品質先行,服務至上|冠珠榮獲“2021年度家居行業(yè)服務榜樣”、“年度家居五星服務門店”

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  近日,“2021網(wǎng)易家居315服務調(diào)查”發(fā)布瓷磚類綜合得分TOP榜,冠珠瓷磚憑借金冠服務體系、線上線下門店的出色表現(xiàn)、及優(yōu)質產(chǎn)品脫穎而出,榮獲“2021年度家居行業(yè)服務榜樣”和“年度家居五星服務門店”榮譽。


  01 從顏值到體驗,細節(jié)提升門店服務

  消費不再滿足于購物本身,而是成為體驗和生活的一部分,心理的滿足、精神的愉悅缺一不可。因此,冠珠推出的“金冠服務法則”, 推出十項安心購磚金牌服務標準,重新定義飾材購物服務水平,體現(xiàn)大國品牌的誠意和用心。





冠珠總部”五感“體驗館全新升級,全方位俘獲消費者的心


門店設置茶歇區(qū),為消費者充值體力


還有兒童游樂區(qū)域,讓購磚帶娃兩不誤



專業(yè)團隊,為消費者帶來全新的購物體驗

  02 從可見到可得,快繪設計賦能產(chǎn)品

  冠珠自主研發(fā)的快繪軟件,擁有海量圖庫以及熱銷樓盤成品樣板房等資源。設計過程中支持3D場景高清實時預覽效果,并一鍵生成清單和施工圖,即時與客戶溝通方案及預算。結合愛窩薈商城一鍵下單,實現(xiàn)所見即所得,一次搞定家裝,提高客戶體驗。



門店設計師為消費者設計效果圖


消費者自己使用快繪進行換磚

  03 從視覺到體驗,實力彰顯國貨品質

  后疫情時期,家居生活發(fā)生巨大變化,而冠珠瓷磚推出的實現(xiàn)智暖家居的石墨烯智控發(fā)熱瓷磚,整裝好物冠珠巖板,健康好物境界石2.0,戶外好物景觀磚,實用好物輕質墻磚等,不斷滿足新生代的家居需求,掀起市場新潮流,向世界展現(xiàn)“中國智造”。


冠珠巖板系列


冠珠石墨烯智控發(fā)熱瓷磚


冠珠防滑磚


冠珠景觀磚

  本次榮獲“2021年度家居行業(yè)服務榜樣”和“年度家居五星服務門店”榮譽,離不開消費者的支持。2月26日—3月15日,冠珠瓷磚315暖心服務月將發(fā)出多種家裝優(yōu)惠券回饋消費者,購磚還有機會贏得華為Mate 40 Pro 5G手機等大獎。


  未來冠珠瓷磚將持續(xù)用優(yōu)質產(chǎn)品與貼心服務,為消費者帶來更好的購物體驗,讓每一次停留都變成享受。

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