新零售時(shí)代使家居行業(yè)格局發(fā)生巨變,作為家裝家居行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),百安居緊抓變革的機(jī)遇,于2017年11月就率先扛起家居新零售大旗。目前,百安居已于華北、華東、華南、西南多個(gè)地區(qū)的重點(diǎn)城市開設(shè)了近20家B&T home新零售家居智慧門店。作為新零售家居領(lǐng)航者,百安居繼續(xù)深化新零售戰(zhàn)略布局,并將于今年9-10月在北京、唐山、青島、上海、杭州、廈門、廣州、長(zhǎng)沙8個(gè)城市陸續(xù)推出11家新零售家居智慧門店,貫穿南北地區(qū),輻射中部地區(qū),全國(guó)新零售版圖步步為贏,打造國(guó)內(nèi)全端同步覆蓋的家居智慧門店,百安居全國(guó)新零售家居版圖再深化。

(百安居B&T home新零售家居智慧門店)

(百安居B&T home新零售家居智慧門店)

(百安居B&T home新零售家居智慧門店)

(百安居B&T home新零售家居智慧門店)

  智能科技助力 服務(wù)與體驗(yàn)雙升級(jí)

  家居行業(yè)逐漸奠定了以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向、以服務(wù)與體驗(yàn)雙重升級(jí)為核心的新型消費(fèi)趨勢(shì)。迎擊消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),百安居率先投身新零售,掀起一場(chǎng)浩浩蕩蕩的家居購(gòu)物模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。百安居B&T home新零售家居智慧門店始終從服務(wù)與體驗(yàn)出發(fā),借助科技升級(jí)、空間升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí),全新賦能線下門店,滿足廣大消費(fèi)者新升級(jí)的服務(wù)需求和家居購(gòu)物體驗(yàn)提供了更多可能性。其中,百安居智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)通過(guò)不斷優(yōu)化與升級(jí),將導(dǎo)購(gòu)屏與訂單確認(rèn)屏多屏合一,實(shí)現(xiàn)刷臉登陸賬號(hào)、商品加購(gòu)、360°全景復(fù)刻與訂單結(jié)算等多種功能于一體,消費(fèi)者可一次完成從登陸、加購(gòu)到下單的全流程。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化家居購(gòu)物,解放消費(fèi)者的雙手,盡顯便捷與高效的購(gòu)物體驗(yàn)。

  同時(shí),百安居B&T home新零售家居智慧門店新增了云展架屏。云展架屏對(duì)廚衛(wèi)用品、地板等未出樣的非標(biāo)品進(jìn)行應(yīng)用效果展示,消費(fèi)者可以直觀了解到未出樣商品的效果展示,不但為消費(fèi)者增加了可選商品種類,還能更快更準(zhǔn)確地幫助消費(fèi)者定位到意向商品,增強(qiáng)了消費(fèi)者在家居賣場(chǎng)中對(duì)商品的場(chǎng)景化體驗(yàn)感。

  百安居B&T home新零售家居智慧門店全新為設(shè)計(jì)師配置了含有家裝體驗(yàn)系統(tǒng)的Pad。通過(guò)全新家裝體驗(yàn)系統(tǒng),消費(fèi)者可以查看18種樣板間風(fēng)格、上千個(gè)精選案例和海量圖片集錦。甚至還可以在此系統(tǒng)中完成裝修風(fēng)格測(cè)試、裝修套餐選擇、智能報(bào)價(jià)以及預(yù)約裝修等全流程裝修服務(wù),開啟一站式裝修,全面提升消費(fèi)者的家裝服務(wù)。

  此外,百安居B&T home新零售家居智慧門店內(nèi)的廣告屏,功能升級(jí)之后,不但能播放廣告,還增加了云端貨架的功能。通過(guò)廣告屏可以查看近20,000種商品,不用擔(dān)心找不到心儀的商品,為消費(fèi)者提供目不暇接的購(gòu)物選擇。

  百安居基于新零售打造的 “線上+線下,產(chǎn)品+服務(wù)”全渠道服務(wù)模式,不斷升級(jí)智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng),從商品導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、裝修設(shè)計(jì)系統(tǒng)、廣告營(yíng)銷系統(tǒng)全面優(yōu)化,從家裝服務(wù)為中心的功能出發(fā),持續(xù)為消費(fèi)者提供全新的購(gòu)物體驗(yàn)和創(chuàng)新的服務(wù)模式。

  炫酷黑科技齊發(fā) 購(gòu)物全程零負(fù)擔(dān)

  智能化科技的發(fā)展激發(fā)了家居行業(yè)的全新體驗(yàn)需求,人臉識(shí)別系統(tǒng)、360 °全景復(fù)刻、VR體驗(yàn)、AR購(gòu),百安居這四大明星酷炫黑科技也將繼續(xù)全面助陣B&T home新零售家居智慧門店,力求滿足全國(guó)更多城市消費(fèi)者對(duì)于家居購(gòu)物的場(chǎng)景化、個(gè)性化追求。

