市民劉女士近日致電本報(bào)反映，她家一位長輩對(duì)水地暖施工有所不滿，一些本該隱蔽的管路卻暴露在外。由于沒有“白紙黑字”，現(xiàn)在無法確定地暖銷售安裝公司是否不守信，劉女士對(duì)此也很無奈。對(duì)于日漸被市民接受的地暖，業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)給市民提出專業(yè)意見。

    地暖雖好，不考慮仔細(xì)有煩惱

    劉女士家住左岸小區(qū)，數(shù)年前她家安裝了水地暖，在地下鋪設(shè)管道，導(dǎo)以熱水為房間供熱。在使用中，劉女士發(fā)現(xiàn)效果不錯(cuò)，便向朋友親戚推薦。不久前，她家一位長輩來到她所介紹的一家地暖銷售安裝公司，選裝了工作人員推薦的一款國內(nèi)組裝的產(chǎn)品，價(jià)格便宜3000元，但功能與進(jìn)口產(chǎn)品相同。

    讓劉女士未料到的是，她親戚表示，施工人員技術(shù)不是很過硬，裝鍋爐時(shí)，一些管路未隱蔽起來，都露在外面了，影響整個(gè)家庭裝修效果。地暖銷售安裝公司告訴她，這款國內(nèi)組裝的產(chǎn)品就是這樣，功能上沒什么差別，但由于管路設(shè)計(jì)有差異，一部分管路無法隱蔽。劉女士認(rèn)為該公司存在欺詐。而這家公司也為此叫屈，“幫老顧客省錢，卻好心沒好報(bào)”。

    選好主材是保證地暖長壽的關(guān)鍵

    為了避免其他市民也遭遇劉女士長輩所遇到的問題，一位業(yè)內(nèi)人士表示：在水地暖選材、施工、售后服務(wù)及協(xié)議上不留意，市民就可能會(huì)遭遇麻煩。

    在主材選擇上，地暖選用的地板必須經(jīng)過熱處理，一般的地板對(duì)采暖效果影響較大。雖然市場上專門用于地暖的地板有很多。但只要是經(jīng)過熱處理，基本上都能夠滿足需求。

    此外，如何辨別傳導(dǎo)熱水供暖的管道也至關(guān)重要。他說，好的管材顏色、壁厚均勻，而且內(nèi)壁摸起來非常光滑，具有良好的柔韌性、散熱性、耐冷熱性等優(yōu)點(diǎn)。如果使用了一些假冒偽劣管材，在高溫高壓的條件下，很難滿足數(shù)十年的設(shè)計(jì)使用年限。

    管道鋪設(shè)不均衡會(huì)造成冷熱不均

    除了選材，施工細(xì)節(jié)也對(duì)地暖效果有重要影響。由于地暖管道鋪設(shè)復(fù)雜，如果施工時(shí)不重視管道布局，不均衡的管道會(huì)造成冷熱不均勻的后果，甚至導(dǎo)致鍋爐無法正常運(yùn)行。因此在地暖管道鋪設(shè)時(shí)，必須保證管道平整筆直，管道間距一致。

    有些市民存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為地暖是冬天用的，安裝完畢后進(jìn)行調(diào)試也要在冬天進(jìn)行。業(yè)內(nèi)人士說，很多地暖安裝在夏季進(jìn)行，安裝后調(diào)試也必須盡快進(jìn)行。業(yè)內(nèi)人士提醒，大多數(shù)調(diào)試的時(shí)候，地暖還沒鋪上水泥，因此發(fā)熱效果比較明顯，所以在夏季里進(jìn)行地暖調(diào)試，必須要把溫度提升到高于室外溫度才算合格。

    用“白紙黑字”落實(shí)好售后服務(wù)

    由于地暖除了鍋爐在地面上，其他部位基本埋設(shè)在地面下，兩三年內(nèi)大多數(shù)采用地暖的家庭可能不會(huì)發(fā)現(xiàn)有問題，但業(yè)內(nèi)人士說，時(shí)間再長一點(diǎn)，一些材料如果質(zhì)量不過關(guān)，毛病就會(huì)爆發(fā)。特別是出現(xiàn)漏水等問題，必須將整個(gè)地板都翻開，才能進(jìn)行檢查，而且也難以維修。

    他提醒，在和地暖經(jīng)營單位簽協(xié)議合同時(shí)，必須仔細(xì)，盡可能找一些懂行的親朋幫著把關(guān)。對(duì)于可能發(fā)生的問題，如使用年限等發(fā)生后如何維修、造成損失如何賠償?shù)龋�不能只相信商家的口頭保證，必須要“白紙黑字”，同時(shí)保存好相關(guān)憑證。只有把售后服務(wù)落實(shí)好，市民才能放心付費(fèi)接受施工。