣(mài)店可以進(jìn)行檢測(cè)以外，特地專門(mén)為消費(fèi)者推出了一個(gè)“環(huán)境羅盤(pán)”的小程序，消費(fèi)者下載安裝后可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)查到家里的空氣數(shù)據(jù)，比如PM2.5指數(shù)和負(fù)離子含量，從而了解到自己家里的空氣情況。
三、負(fù)離子瓷磚會(huì)有輻射嗎？
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，莫總搖搖頭笑著說(shuō)道，“在瓷磚行業(yè)里如果哪家產(chǎn)品因?yàn)榉派湫灾笜?biāo)不過(guò)關(guān)，那絕對(duì)會(huì)是一個(gè)笑話。”莫總指出，輻射問(wèn)題在瓷磚生產(chǎn)中是一項(xiàng)非常容易可控的技術(shù)，“處理輻射是瓷磚生產(chǎn)很基本的指標(biāo)。如果一個(gè)企業(yè)連這都不能控制好，很難想象這個(gè)企業(yè)可以生產(chǎn)出一塊瓷磚。”
莫總解釋道，消費(fèi)者擔(dān)心的輻射是會(huì)存在一些原礦里，但不太可能遺留在質(zhì)量過(guò)關(guān)的瓷磚里。從原礦變成瓷磚，要經(jīng)過(guò)篩選、粉碎、沉淀等多道工序，這些工序是可以把輻射性物質(zhì)清除掉的，到最后瓷磚磚里的成分其實(shí)是泥土居多。
“做磚好比做菜，你要做熟它就沒(méi)問(wèn)題，但你硬是煮成生的，那也是沒(méi)辦法。”
四、負(fù)離子瓷磚的使用壽命如何？
在使用壽命的問(wèn)題上，莫總用一個(gè)“無(wú)窮大”來(lái)回答。他表示，負(fù)離子瓷磚的功能性體現(xiàn)在里面的碧璽，而碧璽起到的是一個(gè)催化劑作用，是不會(huì)隨時(shí)間而減少的。
“這塊瓷磚其實(shí)可以理解為一塊石頭，石頭有多少年的使用壽命我們很難回答，但至少千年萬(wàn)年可能才會(huì)有風(fēng)化，所以擔(dān)心使用壽命其實(shí)是沒(méi)有必要的。”莫總笑著說(shuō)，其實(shí)對(duì)于一般家庭來(lái)說(shuō)，十幾年不裝修是比較少見(jiàn)，但是如果消費(fèi)者愿意不變，那特地•負(fù)離子瓷磚就愿意陪伴。
五、有功能無(wú)風(fēng)格？
莫總認(rèn)為，一塊瓷磚最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)的功能就是裝飾性功能，不存在注重了功能性就忽略裝飾性。目前特地負(fù)離子瓷磚的花式和設(shè)計(jì)都很多，有大理石、黑白灰多種選擇，緊追著當(dāng)下流行的簡(jiǎn)約新中式風(fēng)格。
“特地的瓷磚不僅僅是賣(mài)功能，還有顏值。我們堅(jiān)持：顏值加功能才能代表特地•負(fù)離子瓷磚。”
不過(guò)莫總澄清道，一個(gè)家裝風(fēng)格不是說(shuō)鋪了瓷磚就可以達(dá)成，瓷磚是作為裝飾搭配去幫助家裝表現(xiàn)某種風(fēng)格。特地的負(fù)離子瓷磚可以說(shuō)是在做好裝飾的基礎(chǔ)上又增加了負(fù)離子功能，滿足的是消費(fèi)者的裝飾和功能的雙重需求。
六、專利下發(fā)后為什么不及時(shí)推出？
特地研發(fā)負(fù)離子瓷磚的故事可追溯到2004年。當(dāng)時(shí)中山大學(xué)著名材料學(xué)專家曾漢民組織科研小組，想將負(fù)離子利用在服裝上面，但研發(fā)上遇到了一些瓶頸。那時(shí)特地找到了曾漢民，提出“負(fù)離子在衣服上很難運(yùn)用，那在瓷磚上呢？”，而這個(gè)問(wèn)題正式拉開(kāi)了雙方的合作。
特地于2004年9月3日申請(qǐng)“一種可釋放負(fù)離子的健康瓷磚生產(chǎn)方法”，2007年11月28日獲批國(guó)家發(fā)明專利證書(shū)，專利號(hào)為ZL200410079022.8。據(jù)了解，特地?fù)碛械呢?fù)離子瓷磚專利，系目前國(guó)內(nèi)陶瓷行業(yè)唯一的發(fā)明專利，迄今已經(jīng)有十年時(shí)間，截止目前專利仍處于“專利權(quán)有效”狀態(tài)。
既然2007年發(fā)明專利就下發(fā)，那為什么不及時(shí)推出產(chǎn)品呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，莫總表示主要有兩個(gè)原因：
第一個(gè)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)測(cè)量技術(shù)還不夠完善。因?yàn)橄胪瞥鍪袌?chǎng)就要讓客戶簡(jiǎn)單直接地去了解到產(chǎn)品性能：這塊磚的負(fù)離子含量有多少呢？但無(wú)奈當(dāng)時(shí)的條件下并不具備。“那時(shí)我們的負(fù)離子瓷磚只能在密閉的空間里進(jìn)行測(cè)試，對(duì)于其他空間來(lái)說(shuō)，我們還沒(méi)有辦法做到。針對(duì)這點(diǎn)，我們投入了大量的時(shí)間和資金。作為消費(fèi)者，如果不能直觀清晰地看到產(chǎn)品性能，這在買(mǎi)賣(mài)交易中顯然是不合理不應(yīng)該的狀態(tài)。”
