這邊是樂購、樂天瑪特、家樂福等外資零售巨頭陸續(xù)撤離中國市場，那邊是些外資零售企業(yè)仍然看好中國消費的潛力，希望通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，來滿足多樣化、品質(zhì)化、個性化的消費需求，進一步拓展中國市場。
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日前，日本最大的家居連鎖店——株式會社NITORI集團(以下簡稱“NITORI集團”)在滬明確宣布，他們已把全球擴張作為集團近年發(fā)展的主要目標，“而中國是最重要的市場。”
據(jù)介紹，NITORI集團的店鋪數(shù)量將從現(xiàn)在的590家，增長到2032年的3000家，增長近5倍；而中國大陸市場的店鋪數(shù)，將從目前的38家增長的2032年的1000家，增長近30倍。
在上海，截至目前NITORI門店有5家，分別位于中山公園、七寶萬科廣場、徐家匯、蓮花路漫游城，最新一家于今年5月1日落戶在四川北路的艾尚天地。
中國零售業(yè)是一個競爭非常充分的市場，幾乎叫得出名字的國際零售業(yè)巨頭均已悉數(shù)到達，在家居行業(yè)，既有宜家、無印良品等國際巨頭，又有月星、紅星美凱龍等國內(nèi)大鱷，NITORI集團此時到來，勝算幾何？
此時加碼中國市場的外資零售巨頭不在少數(shù)
從NITORI集團披露的發(fā)展計劃中，不難發(fā)現(xiàn)它對中國市場的青睞有加：截至目前，NITORI集團在全球的590家店鋪中，日本有517家店鋪，中國大陸有38家，中國臺灣有32家。這表明，目前這家集團店鋪主要集中在日本本土。
而到2032年，NITORI集團計劃全球的店鋪數(shù)達到3000家，其中，中國大陸的門店數(shù)達到1000家，中國臺灣達到100家。屆時，日本的門店數(shù)為700家，北美、南美市場相加為800家，歐洲為400家。這意味著，到2032年，中國大陸將成為NITORI集團在海外的最大市場，并超過日本本土市場的店鋪數(shù)。
事實上，無獨有偶，除了NITORI集團，還有不少國際零售業(yè)巨頭也在加碼中國市場。6月7日，世界500強、德國零售巨頭阿爾迪中國首店正式開業(yè)。阿爾迪(ALDI)在中國因商標注冊問題，改稱“奧樂齊”，兩家店分別為：靜安體育中心店和古美生活廣場店。
6月28日，世界500強排名第一、全球零售百強排名第一的沃爾瑪旗下的會員制商超巨頭——山姆會員店在青浦趙巷開出新店，這也是時隔9年后，山姆會員店在上海開出的第二家門店，全國的第26家門店；而兩個月后的8月27日，全美第二大、全球第七大零售商Costco中國首店也將揭開面紗。
山姆會員店中國業(yè)務總裁文安德在接受媒體采訪時，信心滿滿地表示，“到2022年，山姆會員店開業(yè)(包括在建，即將開業(yè))的門店總數(shù)將增加到40-45家。”這意味著未來3年山姆會員店在中國市場上將進入加速跑階段，從開業(yè)速度看，也是它在全球其它市場上所罕見的。
新進者的共同點：均為追求高性價比的折扣業(yè)態(tài)
加碼中國市場的山姆會員店、Costco，業(yè)態(tài)屬于“會員制超商”，它的特點是消費者需要購買售價不菲的會員卡，但商家通過大批量采購、大包裝銷售、高比例自有品牌商品等手段，提高商品的性價比，從而讓會員得到實惠。高續(xù)卡率，又讓它獲得了不菲的會員卡銷售收入。
與山姆會員店、Costco類似，NITORI集團銷售的家具家居產(chǎn)品也是以性價比高著稱。創(chuàng)始人、會長似鳥昭雄介紹說，他們的成功秘訣在于走了一條與傳統(tǒng)日本流通企業(yè)不同的道路：“傳統(tǒng)的日本流通商業(yè)模型，是站在生產(chǎn)商立場來制造商品。
生產(chǎn)商主導商品的供給，多環(huán)節(jié)中間商參與，導致成本增加。而NITORI集團奉行站在消費者立場來制造商品，準確把握消費者的需求，進行商品開發(fā)，去掉中間商，有效節(jié)約成本，實現(xiàn)價格大幅下降。”有數(shù)據(jù)顯示，NITORI集團已經(jīng)取得了連續(xù)32年銷售額、利潤的雙增長。
