4月初，北京樂華思成電商團隊一行蒞臨安華衛(wèi)浴佛山總部，進行了為期2天的參觀學習。這是2018年以來，安華衛(wèi)浴繼線下優(yōu)秀經(jīng)銷商“集采節(jié)”后的又一次大型內(nèi)訓活動。據(jù)悉，此次參觀學習旨在提高安華衛(wèi)浴電商客服團隊的產(chǎn)品知識，從而給消費者帶來更好的線上購物服務。

安華衛(wèi)浴研發(fā)中心總監(jiān)對智能馬桶進行講解

　　培訓期間，在安華衛(wèi)浴電商部的引導下，各環(huán)節(jié)課程的相關(guān)負責人分別對北京樂華思成電商團隊進行了各品類產(chǎn)品知識的詳細講解。其中，新編碼規(guī)則、陶瓷類產(chǎn)品和衛(wèi)浴類產(chǎn)品知識的培訓是重中之重。

　　會后，公司領(lǐng)導針對北京樂華思成電商團隊提出的疑問進行了實物拆裝講解，使線上服務人員更加深刻的了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、工作原理及故障解決方法，為客服團隊更好的服務消費者夯實基礎(chǔ)。

產(chǎn)品部楊經(jīng)理對淋浴房進行講解

售后部范經(jīng)理對恒溫花灑進行拆裝講解

安華衛(wèi)浴電商部與京樂華思成電商團隊代表合影

　　根據(jù)學員反饋，此次產(chǎn)品知識培訓得到了團隊內(nèi)部的共同認可和高度評價。對此，安華衛(wèi)浴表示本次培訓存在的短足之處也將加強改進，希望今后的培訓越辦越好，推動線上服務水平，讓越來越多的消費者買的明白、用的放心。

安華衛(wèi)浴“感動365服務”章程

　　十多年來，作為行業(yè)服務標桿的安華衛(wèi)浴感動365服務，始終保持高水準的服務質(zhì)量，讓消費者享受售前、售中，以及售后的全程無憂服務。3環(huán)節(jié)、6措施、5承諾，安華衛(wèi)浴具備專業(yè)的團隊、真誠的服務，以最專業(yè)體貼的優(yōu)質(zhì)“感動365”服務廣大消費者。

　　安華衛(wèi)浴憑借十多年沉淀的品牌力量，以潔凈為根本，以品質(zhì)為目標，極盡所能地完善每一個產(chǎn)品細節(jié)，用經(jīng)典的設(shè)計品質(zhì)，卓越的性能品質(zhì)，貼心的整合品質(zhì)，感動的服務品質(zhì)以及綠色的企業(yè)品質(zhì)五大安華核心理念，推動中國衛(wèi)浴不斷前行。

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