最近好多媒體再談消費(fèi)升級和其對家具行業(yè)的影響。對于一件事從不同側(cè)面理解得到的結(jié)果可能是不一樣的。贊成者認(rèn)為,我們不能否認(rèn)消費(fèi)升級的存在,最最簡單的一個(gè)比方我們不能否認(rèn)新零售的存在,新零售就是種消費(fèi)升級。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家曹德旺等認(rèn)為消費(fèi)升級是個(gè)偽命題,中國人要勒緊褲帶面對現(xiàn)實(shí)。先搞清楚消費(fèi)者的錢從哪里來?據(jù)我所知,民營企業(yè)倒掉一大片,白領(lǐng)的錢都買了股票、基金和房子,大家都愁眉苦臉,不知道哪里來的消費(fèi)升級?沒有錢就不要想得那么美。
其實(shí)我認(rèn)為無論何種解釋本質(zhì)是一樣的,就是消費(fèi)結(jié)構(gòu)再變化
對于新家具新營銷我們可以從多個(gè)維度去理解和分析,但是無論你承認(rèn)不承認(rèn)消費(fèi)升級、無論你認(rèn)同自樣的消費(fèi)升級,有一點(diǎn)是肯定的,現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)和過去相比發(fā)生了深刻的變化。消費(fèi)升級是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,其主體還是消費(fèi)群體,這個(gè)群體現(xiàn)在被標(biāo)識為新中產(chǎn)階級、8090等。實(shí)際上,家具市場產(chǎn)品風(fēng)格的變化都會(huì)受到主流消費(fèi)群體變化的影響,因?yàn)榧热槐粍潪槿后w必然有其共性。
中國企業(yè)經(jīng)歷了產(chǎn)品主權(quán)的時(shí)代、渠道主權(quán)時(shí)代,品牌和渠道雙驅(qū)動(dòng)時(shí)代。從有了互聯(lián)網(wǎng)之后,中國就已經(jīng)進(jìn)入到消費(fèi)升級時(shí)代,這個(gè)時(shí)代重要的特點(diǎn)就是消費(fèi)者掌握更多的信息渠道,有了更加豐富的選擇,可以更加便捷去選擇商品,按照自己品質(zhì)消費(fèi)需求去判斷什么適合自己,什么不適合自己。很多企業(yè)為了應(yīng)對市場競爭,不斷陷入到同質(zhì)化產(chǎn)品過度供應(yīng)的困境中,而在消費(fèi)者越來越追求個(gè)性化消費(fèi)的時(shí)代,每個(gè)行業(yè)都發(fā)現(xiàn),必須要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷模式的調(diào)整了。
在流通領(lǐng)域作為“大消費(fèi)”的第一店,居然之家體驗(yàn)Mall不但實(shí)現(xiàn)了家具建材、生鮮超市、餐飲影院、兒童娛樂、數(shù)碼智能、體育健身及居家養(yǎng)老等業(yè)態(tài)的全覆蓋,也在業(yè)態(tài)上創(chuàng)新求精,不少項(xiàng)目都成為大消費(fèi)線下門店的變革引領(lǐng)者。
在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,近兩年輕奢風(fēng)在市場上大行其道的,正是消費(fèi)升級對家具產(chǎn)品風(fēng)格影響的最直接展現(xiàn)。輕奢,即輕度的奢華,用英文原文就是“可以負(fù)擔(dān)得起的奢侈品”。而輕奢家具正是一種介于奢華家具和快時(shí)尚家具間的品質(zhì)家具,既有高檔的定位和品質(zhì),又有相對親民的價(jià)格。同時(shí)輕奢家具比快時(shí)尚家具有個(gè)性有檔次,比奢華家具節(jié)省錢有內(nèi)涵。這對于都市中的新中產(chǎn)階級來說是“正中要害”,想要有好設(shè)計(jì)和高品質(zhì)的家具,但是傳統(tǒng)奢侈家具的價(jià)格有難以承受,這種有設(shè)計(jì)藝術(shù)感、獨(dú)特品味的高品質(zhì)家具正符合需求。輕奢家具的出現(xiàn)完全是為了迎合市場這種需求。
消費(fèi)升級主要是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級,現(xiàn)在的新中產(chǎn)階級、8090群體,這些消費(fèi)群體作為家具的主流消費(fèi)者,他們的喜好必然與以往不一樣。
可以看出,家具產(chǎn)品流行風(fēng)格的演變是向著時(shí)尚、簡約、個(gè)性、科技、環(huán)保等方向發(fā)展,市場上產(chǎn)品風(fēng)格更多元化,各自有其特性,是時(shí)代文化之下時(shí)尚審美和傳統(tǒng)文化結(jié)合的新產(chǎn)品。其演變迎合市場消費(fèi)主流需求,與新中產(chǎn)階級、8090群體的價(jià)值主張相符,立足民族文化,放眼世界,追求時(shí)尚、科技、藝術(shù)和精神歸宿,追求最為自我的品質(zhì)生活。
對家具企業(yè)來說,面對市場大環(huán)境的改變,需要的是擁抱消費(fèi)升級,去整合品牌渠道、提升消費(fèi)體驗(yàn),把以往圍繞經(jīng)銷商的方向轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì),還是展示、包裝等,都應(yīng)以提升消費(fèi)體驗(yàn),滿足真實(shí)的消費(fèi)需求為目的。從行業(yè)發(fā)展變化來看,許許多多品牌實(shí)力企業(yè)都已早早布局,并在擁抱消費(fèi)升級的變革上取得了顯著成績。整體而言,家具企業(yè)擁抱消費(fèi)升級,最主要的就是在生產(chǎn)智能制造方式、渠道新零售模式和產(chǎn)品品類品質(zhì)調(diào)整上、產(chǎn)品定制化模式上,在品牌推廣上大力投入。
行業(yè)再發(fā)生深刻變化,當(dāng)然不變的是產(chǎn)品做好和服務(wù)好消費(fèi)者的本心,但似乎認(rèn)為做好了這兩點(diǎn)就高枕無憂了,也太少看了事物的復(fù)雜性。