萬(wàn)得城電子中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官浦紹博27日在上海宣布，將于3月11日關(guān)閉其在上海的7家門(mén)店，作為主要客戶(hù)服務(wù)中心繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的萬(wàn)得城上海淮海店也將于4月30日關(guān)閉。 這意味著來(lái)自歐洲的消費(fèi)電子零售業(yè)巨頭萬(wàn)得城將“告別”中國(guó)市場(chǎng)。

　　于2010年11月進(jìn)入中國(guó)的萬(wàn)得城，由麥德龍集團(tuán)以及Media-Saturn控股有限公司創(chuàng)始人Kellerhals和Stiefel家族共同持有75%的股份，富士康科技集團(tuán)持有25%的股份。

　　截至目前，萬(wàn)得城中國(guó)在上海總共開(kāi)設(shè)了七家大型門(mén)店賣(mài)場(chǎng)。其分權(quán)管理的組織架構(gòu)，以及獨(dú)特的購(gòu)物模式在中國(guó)內(nèi)地家電零售行業(yè)中頗受關(guān)注。5個(gè)月前，為應(yīng)對(duì)中國(guó)消費(fèi)電子零售市場(chǎng)的變化，萬(wàn)得城中國(guó)還宣布進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，并稱(chēng)計(jì)劃將其網(wǎng)上商城打造成“隨時(shí)可造訪(fǎng)的門(mén)店”。

　　涉足中國(guó)市場(chǎng)之初，萬(wàn)得城中國(guó)曾透露過(guò)龐大的市場(chǎng)拓展計(jì)劃，包括到2015年門(mén)店總數(shù)達(dá)到100家。然而時(shí)隔兩年，萬(wàn)得城中國(guó)卻將退出這個(gè)它曾十分鐘情的市場(chǎng)。

　　浦紹博表示，鑒于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈，以及建立和運(yùn)營(yíng)必要業(yè)務(wù)規(guī)模尚需要巨大投資，萬(wàn)得城中國(guó)作出了關(guān)閉門(mén)店的決定。但他同時(shí)表示，萬(wàn)得城中國(guó)過(guò)去兩年對(duì)員工、客戶(hù)以及商業(yè)伙伴作出的所有承諾都將“完全兌現(xiàn)”。

　　萬(wàn)得城中國(guó)的“告別”，出乎許多忠實(shí)顧客的意料。曾游學(xué)歐洲多年的張琪說(shuō)，自己特別喜歡這種自助式的購(gòu)物體驗(yàn)。“我還特意辦理了萬(wàn)得城的會(huì)員卡，誰(shuí)知它卻要離開(kāi)了。”張琪說(shuō)，這讓他覺(jué)得很遺憾。

　　對(duì)于這個(gè)消息，一些業(yè)內(nèi)專(zhuān)家卻似乎并不感到意外。兩年前，總部位于美國(guó)的家用電器和電子產(chǎn)品零售商百思買(mǎi)就曾作出過(guò)類(lèi)似舉動(dòng)，關(guān)閉了其在中國(guó)內(nèi)地的9家門(mén)店。

　　國(guó)際消費(fèi)電子零售巨頭緣何屢屢在中國(guó)“水土不服”?古坦科技創(chuàng)始人石安認(rèn)為，在中國(guó)成為全球經(jīng)濟(jì)新引擎市場(chǎng)的同時(shí)，也看到眾多國(guó)際巨頭敗走中國(guó)市場(chǎng)的殘酷現(xiàn)實(shí)。對(duì)那些國(guó)際巨頭來(lái)說(shuō)，要想在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟并有良好發(fā)展，顯然并不能完全照搬其在國(guó)際市場(chǎng)成功的那些經(jīng)驗(yàn)，而更應(yīng)該入鄉(xiāng)隨俗，深入了解中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展階段，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，并且要學(xué)會(huì)跟那些在國(guó)內(nèi)摸爬滾打發(fā)展起來(lái)、熟知國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的本土巨頭們競(jìng)爭(zhēng)。

　　國(guó)內(nèi)家電業(yè)專(zhuān)家、帕勒咨詢(xún)公司資深董事羅清啟向記者表示，萬(wàn)得城當(dāng)初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐其實(shí)已經(jīng)落后。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在考慮是否要到萬(wàn)得城、百思買(mǎi)購(gòu)物時(shí)，首先關(guān)注的是其提供的品類(lèi)可選性是否足夠大，另外在價(jià)格的可選性上是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，如果在這兩方面都不具有優(yōu)勢(shì)，那自然不會(huì)去光顧。

　　“百思買(mǎi)、萬(wàn)得城等外資家電連鎖企業(yè)雖然在歐美有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，但是在中國(guó)市場(chǎng)，一方面他們?cè)诖蠹译婎I(lǐng)域的采購(gòu)成本相對(duì)較高，零售價(jià)格也較高，根本比不過(guò)國(guó)美、蘇寧;另一方面，在一些數(shù)碼、IT產(chǎn)品方面，國(guó)內(nèi)的賽博、宏圖三胞等專(zhuān)業(yè)IT賣(mài)場(chǎng)的低價(jià)優(yōu)勢(shì)也對(duì)萬(wàn)得城、百思買(mǎi)構(gòu)成了挑戰(zhàn)。兩相夾擊之下，外資家電連鎖企業(yè)唯有以失敗而告終。”羅清啟稱(chēng)。