雅士高夫陶瓷有限公司銷售總監(jiān)   趙長安

　　【提示】：據(jù)了解雅士高夫一直以來推崇原創(chuàng)精神，大膽運用多種表現(xiàn)形式，打破“磚”的界限，沖出了“磚”的思維，不局限在“磚”的范疇。以大膽的線條、色彩、圖案和質(zhì)感引領(lǐng)著行業(yè)潮流的時尚，而不是跟隨流行。今天美家網(wǎng)帶您再一次走近雅士高夫。

　　【時間】：2010年月５月21日

　　【地點】：廣東 佛山  

　　【嘉賓】：雅士高夫陶瓷有限公司銷售總監(jiān)   趙長安

　　【主持人】：美家網(wǎng)實習(xí)記者   盧美珠

　　【美家網(wǎng)】：您好，趙總。請您給大家介紹一下2010年雅士高夫的發(fā)展情況？

　　【趙長安】：我們雅士高夫在與法蘭西MULTIPLEX LOGISTICS藝術(shù)機構(gòu)的合作過程當(dāng)中，傳承和吸取了大量來自法蘭西的藝術(shù)精華，使我們的品牌更加彰顯出它的國際性、尊貴性、時尚性。今年發(fā)展包括幾個方面：首先是終端展廳形象的提升，包括中國陶瓷城或者其他城市，我們的展廳都進行了升級，我們的形象是前衛(wèi)而與眾不同的。其次是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的提升。最后還有服務(wù)的提升。其實服務(wù)現(xiàn)在每個廠都在做，免費送貨上門、裝修、清潔等。我們今年新增加了為客戶免費設(shè)計，客戶到我們門店，我們免費上門幫他量尺寸，幫他們出圖紙，喜歡的話他們再買。同時我們引進的ISCAN系統(tǒng)，顧客只需拿起條碼識別器掃描一下，就能享受家居實物與真實場景效果圖方案同步體驗，實物感強，新鮮感高，目前也正在慢慢推廣。

　　【美家網(wǎng)】：2010年到目前雅士高夫推出了哪些新產(chǎn)品，主要的賣點在哪里？

　　【趙長安】：我們今年推出了數(shù)碼磚系列產(chǎn)品和立摩勒系列產(chǎn)品，數(shù)碼磚秉承“科技生活，人文環(huán)�！钡臅r代精神，以時尚前衛(wèi)、尖端科技的產(chǎn)品開發(fā)理念，將潮流元素引入瓷磚設(shè)計中，尖端的鐳射粒子技術(shù)與雙磨拋金技術(shù)的運用，令瓷磚本身集美學(xué)光感、貴金屬質(zhì)感，數(shù)碼科技感于一體，而且耐磨、防滑、抗污能力非常好，也非常耐看。立摩勒，花色是比較特色的，是通過時尚化、藝術(shù)化的手法精心打造的一系列內(nèi)墻藝術(shù)裝飾產(chǎn)品，時尚而耐看，也比較實惠一點。其實很多人都說自己的產(chǎn)品很有賣點，但是還是要市場的驗證，我們推出的產(chǎn)品之后，讓消費者感到驚訝，用了覺得效果很好，那才是真的好。

　　【美家網(wǎng)】：雅士高夫從鈦金磚，羅浮密碼、無極金剛到近期上市的數(shù)碼磚都是原創(chuàng)的，引領(lǐng)時尚潮流的，那么在同質(zhì)化十分嚴(yán)重的今天，雅士高夫是如何做到這點的呢？

　　【趙長安】：雅士高夫一直秉承著創(chuàng)新性和前瞻性的產(chǎn)品研發(fā)理念，公司對于產(chǎn)品的研發(fā)是非常重視的，投入也非常大，但是我們始終堅持走這條路。這與公司的定位有關(guān)，我們的設(shè)計理念是法蘭西現(xiàn)代藝術(shù)流派，我們跟法蘭西MULTIPLEX LOGISTICS合作，運用了大量的法蘭西的時尚設(shè)計元素。雅士高夫的特點就是不重復(fù)別人的風(fēng)格，拒絕平庸，擁抱時尚，走獨特發(fā)展的路線，我們的設(shè)計團隊非常注重這方面的學(xué)習(xí)，也去法國、意大利參加活動，加強交流。我們希望消費者幾年后用我們的產(chǎn)品仍舊不覺得過時。

　　【美家網(wǎng)】：2010年，雅士高夫在品牌推廣方面有哪些創(chuàng)新以及變化？

　　【趙長安】：在網(wǎng)絡(luò)推廣方面搜狐和搜房，建立戰(zhàn)略合作伙伴。其他的包括在路邊，小區(qū)，公益性的一些推廣，例如在馬路邊市民提供遮陽傘等。

　　【美家網(wǎng)】：作為市場總監(jiān)，您如何看待“品牌力就是銷售力”這個觀點？

　　【趙長安】：“品牌力”這幾個字本身的定位是比較有爭議的，因為大家都說自己在做品牌。但品牌的內(nèi)涵是什么？什么才是真正的品牌呢？我覺得首先是質(zhì)量以及產(chǎn)品的研發(fā)能力，以及消費者買你的產(chǎn)品會覺得物有所值。品牌定位比較高，享受品牌時投入會比較大，那么增加的這部分收入會不會物有所值這是品牌的價值。如果包括花色、質(zhì)量、價格都是物有所值的，才能感受到真正的品牌。品牌體現(xiàn)在產(chǎn)品的內(nèi)涵里面，家里的裝修有時對你來說是一種享受，你比別人多花一點錢但是你得到應(yīng)有的享受，那么就是物有所值

　　【美家網(wǎng)】：我們相信雅士高夫能夠取得今天這樣的成績，一定離不開一個優(yōu)秀的團隊，那么公司的銷售隊伍建設(shè)有什么特點呢？

　　【趙長安】：公司的品牌文化和凝聚力是非常重要的，雅士高夫有人性化而規(guī)范化的管理，同時對我們業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)要求比較高。我們定期會有綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)員在終端的操作我們有整套的培訓(xùn)方案。我們業(yè)務(wù)員要能夠真正的幫顧客提高銷量，也要懂得服務(wù)消費者，包括我們的設(shè)計軟件，我們的業(yè)務(wù)員也都會非常熟悉，可以培訓(xùn)好終端的業(yè)主從而也服務(wù)消費者。通過各方的共同努力，我們在品牌塑造、產(chǎn)品創(chuàng)新、銷售終端建設(shè)等各方面都取得了很大的成功，在全國各大、中城市及全球多個國家都建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　【美家網(wǎng)】：雅士高夫下半年的發(fā)展重點是什么，您的展望是怎么樣的？

　　【趙長安】：去年開始，雅士高夫正式和法國藝術(shù)機構(gòu)合作，通過設(shè)計理念、服務(wù)、經(jīng)營等合作使品牌邁向國際化，我們希望無論是國內(nèi)國外的消費者都能知道雅士高夫，讓我們的知名度和美譽度進一步提升。所以我們的重點是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的進一步完善，產(chǎn)品風(fēng)格繼續(xù)走自己的路線。目前平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、終端廣告、服務(wù)推廣等發(fā)展都還是在我們的計劃之內(nèi)，我們目前在行業(yè)內(nèi)做得很不錯了，但是我們希望可以做得更好。

　　【美家網(wǎng)】：謝謝趙總，美家網(wǎng)也祝愿雅士高夫取得更好的成就。

　　【趙長安】：謝謝美家網(wǎng)的關(guān)注和支持。