盛夏時節(jié),太陽如同火焰般炙烤大地,桑拿天給人的潮悶體感,沒有什么比舒服沖個熱水澡更能讓人覺得清爽的了。衛(wèi)浴空間是獨立而又重要的家居空間,是品質(zhì)生活的集中體現(xiàn),同時又因為品類多、服務(wù)周期長、隱蔽工程等特點,成為家裝的一大難點,更簡單便捷的一站式整體衛(wèi)浴解決方案呼之欲出。在消費升級大背景下,消費者對個性化、品質(zhì)生活需求向更高層次升級,衛(wèi)浴市場將擁有更為廣闊的發(fā)展空間。目前,傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)紛紛抓住“定制”風(fēng)口轉(zhuǎn)型升級,不斷向“全衛(wèi)定制”突變,行業(yè)的格局日新月異。
2018年成為全衛(wèi)定制元年
近日,由中裝協(xié)等單位權(quán)威組織、航標衛(wèi)浴及同行等領(lǐng)軍企業(yè)共同參與的“全衛(wèi)定制促進行動”在廣州啟動,站在2018“全衛(wèi)定制元年”新風(fēng)口、新起點,航標衛(wèi)浴主張從“產(chǎn)品定制”向“空間定制”轉(zhuǎn)化的全新導(dǎo)向,繼續(xù)依托從陶瓷潔具、浴室家居、浴缸、淋浴房、五金龍頭系列到智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的衛(wèi)浴空間全產(chǎn)品體系優(yōu)勢,從產(chǎn)品定制、空間定制和服務(wù)定制等不同維度不斷優(yōu)化升級,在產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)革新、服務(wù)鏈升級和營銷模式創(chuàng)新等方面,加大投入,創(chuàng)新提升,將“全衛(wèi)定制”推向新高度,迎接衛(wèi)浴行業(yè)一個新時代的來臨。
業(yè)內(nèi)專家認為,洞察市場需求的變化,并且根據(jù)變化不斷調(diào)整產(chǎn)品和經(jīng)營策略,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。全衛(wèi)定制便是衛(wèi)浴企業(yè)捕捉人們居家生活理念的體現(xiàn),也是企業(yè)升級消費體驗的有效新路徑。
消費主體的變化推動企業(yè)產(chǎn)品不斷優(yōu)化,如今消費者對衛(wèi)浴空間的功能化和人性化要求更高。為了提升消費體驗,品牌衛(wèi)浴企業(yè)緊抓定制風(fēng),按照自身特色,推出全衛(wèi)定制模式。
“全衛(wèi)定制是‘空間規(guī)劃+產(chǎn)品+服務(wù)’,企業(yè)要告別原來的單品思維。”中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會秘書長胡亞南表示,傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)對“全衛(wèi)定制”的理解與消費需求有偏差;從產(chǎn)品制造向產(chǎn)品集成、服務(wù)鏈集成的過程中,資源整合能力不足;產(chǎn)品的核心競爭力創(chuàng)新力不足;營銷模式過于傳統(tǒng),依然是在賣單品而不是空間解決方案。
衛(wèi)浴企業(yè)各顯其招
2018年是定制衛(wèi)浴的元年,從上海展到廣州建博會,可以明顯感受到全衛(wèi)定制的爆發(fā),全衛(wèi)定制已經(jīng)是各大品牌的標配,已經(jīng)是行業(yè)性的專業(yè)名詞。
去年有部分衛(wèi)浴企業(yè)開始嘗試定制,今年“全衛(wèi)定制”概念成風(fēng),逐漸在各衛(wèi)浴企業(yè)擴散,幾乎成標配服務(wù)。就北京晨報記者查閱資料發(fā)現(xiàn),品牌衛(wèi)浴基本上都有推出全衛(wèi)定制服務(wù)。
今年年初,歐路莎董事長林華友在2018歐路莎衛(wèi)浴經(jīng)銷商營銷峰會上就提出:“歐路莎將用三年時間打造成全衛(wèi)定制專業(yè)化品牌。”在上海廚衛(wèi)展上,其攜多個全衛(wèi)定制套間參展,大展定制衛(wèi)浴的魅力。歐派衛(wèi)浴早已探索出一套成熟的“全衛(wèi)定制”發(fā)展體系。獨有的7步反應(yīng)鏈方法論以及區(qū)域劃分、空間布局、收納系統(tǒng)、功能模塊設(shè)計等理論的提出,品質(zhì)、工藝、設(shè)計、服務(wù)四大標準的制定,標志著歐派衛(wèi)浴“全衛(wèi)定制”發(fā)展已全面進入成熟期。法恩莎衛(wèi)浴則針對衛(wèi)浴空間推出了色彩定制、材質(zhì)定制、空間定制、風(fēng)格定制、尺寸定制等方案,將國際最流行的顏色搭配、最佳的材質(zhì)和領(lǐng)先行業(yè)的設(shè)計理念,融入定制中,打造出個性、多彩的衛(wèi)浴體驗空間。九牧從衛(wèi)浴、廚柜、天然大理石、衣柜、陽臺、全屋水系統(tǒng)層面,構(gòu)建六位一體泛家居整體解決方案。箭牌不斷完善衛(wèi)浴空間的功能性,比如增加衛(wèi)生間的洗衣、化妝、收納等功能,多維度提高衛(wèi)生間使用率。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,整個衛(wèi)浴行業(yè),涉及定制產(chǎn)品的品牌已經(jīng)達到95%。
未來需求增長空間大
在追求個性化、功能性、舒適性的今天,企業(yè)不斷努力最大化地滿足消費者的新增需求。如今,衛(wèi)浴不再是馬桶、淋浴、水龍頭的簡單組合,而是融入設(shè)計、整體概念、功能實用性的空間打造。
定制以個性化需求為基點,打造符合消費者自身的衛(wèi)浴產(chǎn)品。對于衛(wèi)生間區(qū)域小、格局不合理,尤其是老舊小區(qū)的衛(wèi)生間,全衛(wèi)定制服務(wù)尤為適合。某品牌衛(wèi)浴導(dǎo)購員解釋道,衛(wèi)浴空間定制是我們多樣服務(wù)中的一種,為了滿足不同消費者的需求。衛(wèi)浴空間定制很有必要,整體衛(wèi)浴空間上的設(shè)計,如何能布局合理、空間如何有效合理利用等。相比于家裝企業(yè)的設(shè)計而言,衛(wèi)浴企業(yè)做整體設(shè)計,可能在衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計和搭配上會更專業(yè)。
一位正在家居賣場挑選馬桶的李女士告訴北京晨報記者:家里的衛(wèi)浴空間在裝修的時候就有設(shè)計,產(chǎn)品是按照設(shè)計師的規(guī)劃和尺寸來購買的,覺得還可以。衛(wèi)浴企業(yè)做定制的話,需要再花一筆費用,會有點猶豫。
