如今,可以說是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,人們?cè)诰W(wǎng)上獲取資訊、工作購(gòu)物、聊天交友,儼然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們工作生活的一部分,由此可見,互聯(lián)網(wǎng)帶來的市場(chǎng)潛力是不可估量的,F(xiàn)下,互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中所占比重越來越大,陶瓷企業(yè)應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)思維,轉(zhuǎn)變固有觀念,借助互聯(lián)網(wǎng),奪取陶瓷未來市場(chǎng)。
什么是陶瓷企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)思維”
互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)概念,用小米手機(jī)雷軍的話,可以總結(jié)成七個(gè)字:“專注、極致、口碑、快”。今年一年受到樓市和多種因素的影響,陶瓷企業(yè)可以說業(yè)績(jī)平平。那么,如何在市場(chǎng)面收窄以及競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下,保住或者拓寬自己的份額呢?這就要求陶瓷企業(yè)學(xué)會(huì)利用“互聯(lián)網(wǎng)思維”,抓緊落實(shí)這七字真言。
從這七個(gè)字不難看出,圍繞客戶體驗(yàn),為客戶提供最佳購(gòu)物體驗(yàn)的重要性。 “專注”和“極致”是產(chǎn)品層面的思考,“口碑”和“快”是服務(wù)層面的思考,因此,陶瓷企業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng)思維”,利用互聯(lián)網(wǎng),不僅可以使銷售、市場(chǎng)、客服這些前臺(tái)部門發(fā)生轉(zhuǎn)變,還會(huì)對(duì)生產(chǎn)、研發(fā)這些后臺(tái)部門的工作模式產(chǎn)生巨大影響。
互聯(lián)網(wǎng)思維可促使陶瓷企業(yè)進(jìn)步
互聯(lián)網(wǎng)思維,是對(duì)企業(yè)責(zé)任的促進(jìn),成本的促進(jìn),服務(wù)的促進(jìn),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)加速了信息傳遞,信息實(shí)現(xiàn)對(duì)等。消費(fèi)者想知道任何一個(gè)產(chǎn)品的成本、原材料等都會(huì)很容易,因?yàn)榫W(wǎng)上所有原輔材料的價(jià)格,現(xiàn)在都能查到,甚至產(chǎn)品成本直接就能查到。品質(zhì)和成本不控制到極致,在信息透明的今天,陶瓷企業(yè)就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。
陶瓷企業(yè)在這種時(shí)代背景下,只有不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品,將服務(wù)做到位,才能留住消費(fèi)者的駐留。讓互聯(lián)網(wǎng)成為服務(wù)企業(yè)的工具,利用互聯(lián)網(wǎng)降低尋找客戶成本,減少新品研發(fā)的投入和走彎路的浪費(fèi),已成為現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)趨勢(shì)。陶瓷企業(yè)應(yīng)順勢(shì)借力“互聯(lián)網(wǎng)思維”發(fā)展陶瓷企業(yè),贏取市場(chǎng)主動(dòng)性!
