家居企業(yè)與家裝公司似乎從來(lái)就是一種相互依存、互利共贏的關(guān)系。家居企業(yè)通過(guò)集約式供應(yīng)鏈統(tǒng)一生產(chǎn)家居建材產(chǎn)品，既直接銷售給C端用戶、委托給經(jīng)銷商；同時(shí)也與家裝公司展開(kāi)合作。家裝公司則幫助家居企業(yè)銷售，同時(shí)也從交易中獲得差價(jià)與利潤(rùn)，兩者還會(huì)通過(guò)既定的傭金分成。
前不久，在億歐家居與多位家裝企業(yè)CEO溝通的過(guò)程中，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了家裝公司與家居企業(yè)在生產(chǎn)銷售場(chǎng)景中可能存在的其他關(guān)系。
部分創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為家居企業(yè)的市場(chǎng)份額在未來(lái)很可能會(huì)被家裝公司慢慢地“吃掉”。同時(shí)，它也從側(cè)面突出了家裝公司作為“攻擊者”身份的另一種姿態(tài)，這或許是一個(gè)“陰謀”，也可能有人稱它為離間計(jì)，但其實(shí)也為家居上市公司的發(fā)展道路敲響了警鐘。
“大家居”一詞伴隨著家居企業(yè)接連上市成為熱詞，但它未必是一條康莊大道
近段時(shí)間以來(lái)，“上市”與“大家居”成為了家居行業(yè)的兩大熱詞之一。
2017年被稱為家居產(chǎn)業(yè)上市大年，繼顧家家居、恒康家居、亞振家居于2016年底陸續(xù)在上海證券交易所上市后，歐派家居、尚品宅配、皮阿諾、金牌廚柜紛紛于2017年上半年成功上市。
5月12日，志邦廚柜也迎來(lái)了首發(fā)獲通過(guò)的好消息，并與我樂(lè)家居一同位列即將上市的家居企業(yè)的陣營(yíng)。
值得注意的是，這些家居企業(yè)幾乎都在近年的財(cái)報(bào)中提到了“大家居”戰(zhàn)略，然而，就如億歐智庫(kù)在《大家居這場(chǎng)賽事，為什么連領(lǐng)隊(duì)的櫥衣柜企業(yè)也沒(méi)能吹響》中提到的一樣，盡管歐派們、索菲亞們以及大自然家居們積極地跨品類、延伸產(chǎn)品生產(chǎn)線，試圖走通從單品類產(chǎn)品服務(wù)到提供一站式自主選材+整屋定制全系列服務(wù)的“大家居”模式。但從財(cái)報(bào)上看，它們?nèi)〉玫幕貓?bào)依然非常不明顯。家居上市企業(yè)的“大家居”之路，似乎都遇到了瓶頸。
家裝公司能為用戶提供更多的SKU品類，而家居企業(yè)要擴(kuò)品類卻易引爭(zhēng)端
讓我們從消費(fèi)者的角度試想一下，你是愿意在同一家企業(yè)一站式購(gòu)齊裝修過(guò)程中的家居建材產(chǎn)品，還是更愿意到各有所長(zhǎng)的家居企業(yè)去進(jìn)行分類采購(gòu)？
前者的特點(diǎn)是一站式采購(gòu)還伴隨著打折優(yōu)惠，但各個(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的排名參差不齊；后者則可以集合各家之長(zhǎng)，不過(guò)其過(guò)程比較復(fù)雜、需要花費(fèi)更多的精力和金錢去進(jìn)行選購(gòu)。
我并不懷疑兩種模式都會(huì)有各自的支持“粉絲”，但必須注意的是，家居建材產(chǎn)品的選購(gòu)作為家裝產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的重要一環(huán)，它其實(shí)也同樣具備低頻、客單價(jià)不低的特性，同時(shí)還需要滿足消費(fèi)者個(gè)性化定制的需求。
而當(dāng)前主推“大家居”觀念的上市公司能夠提供足夠豐富、量足夠大的產(chǎn)品嗎？它們光花費(fèi)在擴(kuò)產(chǎn)品品類和推概念的時(shí)間就得幾年，更不用說(shuō)要真正實(shí)現(xiàn)布局“全產(chǎn)業(yè)鏈”、提供一站式選購(gòu)和整屋定制服務(wù)了。
家裝公司則不然，通過(guò)家裝產(chǎn)業(yè)鏈的長(zhǎng)期整合，它只需要引進(jìn)更多的建材家居供應(yīng)商、同時(shí)完善供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈體系，就很有可能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
