銷售職能變遷四層級
衛(wèi)浴行業(yè)中,營銷人員在不同階段職能也發(fā)生了變遷:最早充當(dāng)一個招待員的角色,在銷售工作中主要陪客戶吃好、喝好,業(yè)績自然會好;當(dāng)行業(yè)發(fā)展,開始轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)員,工作重點就變成要開發(fā)空白市場和調(diào)整不良客戶;再到銷售顧問的角色轉(zhuǎn)變,這時需要協(xié)助客戶做好專賣店建設(shè)、產(chǎn)品推廣等服務(wù);最后轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼘I(yè)的角色——營銷顧問,這需要從業(yè)銷售人員的水平標(biāo)準(zhǔn)更高,能力更全面。
銷售人員亟需認(rèn)知升級
現(xiàn)在要做好銷售,需要對銷售認(rèn)知升級,站在更高的高度來看待所從事的職業(yè),銷售觀念需要改變,對銷售也要有更深入的認(rèn)識。
近兩年,整個衛(wèi)浴行業(yè)不太景氣,營銷人員老套路已行不通。衛(wèi)浴行業(yè)銷售的特殊性,決定了做銷售需要具備各種能力,需要更精細(xì)、更全面的能力和水平。不再是所有人都能適合做銷售。雖然學(xué)歷在銷售崗位不是很重要,但同樣需要不懈努力和自我的不斷升級,這也是一些低學(xué)歷的人,也能在銷售領(lǐng)域獲得成功的原因,因為他們愿意付出更多的勞動所以獲得了回報。
綜合型營銷人才成為企業(yè)核心競爭力
銷售類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍,但隨著行業(yè)的規(guī)范化,無論是大品牌還是小企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。
目前行業(yè)有些企業(yè)整體的銷售人員的能力還比較弱,大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過來的,很多銷售人員沒有接受過系統(tǒng)的營銷知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做市場完全靠得是他們自主發(fā)揮,自謀出路,自力更生,很多營銷人員在市場運作方面的專業(yè)性、科學(xué)性、系統(tǒng)性能力不強。
不過,這種人才已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)在競爭如此激烈的行業(yè)。因此,很多企業(yè)都急需具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才,特別是市場策劃和管理人員。當(dāng)前的衛(wèi)浴行業(yè)競爭格局下,欠缺既懂管理又懂技術(shù),既懂市場又善于營銷的綜合型營銷人才?梢,既懂市場又懂營銷的營銷人員已被納入行業(yè)緊缺人才管理系統(tǒng)。
作為優(yōu)秀的營銷人員要懂得對行業(yè)現(xiàn)狀分析、摸索、積累,不得不說營銷人員的生存關(guān)鍵就在于自身能否適應(yīng)不斷變化著的市場銷售環(huán)境。行業(yè)環(huán)境因素必然對銷售人員有重大影響。所以,作為營銷人員必須及時注意市場銷售環(huán)境的調(diào)查,預(yù)測和分析,使自己在變化的環(huán)境中能“適者生存”。
優(yōu)秀的職場人都明白一個道理,無論工資還是級別,都應(yīng)是個人能力的沉淀物。但很多人卻本末倒置,認(rèn)為自己只要在一家公司,就應(yīng)該享受到某種待遇。但很可惜,在未來的大環(huán)境下,無法真正創(chuàng)造價值的人,終將會被所有平臺淘汰。
