傳統(tǒng)經(jīng)銷商要轉(zhuǎn)型賣巖板,做好交付很重要!

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  據(jù)行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2021年6月國內(nèi)巖板生產(chǎn)線突破150條。彼時,巖板的產(chǎn)能早已達到一定體量。有行業(yè)內(nèi)人士坦言,“巖板發(fā)展經(jīng)歷很多波瀾,不想最終春秋夢變成泡影的話,還需在生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)攻克。”

  第一,在生產(chǎn)端,品質(zhì)是基礎(chǔ)保證,不難發(fā)現(xiàn)查閱某些投訴平臺或像小紅書這樣的APP,有關(guān)巖板產(chǎn)品破損、開裂、崩邊、偽巖板等售后問題一大波。第二,巖板生態(tài)圈,俗話有說,一流的企業(yè)定標準,巖板企業(yè)在生產(chǎn)端投入無疑是斥巨資的,以此不適合用三流方法單買產(chǎn)品方法解決。隨著應(yīng)用渠道的進一步拓展,上墻下地、做門做柜做臺面等,該領(lǐng)域其標準該如何界定,什么是巖板,怎么賣,如何用服務(wù)體系服務(wù)好。第三,渠道鋪開,瓷磚泛家居板材化(巖板),唇齒相依的傳統(tǒng)經(jīng)銷商是否跨界,是否匹配,是賣材料還是賣定制?

  全球視野看巖板,國內(nèi)巖板成功超車以后如何消化產(chǎn)能,這是關(guān)鍵。巖板雖然炒得很火,但至今大部分巖板產(chǎn)品還囤積在經(jīng)銷商手中,去年應(yīng)用在石材渠道、家具渠道不足5%,量還很小,今年還可能會有積壓;并未真正走到消費者手里。

  因此不妨培育傳統(tǒng)經(jīng)銷商積極參與巖板營銷。2021年,傳統(tǒng)瓷磚經(jīng)銷商渠道將走向分化:部分繼續(xù)做傳統(tǒng)瓷磚;部分將會走向巖板市場,讓經(jīng)銷商附帶深加工,通過自己的加工能力,為小B服務(wù)。一位經(jīng)營多年的瓷磚店經(jīng)銷商訴苦,“先不說精裝房、整裝的對我們的影響,單門店租金上漲、價格戰(zhàn)、高庫存等這一板塊也讓我們這兩年終端店壓力很大。以客單價來講,瓷磚行業(yè)每個家庭城市住宅中端投入為2到3萬,但近兩年來陶企加大了售價較低、毛利率較低的專供產(chǎn)品的銷售力度,2016-2019年三年間瓷磚單價下跌近30%,拉低了經(jīng)銷商的客單價。”

  未來單純的賣材料、賣產(chǎn)品倘若沒有強大的渠道,是越來越行不通的;相反,而定制家居行業(yè)在全屋定制、一站式采購,近年來客單價穩(wěn)定上升。

  如今,不少巖板工廠都有加工中心,它們分區(qū)域布局,建立起自己的營銷、加工、配送、服務(wù)區(qū)域中心,以既有經(jīng)銷商為依托,把經(jīng)銷商帶動起來,制定專業(yè)系統(tǒng)的培訓內(nèi)容,服務(wù)終端。同時,開發(fā)石材經(jīng)銷商、高端定制客戶,開拓增量,在家裝(別墅、大平層)、公裝、商業(yè)中心、裝配式內(nèi)裝等領(lǐng)域把巖板的價值發(fā)揮出來。

  在終端體驗展示廳方面,應(yīng)該要上升到2.0版本。傳統(tǒng)的做法一般是將巖板燒一個餐桌架子,放一塊巖板上去這種思路去做,但其實家具不是這樣的。新中源智家事業(yè)部總經(jīng)理袁高生認為,如果傳統(tǒng)陶瓷經(jīng)銷商要做巖板家居,就應(yīng)該要上升到2.0版本。這個2.0版本到底是怎么樣的呢?巖板家居是不能單獨存在的,必須要結(jié)合整個場景或其他輔助的東西,做成有溫度的產(chǎn)品;讓客戶停留的久一點。

  在對巖板有了深入了解后,不難發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的陶瓷生產(chǎn)附加值很低,而將巖板深加工成一套櫥柜和衣柜的附加值卻是陶瓷的好幾倍。未來行業(yè)也會出現(xiàn)兩極分化,高品質(zhì)的產(chǎn)品價格比較高,走量的產(chǎn)品相對價格會低。目前巖板在“大干快上”后都比較同質(zhì)化的,同質(zhì)化背后巖板落地還有三大痛點,吊裝上樓之痛,切割之痛以及鋪貼之痛;因此最后一公里加工、施工等落地服務(wù)也會是最終的競爭關(guān)鍵。

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