第二個(gè)是受限于這個(gè)磚的種類還不夠多。莫總回憶道，第一批做出來(lái)的只是負(fù)離子瓷片，瓷片是上墻用的，耐磨不需要做得那么好。但只推瓷片顯然是不滿足市場(chǎng)需求的。莫總補(bǔ)充道，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，特地是前年才真正的把這個(gè)負(fù)離子的這個(gè)技術(shù)應(yīng)用到了大磚上。然后再用了一年時(shí)間去測(cè)試上各項(xiàng)參數(shù)，來(lái)保證特地的負(fù)離子磚不僅符合標(biāo)準(zhǔn)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)。
“當(dāng)我們技術(shù)足夠成熟了，我們才有底氣去說(shuō)我們的磚是負(fù)離子瓷磚，這是企業(yè)良心，更是基本底線。盡管我們的儲(chǔ)備花費(fèi)了很多時(shí)間，但是我覺(jué)得我們走得更穩(wěn)了。”
七、為什么要重新定位“特地﹒負(fù)離子瓷磚”？
“因?yàn)樾枨�，因�(yàn)樾枨蟆?rdquo; 莫總指出，當(dāng)前中國(guó)瓷磚消費(fèi)已從裝飾性轉(zhuǎn)向功能性，如果企業(yè)還是站在裝飾性需求去考慮發(fā)展，那顯然是滯后而無(wú)用之舉。
莫總認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)負(fù)離子瓷磚的需求是急切而現(xiàn)實(shí)的。
首先是甲醛的問(wèn)題。在許多公開(kāi)媒體報(bào)道里都可以看到，裝修產(chǎn)品的甲醛不達(dá)標(biāo)是一件常見(jiàn)的事。家的空間有限而封閉，當(dāng)要往里面塞各種建材時(shí)，各種化學(xué)物質(zhì)會(huì)相互發(fā)揮作用。而甲醛的潛伏期是3到15年，沸點(diǎn)是16度，換句話說(shuō)，只要家裝修了，在普通的家居環(huán)境里甲醛都是非常容易散發(fā)的。“負(fù)離子的作用就是綜合或抵消掉甲醛。我們有一個(gè)經(jīng)銷商，他鼻炎過(guò)敏特別厲害，但在我們的展廳里他從未吐槽，因?yàn)樗靖惺懿坏艏兹┑拇嬖凇?rdquo;
其次是嚴(yán)峻的大環(huán)境。同一片藍(lán)天下，誰(shuí)也逃不掉霧霾天。居高不下的PM2.5指數(shù)讓大家驟然發(fā)現(xiàn)原來(lái)舒服地呼吸可以這么困難。莫總表示，在北京天津，負(fù)離子瓷磚的銷售確實(shí)很好，基本上已經(jīng)達(dá)到60%的銷售。“目前環(huán)境污染這么嚴(yán)重，我們真心希望用這個(gè)合格的健康綠色產(chǎn)品幫助消費(fèi)者應(yīng)對(duì)空氣問(wèn)題，幫助行業(yè)更加多元規(guī)范地發(fā)展。”
八、面對(duì)其他品牌追風(fēng)，如何自處？
負(fù)離子瓷磚作為目前最流行的功能性瓷磚，除了特地，還有很多品牌在搶占這塊大蛋糕。對(duì)此莫總表示擔(dān)憂，他透露當(dāng)前負(fù)離子瓷磚的國(guó)標(biāo)還沒(méi)有正式出臺(tái)，可能會(huì)出現(xiàn)一些小品牌或者雜牌瓷磚借負(fù)離子?xùn)|風(fēng)來(lái)打擦邊球，而這往往很容易出問(wèn)題。
“我們真的很怕他們玩弄消費(fèi)者，很怕他們的次品會(huì)給行業(yè)帶來(lái)不好的影響和聲譽(yù)。就像三聚氰胺事件做壞的不僅是那個(gè)品牌的奶粉，其實(shí)對(duì)整個(gè)國(guó)產(chǎn)奶粉行業(yè)都是毀滅性的打擊，我們不希望三聚氰胺式悲劇在我們負(fù)離子瓷磚行業(yè)上演。”莫總表示，目前特地正全力推動(dòng)負(fù)離子瓷磚行業(yè)國(guó)標(biāo)的出臺(tái)，“我們也希望看到別家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能夠推出市場(chǎng)，也希望和其他質(zhì)優(yōu)品牌一起做大做強(qiáng)負(fù)離子瓷磚市場(chǎng)。我們不高高在上，我們追求自我發(fā)展的同時(shí)也希望行業(yè)可以更好發(fā)展。”
| 訪后記
走進(jìn)特地辦公室，我是帶著驚喜，驚喜于特地愿意接受我這個(gè)“來(lái)者不善”的專訪；走出特地辦公室，我依舊帶著驚喜，驚喜于莫總的耐心回答化解了原初設(shè)想的“敵意”。他有一句話讓我印象非常深刻，我想也可以以此作為這個(gè)專題的結(jié)束語(yǔ)——
“我們推出負(fù)離子瓷磚，最直接當(dāng)然就是想給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)清新的家，但其實(shí)我們想做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。當(dāng)看到環(huán)境檢測(cè)儀上顯示的數(shù)字差時(shí)，我們不僅僅是想要說(shuō)明特地的產(chǎn)品有效，而是讓大家同時(shí)也意識(shí)到全社會(huì)層面的環(huán)保健康問(wèn)題。我們不僅僅是要賣(mài)磚，我們還要推動(dòng)社會(huì)，去關(guān)注健康關(guān)注環(huán)保。”
