當(dāng)下，人們對于手機(jī)已經(jīng)到了依賴的程度，特別是一些80、90后的群體，隨便做什么都要帶上手機(jī)。的確，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展讓人們借助手機(jī)實現(xiàn)了信息的交互式傳播。對于陶瓷企業(yè)而言，這就是發(fā)展的商機(jī)。陶瓷企業(yè)何不利用互聯(lián)網(wǎng)來推廣產(chǎn)品和品牌呢?

　　成功運用網(wǎng)絡(luò) 在于知識結(jié)構(gòu)而非資金實力

　　一提到陶瓷等家居的電子商務(wù)，再加上O2O這樣一個難以理解的洋詞，普通經(jīng)銷商基本上都頭大，有了天然的排斥情結(jié)。對于電子商務(wù)，多數(shù)經(jīng)銷商都以為那是離自己有千萬里之遙的事情，做不做都無所謂。實際上，陶瓷等家居銷售投資人寧愿讓自己的銷售員在店鋪里閑著，也想不到利用電子商務(wù)來擴(kuò)大自己的銷售，充分利用寶貴的工作時間擴(kuò)大銷售。他們的理由是，沒有顧客上門，如何銷售?

　　主流媒體都將電子商務(wù)跟巨額風(fēng)險投資掛鉤，人們心中的電子商務(wù)要么是天貓、京東，要么是陶瓷等家居建材的垂直電商，要么是淘寶店，現(xiàn)在有些廠家開始了自己的網(wǎng)上開店、網(wǎng)下體驗業(yè)務(wù)。其實，這些都是電子商務(wù)的幾種形式而已。

　　陶瓷企業(yè)完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)的廉價、高效、無處不在的特點，開發(fā)適合自己的網(wǎng)絡(luò)銷售新模式。網(wǎng)絡(luò)的特點決定了它絕對不是只有擁有重金者才可以玩的游戲，相反，網(wǎng)絡(luò)是廉價的，是幾乎所有公民都可以參與的。對于網(wǎng)絡(luò)運用的成功與否，很大程度上考驗的是經(jīng)銷商的知識結(jié)構(gòu)，而不是資金實力。

　　避免“空城計” 陶瓷經(jīng)銷商發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)效應(yīng)

　　人們的生活習(xí)慣改變了，銷售手段、銷售渠道必須改變。坐在實體店里，也可以強(qiáng)力展開虛擬空間銷售，積極開展虛擬空間的社區(qū)建設(shè)。眾所周知，陶瓷企業(yè)完全有財力建立一個自己獨有的網(wǎng)站與銷售公眾號，所需資金微薄，其最重要的投入是時間成本與人力成本。而現(xiàn)在不少陶瓷企業(yè)一天中的大部分時間都在唱空城計，與其讓店員在店里發(fā)呆，不如讓店員在網(wǎng)上尋找客戶，與客戶互動交流，在網(wǎng)上采取各種宣傳手段，展開虛擬空間的銷售。

　　不過，建網(wǎng)站，建設(shè)微店、微信公眾號，只是網(wǎng)絡(luò)銷售的必要載體。最重要的是要有專人打理，網(wǎng)站、微店上沒有互動，就是一個冷冰冰的平臺，無法激發(fā)人們的參與感。久而久之，平臺將徹底喪失活力。在網(wǎng)站上不斷更新內(nèi)容，堅持與受眾緊密互動，則平臺上的參與者會越來越多，虛擬社區(qū)效應(yīng)形成，則銷售功能可以得以體現(xiàn)。因此，陶瓷企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道需注重與用戶的互動。

　　網(wǎng)絡(luò)時代，倘若陶瓷企業(yè)既有富麗堂皇的實體店，又有無孔不入的虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)銷售，那就有了銷售突破的雙重利器——在實體與虛擬之間，在現(xiàn)實與未來之間，可以游刃有余。