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隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者品牌意識的覺醒,品牌發(fā)揮著越來越重要的作用,越來越多企業(yè)重視品牌的建設(shè)。品牌不僅是企業(yè)的外部形象,還是消費(fèi)者識別商品的分辨器,有利于陶瓷企業(yè)差異化的建設(shè)。大部分的陶瓷企業(yè)都在進(jìn)行品牌建設(shè),然而品牌建設(shè)不是簡單的營銷活動,如何加強(qiáng)品牌建設(shè),在市場競爭中處于有利地位,成為了大部分陶瓷企業(yè)思考的方向。
以質(zhì)量為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)品質(zhì)與服務(wù)
產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)是陶瓷品牌建設(shè)的重要組成部分,陶瓷企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)時必須對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管理。為目標(biāo)消費(fèi)者提供滿意的陶瓷產(chǎn)品和服務(wù)是陶瓷企業(yè)品牌建設(shè)的核心。
陶瓷是具有實際意義的產(chǎn)品,消費(fèi)者能夠直接感受產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣,從質(zhì)量上顯現(xiàn)差異化,是加深品牌形象的有力手段。品牌競爭其實就是產(chǎn)品創(chuàng)新的競爭,產(chǎn)品創(chuàng)新能夠適應(yīng)越分越細(xì)的市場以及消費(fèi)者個性化的需求,對提升品牌知名度和美譽(yù)度有重要的影響作用。
謀定而后動,加強(qiáng)品牌建設(shè)規(guī)劃
品牌建設(shè)是企業(yè)對品牌進(jìn)行的規(guī)劃、設(shè)計、宣傳、管理的行為和努力,需要陶瓷企業(yè)長期經(jīng)營。加強(qiáng)陶瓷品牌建設(shè)規(guī)劃,有利于為陶瓷品牌的建設(shè)樹立正確的工作方向和目標(biāo),陶瓷企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)規(guī)劃中需注意幾個方面。
第一,必須對需要進(jìn)行品牌提升的目標(biāo)市場及消費(fèi)群體進(jìn)行詳細(xì)的分析,根據(jù)企業(yè)自身資源條件選擇合適的具有個性特色的品牌定位。第二,品牌內(nèi)涵具有包容性和合理性,能夠簡潔鮮明的突出內(nèi)容。最后,品牌需要陶瓷企業(yè)進(jìn)行具有可操作性和有效性的宣傳與推廣,品牌的宣傳注重的不只是廣告的選擇,重要的是能夠讓顧客切實留下良好而深刻的印象并從而產(chǎn)生品牌認(rèn)同感。
有條不紊,做好管理與維護(hù)
品牌并非創(chuàng)造出來便可一勞永逸,市場是不斷變化的,需要企業(yè)從發(fā)展和生存的角度進(jìn)行思考,根據(jù)市場競爭環(huán)境和自身特點(diǎn)制定有效的管理和維護(hù)計劃。陶瓷企業(yè)在日常品牌經(jīng)營中,要嚴(yán)格遵循一致性和差別性原則,做好以下幾個方面的內(nèi)容。
首先,建立一貫高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供較為完善的售后服務(wù),提高消費(fèi)者對企業(yè)品牌形象的美譽(yù)度,有利于消除死板印象。其次,陶瓷自主品牌的建立必須具有包容性和發(fā)展性,保證能夠進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新與延伸,有效延長產(chǎn)品和品牌的生命等。最后,建立顧客溝通平臺,緊密與目標(biāo)顧客的關(guān)系,了解顧客使用產(chǎn)品的售后思想,增進(jìn)企業(yè)與顧客的感情。
打造核心競爭力,保持品牌優(yōu)勢
企業(yè)的核心競爭力受環(huán)境的變化而有所改變,并非一成不變。陶瓷企業(yè)對其核心產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量和增加產(chǎn)品價值,在一定程度上能夠是企業(yè)的產(chǎn)品提升核心競爭力。在陶瓷企業(yè)的發(fā)展中,創(chuàng)新包括有機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。
機(jī)制創(chuàng)新方面,陶瓷企業(yè)可利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行創(chuàng)新安排,營造良好的企業(yè)核心價值機(jī)制,強(qiáng)化供應(yīng)鏈的管理模式,拓展企業(yè)核心業(yè)務(wù)。技術(shù)創(chuàng)新方面,內(nèi)容包括基礎(chǔ)技術(shù)、工藝流程和品種花色等方面,以產(chǎn)品贏得目標(biāo)顧客,培養(yǎng)品牌忠誠度。文化創(chuàng)新方面,從企業(yè)的品牌建設(shè)以及相關(guān)的企業(yè)形象、企業(yè)價值觀等方面實現(xiàn),并結(jié)合相關(guān)的策劃和客戶服務(wù)。
隨著國家經(jīng)濟(jì)和發(fā)展和進(jìn)步,由過去的產(chǎn)品與廣告的競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠放凭C合實力競爭,陶瓷企業(yè)唯有適應(yīng)大環(huán)境的變化,加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè),塑造強(qiáng)力品牌,打造企業(yè)核心競爭力,提升企業(yè)綜合實力,方能在越發(fā)嚴(yán)峻的市場環(huán)境中生存和發(fā)展。
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