從剛結(jié)束的廣州建博會(huì)上，也能看到商家不少價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，買定制家居產(chǎn)品，除了看價(jià)格，還要看材料和服務(wù)，要贏得勝利，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量、服務(wù)缺一不可。
市場(chǎng)前沿
才剛進(jìn)入下半年，定制家居行業(yè)就再聞降價(jià)風(fēng)聲。歐派子品牌歐鉑麗最近推出19980元可買20平方米柜子（按投影面積計(jì)算）再送7米櫥柜套餐。這樣的價(jià)格，可以說(shuō)比部分三線品牌還低，在同行看來(lái)，此報(bào)價(jià)甚至低于成本價(jià)。這款低價(jià)產(chǎn)品值得入手嗎？它的出現(xiàn)，會(huì)否引發(fā)下一輪價(jià)格戰(zhàn)？
低于成本價(jià)的特價(jià)套餐出現(xiàn)
19980元可以買20平方米柜子加上7米櫥柜，這樣的價(jià)格是一個(gè)什么概念？從去年開始，各大一線定制家居品牌紛紛推出自己的特價(jià)套餐：歐派推出19980元買20平方米柜體，索菲亞推出按投影面積計(jì)算799元/平方米套餐，尚品宅配推出按建筑面積報(bào)價(jià)518元/平方米套餐，三個(gè)品牌可謂各有特色，但總體價(jià)格相差無(wú)幾。一線品牌特價(jià)套餐一出，去年立馬引發(fā)各種價(jià)格戰(zhàn)，二三線品牌隨即跟進(jìn)，推出類似價(jià)格或報(bào)價(jià)更低的產(chǎn)品。
一個(gè)二線定制家居品牌負(fù)責(zé)人說(shuō)，去年，一線品牌推出的特價(jià)套餐，其報(bào)價(jià)對(duì)于大多數(shù)二線品牌來(lái)說(shuō)，大致有10%毛利，不過(guò)，若是返工率、維修率等沒有控制得很好的話，實(shí)際上就是成本價(jià)。一線品牌由于銷量大，原材料進(jìn)貨成本低，因此還是有錢賺的。
而歐鉑麗這次在母品牌——歐派以19980元可買20平方米柜子的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加碼，再送7米櫥柜，這在很多同行眼里就是明顯低于成本了。羊城晚報(bào)記者留意到，前幾年，歐鉑麗一直有推出特價(jià)櫥柜，比如，買三米櫥柜加抽油煙機(jī)、洗菜盆和爐具報(bào)價(jià)1萬(wàn)元左右。即便這次送出的櫥柜不含電器，但也大致相當(dāng)于過(guò)去售價(jià)的1萬(wàn)元產(chǎn)品。
因此，在同行看來(lái)，即便歐派的進(jìn)貨成本低于行業(yè)平均水平，這樣的價(jià)格肯定低于成本價(jià)。
疑問(wèn)一：產(chǎn)品質(zhì)量有保證嗎？
歐鉑麗現(xiàn)場(chǎng)工作人員表示，其原材料和歐派中檔價(jià)格產(chǎn)品差不多。
對(duì)于這樣低于成本的產(chǎn)品，卻有不少同行提出質(zhì)疑，如果不限量銷售，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。
“一分錢一分貨，這是亙古不變的真理。”尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰說(shuō)：“幾個(gè)行業(yè)一線品牌，同樣品質(zhì)產(chǎn)品的材料供貨價(jià)其實(shí)相差不大，所以，這樣的報(bào)價(jià)，如果不犧牲品質(zhì)的話，肯定要虧不少錢。”因此，他估計(jì)，若要保持盈虧平衡，這么低的價(jià)格，特價(jià)產(chǎn)品的板材和五金件品質(zhì)肯定和正價(jià)產(chǎn)品不一樣。
索菲亞家居股份有限公司品牌總監(jiān)楊文雋也抱類似看法，她認(rèn)為，對(duì)于定制家居產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，板材的環(huán)保及五金件等級(jí)，很大程度會(huì)影響產(chǎn)品的成本，單看特價(jià)套餐本身簡(jiǎn)單的表述，還看不出具體板材和五金件的情況。
好萊客廣州分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人詹海碧同樣認(rèn)為，即便消費(fèi)者看到這么便宜的產(chǎn)品，也要看清它究竟是用什么材料打造，購(gòu)買時(shí)有沒有其他附加要求。“這樣的價(jià)格如果不降低質(zhì)量的話，短期促銷可以不賺利潤(rùn)、賺銷量，長(zhǎng)期的話，企業(yè)就應(yīng)該支持不了了。”
疑問(wèn)二：將引發(fā)新一輪價(jià)格戰(zhàn)？
