隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道不斷受到消費(fèi)者的重視，家居建材行業(yè)的網(wǎng)銷(xiāo)份額也在不斷擴(kuò)大，眾多傳統(tǒng)建材產(chǎn)品，如瓷磚、木門(mén)等非標(biāo)產(chǎn)品也開(kāi)始試水電子商務(wù)渠道。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣的變化，家居建材行業(yè)的電子商務(wù)將在未來(lái)呈多元化和細(xì)分化方向發(fā)展，尤其是線上下單+線下體驗(yàn)的模式將成為主流。
　　記者發(fā)現(xiàn)，今年年初開(kāi)始，眾多傳統(tǒng)建材渠道流通企業(yè)開(kāi)始挖掘網(wǎng)絡(luò)渠道。尤其是與知名網(wǎng)上商城的戰(zhàn)略合作成為建材商首選模式。
　　2012年11月份，華耐家居集團(tuán)旗下機(jī)構(gòu)華耐立家建材連鎖正式與京東商城達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，彼此共享優(yōu)勢(shì)資源，成為大型建材流通商入駐綜合性網(wǎng)上商城的首次嘗試。
　　2013年2月18日，為借助京東商城巨大的客戶瀏覽率，提高公司瓷磚品牌市場(chǎng)占有率，有著中國(guó)建材流通領(lǐng)域第一品牌美譽(yù)的華耐立家建材連鎖相繼在京東商城上開(kāi)通了馬可波羅瓷磚、、蒙娜麗莎瓷磚、箭牌瓷磚、歐神諾瓷磚、LD瓷磚五個(gè)品牌展示店。
　　據(jù)悉，不同地區(qū)的消費(fèi)者可在京東商城上根據(jù)區(qū)域和不同產(chǎn)品類別進(jìn)行下單。同時(shí)，消費(fèi)者在京東商城購(gòu)買(mǎi)更加優(yōu)惠的瓷磚產(chǎn)品的同時(shí)還享受線下的各項(xiàng)服務(wù)。在服務(wù)方面，華耐立家建材連鎖也提供了一整套解決方案：為了解決瓷磚產(chǎn)品的加工切割、送貨上樓、設(shè)計(jì)方案等諸多特有難題，華耐立家連鎖采用雙軌道、多方式服務(wù)通路，客戶可以在京東商城上交付全款，也可直接在華耐立家終端店選購(gòu)各種配套產(chǎn)品。
　　為快速提升客戶服務(wù)量，立家網(wǎng)（華耐立家旗下家居垂直電商網(wǎng)站）已建立微信服務(wù)平臺(tái)。按照區(qū)域化實(shí)現(xiàn)分組分類別的精準(zhǔn)推送，使產(chǎn)品及促銷(xiāo)信息得到快速傳播。各服務(wù)區(qū)域客戶可以接收到在本銷(xiāo)區(qū)經(jīng)營(yíng)的瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜品牌在京東商城的促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠劵信息、家裝知識(shí)等內(nèi)容，微信精準(zhǔn)推送率接近100%。