--- 2019安華衛(wèi)浴感動大使:武漢馮揚(yáng) ---
導(dǎo)讀:在漫長的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的,然而有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事。安華衛(wèi)浴感動大使:一群跳動的精靈,一些感動的故事,在這里,我們?yōu)槟宫F(xiàn)最真實的安華人,希望感動常在,愿更多精彩。
武漢安華衛(wèi)浴團(tuán)隊展示
店面名稱:武漢漢口居然安華衛(wèi)浴
店面地址:湖北武漢市江漢區(qū)常青路漢口居然之家一樓安華衛(wèi)浴
店面電話:027-83568801
姓 名:馮揚(yáng)
職 位:店長
從業(yè)年限:三年兩個月
人物感言:只要將服務(wù)做到極致,一切皆有可能
同事點(diǎn)評:是一個猶如陽光般的女生,能夠溫暖他人。
同事評語:個性開朗大方,做事主觀能動性強(qiáng)。
武漢安華衛(wèi)。厚T揚(yáng)
【人物故事】
馮揚(yáng)在武漢安華衛(wèi)浴的從業(yè)經(jīng)歷中,接待過一對中年夫妻。客戶先在店里選購了一批產(chǎn)品,而在后續(xù)裝修期間,馮揚(yáng)得知客戶生病住院,就帶著水果和牛奶去醫(yī)院探望。經(jīng)過溝通,馮揚(yáng)為了分擔(dān)客戶裝修過程中遇到的其他問題,多次上門協(xié)助解決,得到了客戶的認(rèn)可。
2個月后,正值年度任務(wù)沖刺,在回訪過程中,馮揚(yáng)得知客戶還有一套房還沒開工。客戶爽快的趕在12月底之前交了10萬的預(yù)付款,并表示產(chǎn)品后期再選擇。為此,馮揚(yáng)對客戶的信任非常感動,讓她更加相信,只要將服務(wù)做到了極致,一切皆有可能。
安華衛(wèi)浴“感動365服務(wù)”全程無憂
良好的售后服務(wù)本身是一種促銷手段,同時也是品牌建設(shè)中必不可少的核心部分。安華衛(wèi)浴一直注重終端營銷人員的培訓(xùn)工作,十多年來堅持在全國推行“感動365服務(wù)”,將服務(wù)貫穿到售前、售中、售后的每一細(xì)小環(huán)節(jié),務(wù)求讓消費(fèi)者買得放心,全程無憂。
