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不同于彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機等傳統(tǒng)家電產(chǎn)品增長乏力,也不同于抽煙機、燃氣熱水器等傳統(tǒng)廚衛(wèi)產(chǎn)品增速回落,電熨刷、洗碗機、吸塵器等新興小家電產(chǎn)品,近年來在一線市場上受寵、呈現(xiàn)高增長,在當前低潮家電經(jīng)濟中激蕩起一朵朵浪花。
手持吸塵器、掃地機器人、擦窗機、拖地機、清潔機等新興小家電合計成交額同比增長超200%。廚電中的蒸烤箱、咖啡機、養(yǎng)生壺等新興類目成交額同比增長均超過200%,家用洗碗機成交額同比增長500%,無一不是“翻著跟頭”跨步前進。
這一局面讓不少家電企業(yè),不敢輕視“新消費驅動下的新品類”,雖然目前蛋糕小、但機會多。家電圈注意到,近年來家電廠商公認的新興品類:從單品來看,主要是洗碗機、破壁機、料理機、凈水機,甚至是馬桶蓋、果蔬清潔機;從場景來看,則是以智能家居為平臺的,涵蓋了家電、家居、家裝等多個品類,目前熱銷的智能門鎖、智能攝像頭、可視門鈴等,品類層出不窮,市場機會則在持續(xù)迭代中涌現(xiàn)。
從表面上,爆紅的新興小家電品類繁多,都是最近一兩年才從無到有創(chuàng)新出來上市,缺少行業(yè)標準化和品牌化建設。其實復雜市場現(xiàn)象背后的邏輯是,所有新興小家電創(chuàng)新的難度并不大,卻真正抓住了新一代年輕消費者的需求痛點,徹底給他們實際生活或減負,或帶來新鮮,或實現(xiàn)品質生活。
過去的傳統(tǒng)家電市場,戴森、科沃斯機器人、萊克電氣、小狗電器、小熊電器等擅長細分家電領域創(chuàng)新的專業(yè)化品牌規(guī)模小,不受傳統(tǒng)家電品牌重視,缺少議價能力;而今京東、天貓、蘇寧易購等電商渠道強勢興起,傳統(tǒng)家電渠道衰退,從而讓其可以繞開被連鎖、地方TOP經(jīng)銷商“條塊分割”的市場封鎖,快速打開增長通道。
特別是在細分小家電領域,美的、海爾、格力、長虹、TCL等綜合性家電企業(yè)雖然布局,但并非戰(zhàn)略重心。加上大家電企業(yè)對于小品類的創(chuàng)新效率慢、市場靈活性不足,反倒給這些專業(yè)化品牌留出充足的空間和機會。
從家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史來看,新興小家電還是中國家電經(jīng)濟多元化、市場需求細分化的必然趨勢。
從改革開放以來,中國至少經(jīng)歷過四次消費升級,第一次是改革開放初期,電視、冰箱、洗衣機還是奢侈品,索尼、松下等外資品牌主導市場,處于供不應求的狀態(tài);第二次是90年代到21是初期,這個時代海爾、美的等國產(chǎn)家電和國美、永樂、大中、五星等傳統(tǒng)渠道崛起,這個十年過去城市一二線市場大家電普及期;第三次則是2000年-2010年,京東、天貓等電商經(jīng)濟開始萌發(fā),農(nóng)村消費興起,家電渠道下沉;第四次則是近十年,傳統(tǒng)家電經(jīng)濟過度飽和競爭,倒逼家電企業(yè)和傳統(tǒng)渠道全力轉型,加速家電經(jīng)濟下沉、細分。
與家電經(jīng)濟亦步亦趨,家電產(chǎn)業(yè)的革新也是日新月異。不同于前幾次消費升級受技術產(chǎn)業(yè)革命驅動,新興小家電的增長的根本推動力來自新興的市場需求。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的孕育興起,以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術呈爆炸發(fā)展態(tài)勢,這徹底改變?nèi)藗兊南M習慣,當前消費升級不再過度關注品牌和炫耀式消費,更注重品質和個性化體驗,這從新興的家電品類,如洗碗機、電熨刷等爆發(fā)式增長可以看出。
每次消費升級所對應的重點消費品,都經(jīng)歷一個由低級向高級、由大眾向個性轉變的過程。這也反映出人類消費需求層次的變化。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”分析,人類需求像階梯一樣從低到高分為5個層次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。
這些需求從低級向高級發(fā)展的過程,在某種程度上符合人類需要發(fā)展的一般規(guī)律。而消費升級也迎合這一邏輯,由最開始的滿足溫飽、到后來的名牌購物潮、再到現(xiàn)在的個性化和自我愉悅,也是按照馬斯洛需求層次理論在演進。
目前傳統(tǒng)家電市場發(fā)展平穩(wěn),市場需要新的增長點,大部分企業(yè)開始把目光投向新興家電的小蛋糕上,而能夠把小蛋糕做大,還要看企業(yè)的后期表現(xiàn)!