對(duì)于這樣低于成本的報(bào)價(jià)，有來(lái)自二線品牌的同行認(rèn)為，這個(gè)價(jià)位不但會(huì)逼死一批小企業(yè)，甚至?xí)屍淠钙放茪W派的銷量也有所下降。
其他一線品牌同樣有質(zhì)疑之聲。“消費(fèi)者下定決心購(gòu)買之前，不妨先問(wèn)清銷售人員，子品牌這款特價(jià)產(chǎn)品跟母品牌產(chǎn)品有什么區(qū)別，如果真的是一樣，受影響最大的應(yīng)該是母品牌，畢竟，買子品牌的人原本就對(duì)母品牌比較認(rèn)同，甚至有可能發(fā)展成實(shí)際買家；如果各方面都差一些，這個(gè)促銷就等于以降低品質(zhì)來(lái)沖量。”李嘉聰說(shuō)。
那么，歐鉑麗這款特價(jià)套餐，會(huì)引發(fā)新一輪的價(jià)格戰(zhàn)嗎？有同行認(rèn)為，歐鉑麗這款特價(jià)產(chǎn)品對(duì)二、三線品牌的影響尤其大，說(shuō)不定會(huì)引發(fā)它們加入戰(zhàn)團(tuán)，畢竟，歐鉑麗和它們是直接對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品。
楊文雋認(rèn)為，歐鉑麗和歐派的目標(biāo)消費(fèi)群本來(lái)就不同，和其他一線品牌的定位也有差異，所以，這樣的定價(jià)不一定會(huì)影響一線品牌的整體競(jìng)爭(zhēng)格局。
李嘉聰認(rèn)為，很多消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品通常不會(huì)僅看價(jià)格，設(shè)計(jì)水平和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于全屋定制尤為重要，因此，尚品宅配不會(huì)盲目跟風(fēng)。
不過(guò)，由于市場(chǎng)上也存在不少只盯價(jià)格的買家，從家居行業(yè)各種“網(wǎng)紅爆款”看，便宜還是很能沖量的。
詹海碧則認(rèn)為，如果歐鉑麗不時(shí)舉辦這類活動(dòng)，應(yīng)該會(huì)有同行跟進(jìn)，畢竟，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
對(duì)于同行的質(zhì)疑，歐派品牌中心總監(jiān)陳鑫回應(yīng)說(shuō)，此次活動(dòng)是歐派慶祝成立25周年的感恩回饋措施，屬于短期促銷行為，并不是常態(tài)。她同時(shí)強(qiáng)調(diào)：歐派及旗下品牌一直十分注重品質(zhì)和服務(wù)，這么多年也是以產(chǎn)品和服務(wù)取勝，歐派不提倡打價(jià)格戰(zhàn)。
都是去年下半年市場(chǎng)下滑惹的禍？
為什么歐鉑麗這款特價(jià)套餐能引發(fā)不少同行關(guān)注？在行家看來(lái)，最關(guān)鍵的原因是從去年下半年開始，定制行業(yè)突然形勢(shì)惡化。我們從上市的定制家居企業(yè)整體業(yè)績(jī)看，下半年總體不如上半年。
在不少行家看來(lái)，正因?yàn)槭袌?chǎng)不好，大家的神經(jīng)都繃得較緊，才會(huì)有各種形式的促銷行為出現(xiàn)，才會(huì)有因一家企業(yè)促銷，引發(fā)行業(yè)關(guān)于價(jià)格戰(zhàn)的激烈討論。
司空科技董事長(zhǎng)兼CEO郭興田認(rèn)為，去年，由于常規(guī)銷售渠道不像以前那樣順暢，不少定制家居企業(yè)開始走整裝道路，但在實(shí)際操作過(guò)程中，路途也未必如想象順利。因?yàn)檎b需求可能比定制家居下滑更多，這是因?yàn)橐皇址夸N售整體下滑，而毛坯房交樓標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目也越來(lái)越少；二是因?yàn)槟壳按媪糠侩m然多了，但常規(guī)家庭需要四個(gè)月的裝修周期，還有半年的開窗散味期，為了裝修，甚至短期內(nèi)會(huì)搬家兩次，很多人都會(huì)嫌麻煩而選擇將就。
他認(rèn)為，要避免定制家居行業(yè)被迫走上價(jià)格戰(zhàn)道路，就要將定制家居擅長(zhǎng)的工業(yè)化思維引入家裝行業(yè)，在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)基于工業(yè)化的定制家裝模式，開辟定制家居企業(yè)簡(jiǎn)單、快速做家裝的全新通路。如果能有效打通該道路，相信定制家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就不會(huì)再走價(jià)格戰(zhàn)老路。
