隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場日益成熟,作為市場消費(fèi)關(guān)鍵的一環(huán),消費(fèi)者對于產(chǎn)品的購買日益理性,于是,傳統(tǒng)的“爆破式”促銷方式對消費(fèi)者而言已經(jīng)不具備吸引力,相反,“溫和”的營銷方式更得消費(fèi)者芳心。對于吊頂行業(yè)來說,“潛移默化”的營銷思路會(huì)更加適合。
“爆破”型促銷難討消費(fèi)者“芳心”
為迎戰(zhàn)競爭對手的不斷挑戰(zhàn),大量的大型活動(dòng)促銷已經(jīng)讓集成吊頂?shù)昙移v不堪,所謂“不做活動(dòng)愁死,做活動(dòng)累死。”加之目前促銷已經(jīng)成為常態(tài),消費(fèi)者對此見怪不怪,無動(dòng)于衷,單純的“小區(qū)推廣”、“爆破”之類的效果已不再明顯。
但是由企業(yè)對自己發(fā)明的“爆破”促銷形式仍然有所揚(yáng)棄,需要堅(jiān)決貫徹下去的:一是,“爆破”的崛起,一改以渠道營銷為重點(diǎn)而轉(zhuǎn)而又廠家和商家聯(lián)手以終端銷售為目的;二是,“爆破”的手法,一改過去坐等自然客戶的到來,而改為“行商”,出門、到小區(qū)攔截引流客人;三是根據(jù)樓盤交期聚焦客戶,精準(zhǔn)營銷;四是異業(yè)聯(lián)盟,打通相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,到建材、家電等店面去要人。
再這樣的境況下,吊頂企業(yè)要如何再次打動(dòng)消費(fèi)者的心呢?為了做到這一點(diǎn),企業(yè)要事先做好調(diào)研,研究業(yè)主構(gòu)成、戶型特點(diǎn)并想好解決方案。
個(gè)性化體驗(yàn)吸引消費(fèi)者眼球
而售中的個(gè)性化體驗(yàn),即消費(fèi)者到店后能感覺你的產(chǎn)品和服務(wù)更貼心,售后的人性化服務(wù),即消費(fèi)者在使用中能由衷的滿意此次購買也相當(dāng)重要。以上全套做足后形成口碑效應(yīng),就可以引導(dǎo)老客戶帶動(dòng)新客戶來提升店面在當(dāng)?shù)氐馁徺I吸引力。
需要提醒的是,網(wǎng)絡(luò)媒體在終端的運(yùn)用是極其關(guān)鍵的,尤其是QQ和微信,建議盡量在客戶有明確意向的時(shí)候,在得到電話號碼的基礎(chǔ)上,得到QQ和微信,尤其是微信在傳發(fā)彩色圖片和互動(dòng)解答時(shí)的通暢和友善,使其在客戶關(guān)系的粘性上表現(xiàn)更卓越。
營銷已經(jīng)化為無形又無處不在,但集成吊頂服務(wù)隨著科技的進(jìn)步還不僅僅如此,客觀上在銷售方面是電商的加劇、交通便捷后的異地購買增加。但正因?yàn)槿绱耍瑥南聠蔚娇蛻羰褂眠@個(gè)鏈條將被無窮放大來研究,誰在安裝、維修、保養(yǎng)、回收……誰在這一系列流程上做到了專業(yè)、專注,這類經(jīng)銷商的優(yōu)勢和前景將會(huì)凸顯出來。
因時(shí)因地發(fā)展口碑營銷
相比一二線城市,居民大多是遷徙后的聚集,相互之間多為沒有血源關(guān)系的陌生人主要以利益、社會(huì)法則為交往準(zhǔn)則。二三線城市,居民大多是宗族關(guān)系的親戚、朋友主要以人情、家族道德為交往準(zhǔn)則。
在這種情況下,二三線消費(fèi)者相對一二線消費(fèi)者更相信親戚介紹、因此口碑營銷是“要訣”。首先是經(jīng)銷商本人人品口碑,為人正直不忽悠的企業(yè)會(huì)被人喜歡,好的購買體驗(yàn)會(huì)組成你的顧客人脈。所以,在二三線城市營銷要做到的是,一,實(shí)事求是,怎樣的品牌、材質(zhì)、價(jià)格就會(huì)向顧客講解怎樣的品牌、材質(zhì)、價(jià)格;二,價(jià)格唯一,對同樣的產(chǎn)品賣出去的價(jià)位要相同,避免一個(gè)顧客賣得很高,一個(gè)顧客賣得很低,盡管是賣不出的產(chǎn)品也不能在短期內(nèi)打折銷售;三,不要隨意打折,尤其是老客戶帶新客戶的情況,最好是送贈(zèng)品。需記得刻意裝出來的誠信,一定會(huì)穿幫傳開來的。