金舵優(yōu)秀經(jīng)銷商報道
第一期：衡陽縣店周春立
如今市場博弈激烈，只有泰然自若、睿智自信的奮斗者才能搶占先機。金舵瓷磚的許多優(yōu)秀經(jīng)銷商們，都是這樣的人。
近期，我們采訪到了優(yōu)秀經(jīng)銷商代表——金舵衡陽縣店的周春立周總，來聽聽他的真知灼見。
01
品牌的力量——相伴金舵十二載
“周總：競爭力和品質(zhì)是我選擇品牌的關(guān)鍵。”
周總與金舵瓷磚的結(jié)緣是從2011年開始的，今年已是彼此相伴的第十二個年頭了。
談到當(dāng)年的選擇，他毫不猶豫地說，是因為品牌的力量。他做了個比喻，選擇品牌，就像“女兒嫁人，娘家選擇女婿”一樣要格外慎重。
2011年，周總與金舵相逢，并對金舵的品牌定位、設(shè)計理念以及產(chǎn)品的質(zhì)感表示很大認(rèn)可，更看到了金舵在市場上的競爭力，于是便促成了他與金舵的合作。
金舵的品牌力更是體現(xiàn)在這些年的經(jīng)營競爭中。周總經(jīng)營的金舵衡陽縣店周邊環(huán)境的競爭相當(dāng)激烈，附近有不少一線瓷磚品牌，更有兩家規(guī)模較大的瓷磚制造廠。然而金舵衡陽縣店依然可以從中脫穎而出，贏得廣大業(yè)主的認(rèn)可和支持，靠的就是金舵強大的品牌力。
這十二年里，周總對金舵的認(rèn)同感始終如一，金舵的品牌美譽度也給予了周總與團(tuán)隊極大的榮譽感。
02
團(tuán)隊的力量——共同鑄就最好口碑
“周總：對于我們團(tuán)隊而言，客戶是最好的老師，同行是最大的推動力，市場是最好的學(xué)堂。”
在團(tuán)隊管理上，周總的方法是張弛有度的。與團(tuán)隊的相處，“要讓他們感覺到安心，像家人一樣”，周總對待團(tuán)隊是充滿關(guān)心與溫暖的。獎勵機制方面，他會在大促活動舉辦期間設(shè)置團(tuán)隊獎和個人獎，真正調(diào)動起團(tuán)隊榮譽感和個人積極性。
“客戶是我們最好的老師，同行是我們最大的推動力，市場是最好的學(xué)堂。”
比起在培訓(xùn)中嚴(yán)格地熟記話術(shù)，周總更看重團(tuán)隊成員的應(yīng)變能力。因為客戶的想法和訴求是萬變的，只有及時地、靈活地為客戶考慮，才能取得好成效。周總從不把同行看作敵人，進(jìn)而把同行看作是自己學(xué)習(xí)的榜樣。對于他來說同行是推動團(tuán)隊進(jìn)步的一大關(guān)鍵，沒有同行，永遠(yuǎn)看不到自己的高低，有同行才能推動團(tuán)隊保持干勁、穩(wěn)步成長。
在團(tuán)隊分工上，周總對“店面運營”、“開拓客戶”、“售后服務(wù)”三大方面都是尤為重視的。
第一，店面運營是重中之重。店內(nèi)的每位員工都有著一副好口才，把金舵最好的產(chǎn)品高效地推薦給客戶，讓客戶買得開心、用得放心、看得舒心。周總表示，賣品牌就是賣口才。第二，開拓客戶也是團(tuán)隊積極發(fā)力的部分。他們努力跑樓盤，哪里開工，哪里就有金舵拓展人員的聲音，從而讓更多人認(rèn)識金舵，愛上金舵。第三，售后服務(wù)也是組成口碑的一大要素。團(tuán)隊會積極對客戶進(jìn)行回訪，注重客戶的長期滿意度。因此，客戶的回購率和熟人介紹成交率都是相當(dāng)高的。
在眾多銷售渠道中，金舵衡陽縣店做的最成功的還是老客戶、圈內(nèi)生意這一塊。這顯然是周總團(tuán)隊共同打造的出色口碑，在當(dāng)?shù)赜辛丝诳谙鄠鞯男Ч?/span>
在周總的分享中，近期完成的10W+大單就是通過熟人介紹完成的，足以體現(xiàn)團(tuán)隊口碑在當(dāng)?shù)厥敲逼鋵嵉摹?/span>
03
信心的力量——以信心對抗萬變
“周總：信心比黃金更重要。”
談到競爭激烈又變化莫測的市場環(huán)境，周總提到最多的一個詞，是“信心”。
面對大環(huán)境，要有信心。
“往年在五一和清明節(jié)期間的成交量都不錯，但今年受疫情影響，進(jìn)店顧客非常之少，可我們的信心還在，更加要珍惜每個客源，要有進(jìn)店必簽的決心。”周總面對大環(huán)境的不易，比起憂愁更多的是平和。對他而言，我們個體無法改變大環(huán)境的狀態(tài)，但我們可以保持自我的信心。帶著信心去堅持、不松懈對好口碑的追求，才是矗立于行業(yè)而不倒的秘訣。
面對顧客們，要有信心。
“無論顧客的購買意愿如何，你都要帶著十足的信心。”信心二字也體現(xiàn)在團(tuán)隊每個人的服務(wù)中。周總非常認(rèn)可的一點是，店員是否有熱情和信心是顧客能夠直接感受到的，并且能夠影響到顧客的選擇。只要還沒成交，就還有機會，而你的信心就是成功之母。
04
回首過去 展望未來
“周總：不積跬步，無以至千里。”
回首與金舵相伴的十二載，再展望充滿可能和挑戰(zhàn)的未來，周總說了許多肺腑之言。
看品牌，要看得好、看得重。真正把品牌當(dāng)做家人來對待，毫無怨言地陪伴。
看環(huán)境，無論環(huán)境或好或壞，自己要堅持到底。如果連堅持都做不到，那么自身在市場上的可替代性就一定會變高的。
看未來，更要帶著信心和決心，把每一步都走踏實了。不積跬步，無以至千里。
周總寄語：
選擇金舵瓷磚，給家一個五星級的承諾。為您留住人間美好，鋪平您前行的道路。金舵瓷磚，為您的成功添磚加瓦！
感謝大家一路的支持！
