“未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售。”當(dāng)阿里巴巴馬云先生第一次提出新零售概念后,“新零售”開始迅猛發(fā)展,一些采用新零售模式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)如芬尼,已乘上了新零售“快車”,為商品價(jià)值賦能,在家電行業(yè)持續(xù)加速領(lǐng)跑,打造新零售時(shí)代的智慧化營(yíng)銷。
新零售,即個(gè)人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運(yùn)用心理學(xué)知識(shí),對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。
經(jīng)過近年來的全速前行,傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來的用戶增長(zhǎng)以及流量紅利正逐漸萎縮。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示:全國(guó)網(wǎng)上零售額的增速已經(jīng)連續(xù)三年下滑。根據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)測(cè):國(guó)內(nèi)網(wǎng)購增速的放緩仍將以每年下降8-10 個(gè)百分點(diǎn)的趨勢(shì)延續(xù)。傳統(tǒng)電商所面臨的增長(zhǎng)“瓶頸”開始顯現(xiàn)。
此外,線上電商始終沒有找到能夠提供真實(shí)場(chǎng)景和良好購物體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑,線上購物的體驗(yàn)始終不及線下購物,不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)高品質(zhì)、異質(zhì)化、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求,阻礙傳統(tǒng)線上電商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“硬傷”顯而易見。
因此,探索運(yùn)用“新零售”模式來啟動(dòng)消費(fèi)購物體驗(yàn)的升級(jí),推進(jìn)消費(fèi)購物方式的變革,構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局,必將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試。
“新零售”線上線下同質(zhì)同價(jià),將線上流量引流到線下,增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)式消費(fèi),而傳統(tǒng)電商還停留在線上引流,線上成交的層面。“新零售”使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力,完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。同時(shí),促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型。
隨著“新零售”模式的逐步落地,線上和線下將從原來的相對(duì)獨(dú)立、相互沖突逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進(jìn)、彼此融合,電子商務(wù)的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會(huì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。
芬尼迎合新零售時(shí)代,線上線下多渠道融合,開啟無界新零售,近期的芬尼好家雙十一活動(dòng)就是例證。走在環(huán)境家電行業(yè)新零售的前沿,芬尼在雙十一活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)線上為線下引流賦能,線下承接家居場(chǎng)景展示和用戶全方位體驗(yàn),全面通過打通線上線下消費(fèi)場(chǎng)景,芬尼好家真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)閉環(huán)。
芬尼好家為消費(fèi)者提供集中央空調(diào)/地暖、中央熱水、全屋凈水、中央新風(fēng)、智能控制等產(chǎn)品為一體的一站式智能環(huán)境家電整鏈方案,堅(jiān)持提高用戶體驗(yàn)感,為更多用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完美體驗(yàn)。在2019天貓雙十一活動(dòng)中,芬尼將創(chuàng)造再一次的輝煌,芬尼新派國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)!
