采訪背景:
搜房家居網(wǎng)2011年《走近中國家居潛力企業(yè)》活動(dòng)已于近日正式拉開了序幕。自2010年1月搜房家居網(wǎng)發(fā)起首屆《走近中國家居潛力企業(yè)》活動(dòng)以來,得到了數(shù)千家居企業(yè)、上百主流媒體的關(guān)注、好評(píng)與支持。2011年第二屆《走近中國家居潛力企業(yè)》活動(dòng),在第一屆成功舉辦的基礎(chǔ)上采用了更為綜合的手法,通過網(wǎng)絡(luò)評(píng)選、調(diào)查采訪、深度報(bào)道、論壇對話等多種形式,深入挖掘并全方位立體報(bào)道潛力企業(yè)的今日與未來,從而推動(dòng)家居中堅(jiān)力量以及整個(gè)中國家居行業(yè)的快速崛起與騰飛!
本次活動(dòng)旨在尋找那些行業(yè)里最具潛力的成長型品牌,尋找那些尚不屬于行業(yè)里的領(lǐng)頭羊,卻是這個(gè)業(yè)態(tài)里最大群體又最活躍的細(xì)胞分子。他們沒有領(lǐng)袖的光環(huán)和榮耀,也或許很少出現(xiàn)在五花八門的“十大”名單中,但他們年輕奮勇、創(chuàng)新進(jìn)取,富有頑強(qiáng)的生命力與創(chuàng)造力,他們是家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展浪潮中不可或缺的中堅(jiān)力量,他們被稱為行業(yè)“黑馬”。
>>>施華洛家具潛力指數(shù)調(diào)查:
>>>施華洛家具潛力指數(shù):★★★
采訪嘉賓:施華洛家具董事長 張文
采訪記者:翁倩茹

施華洛家具董事長 張文
順德家具正逐步被行業(yè)所拋離
【搜房記者】:張總,您好!非常感謝您接受搜房家居網(wǎng)的采訪。順德家具作為中國家具行業(yè)的一面旗幟,最近幾年貌似有落于人后的嫌疑。請問,您如何看待最近幾年中國家具業(yè)的現(xiàn)狀,以及順德家具目前遇到的一些問題?
【張文】:順德家具的發(fā)展比較早,但在最近的十年八年整體發(fā)展反而又落后于全國的家具行業(yè)。樂從是家具業(yè)的重鎮(zhèn),是全國最大的家具市場,在全國家具流通市場的地位是最高的,比香河、蠡口等市場的影響力和貨物流通量都要高。應(yīng)該說,暫時(shí)這些市場都未能與樂從相提并論。不過,從廠家的發(fā)展來說,樂從的步伐貌似稍微落伍了一點(diǎn)。順德家具的特點(diǎn)與東莞、深圳、浙江、北京、成都又有差異,這邊家具的起步以當(dāng)?shù)乩习鍨橹饕后w,和深圳、東莞最大的差別在于融入了相互競爭。深圳和東莞則融入了很多香港老板,深圳又以福建老板為主,東莞則是香港和臺(tái)灣老板平分天下,當(dāng)?shù)厝水?dāng)老板的都比較少。
【搜房記者】:本地老板與外地老板所占的比例不同,會(huì)影響行業(yè)發(fā)展軌跡的不同。
【張文】:對。外地老板的危機(jī)感比較強(qiáng),畢竟在陌生的地方打拼奮斗,會(huì)比當(dāng)?shù)厝硕嗔艘粚游C(jī)感。再加之不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同,就會(huì)使得經(jīng)營的理念大相徑庭。在順德,由于先天條件和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢都比較好,這里不僅是全國家具的集散地,甚至覆蓋到全球各個(gè)國家和地區(qū)的家具市場和家具采購。這樣的優(yōu)勢造成本土工廠都活得很滋潤,不用擔(dān)心訂單,做任何產(chǎn)品基本都能賣出去。久而久之,問題顯現(xiàn)了。順德很多家具老板缺乏危機(jī)感,小富即安,不但工廠規(guī)模上不去,在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和新技術(shù)運(yùn)用等方面的想法也不夠強(qiáng)烈。因?yàn)闆]有壓力,沒有壓力就不會(huì)意識(shí)到問題,即使意識(shí)到問題也不會(huì)主動(dòng)改善。因而,企業(yè)只有原地踏步,沒有進(jìn)步,當(dāng)行業(yè)發(fā)展速度快起來的時(shí)候,你自然就會(huì)給整體所拋離。這就是順德家具最大的問題。
【搜房記者】:在廣東,這幾年深圳和東莞的家具品牌慢慢浮現(xiàn)出來了,但順德的名牌數(shù)量仍較少。
【張文】:其實(shí),順德并不缺乏好老板和好品牌,有素質(zhì)有能力有潛質(zhì)的都不少,但另外一個(gè)問題的出現(xiàn)制約了名牌的發(fā)展。順德家具廠發(fā)展到一定的程度就會(huì)擁有很多的資金和資源,老板們會(huì)發(fā)現(xiàn)比家具行業(yè)更賺錢的行業(yè),比如房地產(chǎn),自然就不會(huì)那么專注做家具品牌了。
順德家具改革成效參差不齊
【搜房記者】:施華洛作為一個(gè)本土的順德家具品牌,順德家具業(yè)目前存在的問題是否也會(huì)成為您的困惑?您對施華洛品牌發(fā)展的下一個(gè)目標(biāo)是什么?