為了確保商品的低價格，NITORI集團1985年就開始直接向海外采購，這在當時以出口為主的日本企業(yè)里是比較少見的。但這樣做的好處顯而易見，因為可以利用周邊低廉的勞動力，廉價的原材料降低生產(chǎn)成本。
目前NITORI集團海外采購商品占比80%。此外，NITORI集團還總結出“賣得好的產(chǎn)品最先被淘汰”“留10%的空間給對手”的經(jīng)營理念。NITORI有15000個商品品項(SKU)，每一年必須更新70%。先淘汰賣得好的商品，從最熱賣的20%開始淘汰它們，因為賣得好的商品很快就有人來模仿。
另外，NITORI自有品牌商品率高達90%，但它特意留了10%給合作商品，因為這樣就可以更好地利用第三方品牌來測試市場的反應。
值得一提的是NITORI集團獨特用人之道。它要求員工平均年齡控制在30到34歲。正因為如此，對優(yōu)秀年輕人才進行投入成為集團的策略之一。
2005年3月，似鳥昭雄私人捐助下設立的似鳥國際獎學財團成立，截至2018年度，累積資助來自中國、印度尼西亞、越南、以及亞、歐、非洲40個國家及地區(qū)的1287名優(yōu)秀來日留學生。2014年資助范圍擴大，不僅面向日本，更面向中國臺灣，越南及美國的海外在校大學生，累計資助1187名大學生。
在2017年-2018年，資助中國大學生留學人數(shù)與資金同比增長39%，資助人數(shù)從2017年的136人增加至2018年的190人，獎學金則從136萬元增長至190萬元。
不懼新零售，更是這些市場“新人”的共同特點
盡管是中國市場的“新人”，但是，在中國如今已然成為新零售的“試驗田”和“競技場”之際，不懼新零售，大膽試水也是它們的共同特點。
6月7日開出阿爾迪在德國以知名的折扣連鎖店面目亮相，在上海兩家門店，除了保留德國“基因”，如全部采用標準規(guī)格包裝，沒有散裝，巧妙地規(guī)避了超市較為頭痛的食材浪費的問題。
陳列均采用德國特有的拆除包裝紙箱直接上架的模式，視覺上更加整潔、清晰；商品中“ALDI奧樂齊”自有品牌比例高，雖是進口，但價格要比其他超市銷售的同類進口商品便宜，性價比較高之外，早在2017年4月，ALDI奧樂齊就已通過入駐天貓國際的跨境電商方式進行探路。
在兩家門店內(nèi)，還可在店堂內(nèi)隨處看到二維碼標識，顧客可通過掃二維碼進入微信小程序的線上商城采購商品，在家等送貨上門，3公里內(nèi)是一小時達，江浙滬境內(nèi)是當日達或次日達等。
NITORI集團同進入中國市場的其它日本零售企業(yè)相比，在對接新零售的“風口”方面也比較成功。在進入中國市場后不久，它就宣布入駐天貓平臺。目前，它的天貓商城粉絲數(shù)已經(jīng)達到81萬。
除了入駐第三方電商平臺，微博、微信、直播、營銷大號等網(wǎng)絡營銷的十八般武藝，NITORI集團也均有涉及。而山姆會員店盡管實體店體量龐大，但進入中國市場以后，它對“螞蟻雄兵”式的“前置倉”模式也非常接受。
今年1月份，山姆會員店與京東到家共同宣布，雙方共建的山姆前置倉已覆蓋深圳、上海和北京三座城市，依托于山姆門店對前置倉進行補貨，能有效降低供應鏈成本與補貨成本，雙方計劃，在2019年加速前置倉構建，覆蓋更多城市，為更廣大的消費者提供高品質(zhì)商品1小時到家的即時消費服務。
新零售時代的到來，意味著外資零售業(yè)巨頭在中國市場的發(fā)展正進入下半場。此前，商務部新聞發(fā)言人高峰在回應“外資零售業(yè)撤離中國市場”一說時曾表示：“對于線上的電子商務企業(yè)與線下商超融合發(fā)展的問題，這是包括外資在內(nèi)的商業(yè)零售業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，能夠?qū)崿F(xiàn)不同業(yè)態(tài)的優(yōu)勢互補，拓展供應鏈的綜合服務空間，不僅能夠推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，更能夠為消費者提供更佳的消費體驗。
商務部將繼續(xù)采取積極措施，推進線上線下互動融合發(fā)展，推動我國消費轉(zhuǎn)型升級。”這句話意味著，只要把“風口”變成突破口，中國市場依然充滿機遇。