  B&T home新零售家居智慧門店基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),消費(fèi)者通過(guò)1秒刷臉即可創(chuàng)建個(gè)人賬戶,人臉識(shí)別系統(tǒng),全程購(gòu)物,刷臉解決,盡享全程便捷購(gòu)物體驗(yàn)。

(百安居B&T home新零售家居智慧門店人臉識(shí)別)

  消費(fèi)者通過(guò)所在區(qū)域的導(dǎo)購(gòu)結(jié)算屏或促銷員Pad,通過(guò)360°全景復(fù)刻,可對(duì)所在區(qū)域進(jìn)行360°無(wú)死角、近乎真實(shí)的環(huán)繞場(chǎng)景呈現(xiàn)。消費(fèi)者可以對(duì)區(qū)域內(nèi)的商品,隨心選購(gòu),一鍵下單。不用為了找一件心儀的商品而滿場(chǎng)跑,輕松購(gòu)買,酷感十足。

  百安居利用VR虛擬實(shí)景技術(shù),將商品與消費(fèi)者的房型結(jié)合,消費(fèi)者可以體驗(yàn)多種裝修風(fēng)格,給家換裝,提供視覺(jué)感官模擬,有效幫助制定裝修方案、做出裝修預(yù)算及設(shè)計(jì)圖,真正達(dá)到“身臨其境”。

  AR購(gòu)連接虛擬與現(xiàn)實(shí),穿越體驗(yàn),觸手可及。消費(fèi)者通過(guò)百安居線上銷售平臺(tái),進(jìn)入商詳頁(yè)后點(diǎn)擊有AR標(biāo)示的商品,便能將這些商品以近1:1的效果進(jìn)行投射,有效解決消費(fèi)者對(duì)于商品尺寸、風(fēng)格與房間整體匹配度的顧慮,讓消費(fèi)者安心選擇、放心購(gòu)買。

  生活場(chǎng)景觸手及 真實(shí)體驗(yàn)新標(biāo)桿

  百安B&T home新零售家居智慧門店打造6種不同風(fēng)格的樣板間,從簡(jiǎn)歐、工業(yè)風(fēng)到新中式等多種設(shè)計(jì)風(fēng)格一應(yīng)俱全;同時(shí)還有包括廚房、衛(wèi)浴、兒童房和陽(yáng)臺(tái)等在內(nèi)多個(gè)富有真實(shí)感的局部樣板間。滿足無(wú)論是單身、三口之家還是三代同堂的消費(fèi)者需求。走進(jìn)百安居,溫馨舒適的未來(lái)之家的真實(shí)場(chǎng)景就呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。讓置身百安居B&T home新零售家居智慧門店的每個(gè)人都能在輕松愉悅的氛圍中感受家居“新零售”的非凡購(gòu)物體驗(yàn)。

(百安居工業(yè)風(fēng)樣板間)

  如果說(shuō)樣板間的打造,是向消費(fèi)者闡述了百安居對(duì)美好生活的暢想,那么門店內(nèi)120余處商品體驗(yàn)點(diǎn)的設(shè)置,則是百安居對(duì)生活場(chǎng)景的再現(xiàn)。通過(guò)打造目前行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)實(shí)現(xiàn)全面實(shí)行通水通電的線下實(shí)體門店,百安居力求突破傳統(tǒng)家裝家居購(gòu)物冰冷的“展示”方式,通過(guò)真實(shí)還原家的感覺(jué),讓商品看得到、摸得到、聽(tīng)得到,為消費(fèi)者帶來(lái)更多體驗(yàn)感與互動(dòng)感,創(chuàng)造所見(jiàn)即所得的購(gòu)物體驗(yàn)。與此同時(shí),百安居B&T home 新零售家居智慧門店攜手233個(gè)家裝品牌、18大品類近20,000種商品,為消費(fèi)者提供“硬裝、軟裝、家具、家電”一站式解決方案;此外,裝修顧問(wèn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、材料選購(gòu)、施工服務(wù)、品質(zhì)監(jiān)控等全流程的裝修服務(wù)也由百安居一應(yīng)提供。

  引領(lǐng)家居風(fēng)向標(biāo) 深度踐行新零售

  此次,11家百安居B&T home新零售家居智慧門店將于8城陸續(xù)亮相,搶灘下半年新零售家居市場(chǎng),從南到北縱向深入,由東部至中部橫向擴(kuò)張,全面探索家居行業(yè)消費(fèi)升級(jí),開啟全國(guó)新零售時(shí)代,為更多消費(fèi)者打造美好家居。

  目前家居市場(chǎng)的消費(fèi)主體具有年輕化特征,即對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的高認(rèn)知度以及對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。百安居作為新零售家居領(lǐng)航者,始終秉承消費(fèi)者至上的原則,全方位、多角度地升級(jí)線下門店,持續(xù)提升當(dāng)代家居購(gòu)物群體的滿意度。同時(shí)以新零售模式為基石,深入探索更高效便捷的購(gòu)物體驗(yàn),深度踐行家居新變革。