【張文】:施華洛家具從2001年成立至今,也走過了不少年頭,但確實(shí)也沒跟上中國家具行業(yè)的發(fā)展步伐。過去,施華洛的做法和順德家具廠一樣,純粹以生產(chǎn)為主導(dǎo),反正背靠全國最大的流通市場,內(nèi)外訂單源源不斷。從去年開始,施華洛通過對行業(yè)的考察意識(shí)到了自己的短板,在經(jīng)營思維上給我們產(chǎn)生了很大的震動(dòng)。
從只花了幾年時(shí)間就發(fā)展起來了的企業(yè)身上,我們意識(shí)到自己必須轉(zhuǎn)變思路才有發(fā)展,若不改變就得不到發(fā)展,企業(yè)競爭力會(huì)越來越小,所占市場份額會(huì)越來越低,最終企業(yè)會(huì)被行業(yè)邊緣化。所以,施華洛決心從生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放菩推髽I(yè),從去年開始聘請黃圣依為我們的品牌形象代言人,全面展開品牌建設(shè)之路。雖然代言人的做法在商業(yè)環(huán)境已經(jīng)比較落伍了,但對龍江本土家具企業(yè)來說,我們?nèi)运愕蒙鲜鞘准。?dāng)然,隨著市場的發(fā)展以及我們對行業(yè)本身的了解,順德本土家具企業(yè)正一步一步地迎頭趕上深圳東莞的企業(yè)。
【搜房記者】:您已經(jīng)感覺到順德企業(yè)的轉(zhuǎn)變了?
【張文】:準(zhǔn)確地說,順德超過半數(shù)的企業(yè)有改革的想法,但真正有條件、有能力、有決心顛覆原來小作坊式做法的企業(yè)并不多,而改革的力度也顯得參差不齊。相比成都的企業(yè)來說,順德企業(yè)的改革力度還很不夠,速度也明顯較慢。畢竟,不同的企業(yè)看到的角度不同,對行業(yè)的整體理解也會(huì)不同,所表現(xiàn)出來的行動(dòng)力自然會(huì)有差別。
【搜房記者】:以品牌發(fā)展的角度來看,施華洛未來是否會(huì)更傾向于發(fā)展國內(nèi)市場?
【張文】:應(yīng)該說,不單是順德的企業(yè),包括全國的家具企業(yè)在內(nèi),如果不能精準(zhǔn)地把握好自己的競爭優(yōu)勢,利用好自身現(xiàn)有的資源去高速發(fā)展的話,應(yīng)該三幾年內(nèi),行業(yè)格局形成以后,很多企業(yè)會(huì)被邊緣化,他們會(huì)不具備競爭力。
廉價(jià)勞動(dòng)力不應(yīng)是企業(yè)利潤的重心
【搜房記者】:廣東三大家具展即將開幕,請問施華洛主要參加哪一個(gè)展會(huì)?
【張文】:廣州展。
【搜房記者】:為什么只參加廣州展?
【張文】:廣州展這個(gè)平臺(tái)比較有活力,是中國家具展覽歷史最悠久的展會(huì),影響力更大。第二,廣州展展位的分布更加合理,各個(gè)展館的落差不大,對任何企業(yè)的參展都更顯公平。
【搜房記者】:最近家具行業(yè)的招工難現(xiàn)象比較突出,順德缺工4萬人以上,您對這個(gè)現(xiàn)狀有什么了解?那施華洛是否也存在這個(gè)問題?
【張文】:從大的角度說,招工難是國際社會(huì)都存在的問題。據(jù)了解,工人的工資成本占一個(gè)西方企業(yè)總成本的60%,中國企業(yè)卻不超過20%。盡管如此,但同樣是中國的家具企業(yè),為什么有些企業(yè)招工難難,發(fā)展受影響,而有些企業(yè)不但不缺工人,還得到了良性的發(fā)展?各種問題的出現(xiàn)都有其存在的合理性,這涉及到企業(yè)發(fā)展的多個(gè)層面,包括發(fā)展思路、觀念轉(zhuǎn)變和核心競爭力等。
【搜房記者】:萬一家具行業(yè)的招工難問題真的很突出,是否會(huì)制約企業(yè)的良性發(fā)展?
【張文】:家具業(yè)本身屬于密集型工業(yè),技術(shù)含量很低,企業(yè)只要有錢投到這個(gè)行業(yè)來,基本都能生產(chǎn)出產(chǎn)品。發(fā)展中國家企業(yè)的發(fā)展存在這樣的問題,犧牲了勞動(dòng)人民的健康、國家的環(huán)境保護(hù)和國家的資源來創(chuàng)造一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)利益。我認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該用最低廉的勞動(dòng)力為這些廉價(jià)的出口產(chǎn)品服務(wù)。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,應(yīng)該是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新和對新材料的運(yùn)用、營銷理念等方面出發(fā)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)不應(yīng)該純粹地為了盈利,而把工人的待遇壓得過低,企業(yè)要發(fā)展壯大也不該向工人下“黑手”。
2010重在轉(zhuǎn)型 為2011提速作準(zhǔn)備
【搜房記者】:2010年,施華洛在全國的銷售額同比2009年增長了多少?有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的增長目標(biāo)嗎?
【張文】:有達(dá)到一部分,但去年工作的重點(diǎn)不在銷量增長上,這是今年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。去年,我們側(cè)重實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)以生產(chǎn)為導(dǎo)向的企業(yè)轉(zhuǎn)型為以品牌經(jīng)營為導(dǎo)向的企業(yè),完善公司整體架構(gòu)的建設(shè),改變產(chǎn)品研發(fā)的思路,培訓(xùn)公司中高層管理人員的營銷思維等,基本達(dá)到了預(yù)期的效果。
【搜房記者】:那今年預(yù)期的銷量增長目標(biāo)是多少?
【張文】:銷售目標(biāo)定的比較有彈性,主要根據(jù)合作伙伴的表現(xiàn)去考慮,我們希望數(shù)字比去年翻一番。
【搜房記者】:2010年門店總量是多少?
【張文】:共有100多家,有些在建設(shè)中,有些會(huì)考慮替換掉。
【搜房記者】:今年門店增長的計(jì)劃是?
【張文】:今年計(jì)劃按原有門店的3倍去發(fā)展,希望增加到250至350家的數(shù)量。
【搜房記者】:去年,產(chǎn)品更新的速度如何?今年會(huì)有什么變化?
【張文】:去年我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變了產(chǎn)品開發(fā)的思路,要以質(zhì)量為前提,以改良原有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)升級(jí)和查找存在的質(zhì)量問題為重點(diǎn),通過市場調(diào)研把握準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位,而不是以產(chǎn)品數(shù)量作為參考的重點(diǎn)。
【搜房記者】:目前施華洛擁有的單品數(shù)量是多少?
【張文】:單品有好幾千。今年新品的增加數(shù)額大概控制在100到200款以內(nèi)。我相信,一件好的產(chǎn)品會(huì)有很長的市場生命力,因此會(huì)更注重產(chǎn)品的改良。
【搜房記者】:2011年,施華洛引入形象代言人后,宣傳的標(biāo)語是“提速2011”, 這是不是今年的發(fā)展主題?“提速”是發(fā)展的關(guān)鍵詞?
【張文】:“提速”確實(shí)是我們發(fā)展的關(guān)鍵詞。今年我們要同步實(shí)現(xiàn)的事情比較多。第一是完善公司的章程,實(shí)現(xiàn)架構(gòu)的調(diào)整。第二是改變以生產(chǎn)為主導(dǎo)的發(fā)展思維,轉(zhuǎn)以市場為主導(dǎo),以市場需求為中心研發(fā)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品。
【搜房記者】:對施華洛未來的發(fā)展,您是否持更樂觀的態(tài)度?
【張文】:談不上樂觀。家具行業(yè)發(fā)展了這么多年,已經(jīng)形成了很多成熟型的企業(yè),在運(yùn)營方面做得非常出色。我希望施華洛能夠盡快發(fā)展壯大,在行業(yè)顯現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)的趨勢下,迅速形成企業(yè)的核心競爭力。