警惕“蛇吞象”：從家裝行業(yè)切入家居很容易，但家居企業(yè)要想進(jìn)軍家裝則很難
極裝吉住CEO潘亮在一次采訪中告訴億歐，家居企業(yè)的市場(chǎng)份額在未來(lái)將會(huì)逐漸被家裝公司所吃掉，而這將是“蛇吞象”的前兆。
首先，家裝公司能夠?yàn)橄M(fèi)者提供集測(cè)量、風(fēng)格設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選購(gòu)、安裝一體化的標(biāo)準(zhǔn)式服務(wù)，這是由家裝本身復(fù)雜化、精細(xì)化的業(yè)務(wù)流程以及產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)所決定的。
其次，家裝公司對(duì)水電木瓦泥的話本身就極為熟悉，同時(shí)也能結(jié)合空間布局設(shè)計(jì)最為適合的家居建材產(chǎn)品尺寸，并對(duì)接給相應(yīng)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)和制造，為什么要將這類原本自己能干的活另外交給家居建材商去干？
第三，更為重要的是，家居上市企業(yè)提供的產(chǎn)品多為重局部設(shè)計(jì)的功能型產(chǎn)品，往往很難真正地實(shí)現(xiàn)整體產(chǎn)品上的功能及風(fēng)格統(tǒng)一。另外，在選購(gòu)到家具進(jìn)場(chǎng)的過(guò)程中，用戶往往還需等待45-60天的時(shí)間。
相比之下，家裝公司的突出特點(diǎn)在于能夠通過(guò)裝修及產(chǎn)品選購(gòu)過(guò)程為用戶的家“賦能”。
裝修公司能夠根據(jù)用戶生活的多樣化場(chǎng)景設(shè)置不同的功能組合，比如出于幫助孩子閱讀的需求，在孩子還小的三口之家對(duì)書房進(jìn)行特殊布置，結(jié)合不同顏色、設(shè)計(jì)、擺設(shè)的硬裝、家具與軟裝產(chǎn)品，既為孩子提供適合閱讀的環(huán)境，同時(shí)也為父母與孩子的溝通提前搭建好橋梁。這其實(shí)也是當(dāng)下大熱的全屋整裝為用戶所賦予的價(jià)值。
另一方面，家裝公司還能通過(guò)異地化生產(chǎn)、自行研發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)化流程以及創(chuàng)新性的交易結(jié)構(gòu)，來(lái)縮短家具建材產(chǎn)品從預(yù)定、生產(chǎn)到進(jìn)場(chǎng)安裝所花費(fèi)的時(shí)間。
而這就是為什么說(shuō)從家裝行業(yè)切入家居很容易，但家居企業(yè)要想進(jìn)軍家裝則很難的真正原因。家裝作為高度的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，只有將硬裝與家居建材產(chǎn)品密切結(jié)合起來(lái)，才能夠完全實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)性化定制需求、提高用戶的交付體驗(yàn)，這同時(shí)也是全屋整裝興起的原因所在。
再反觀把“大家居”概念炒得火熱的家居上市企業(yè)，在單一的家居產(chǎn)品已無(wú)法滿足當(dāng)下消費(fèi)者真實(shí)需求的情況下，家居企業(yè)其實(shí)更應(yīng)該去提升自身的智能制造升級(jí)、柔性化生產(chǎn)以及技術(shù)創(chuàng)新等能力，從而提高生產(chǎn)效率、降低制造成本，并從中挖掘新的業(yè)務(wù)模式。
誠(chéng)然，理想化的“大家居”場(chǎng)景確實(shí)存在其值得發(fā)展的地方，但“畫大餅”、“鋪大盤子”顯然并不適合大部分的家居上市公司，如果它們依然把大家居的概念當(dāng)成吸引資本關(guān)注的一種手段，那就完全失去了這個(gè)行業(yè)原有的價(jià)值。
因此，億歐在此奉勸各家家居上市企業(yè)盡早回歸商業(yè)本質(zhì)，去重視用戶提出的真實(shí)需求，通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)一步提高產(chǎn)品研發(fā)和渠道下沉能力，用智能化產(chǎn)能布局、品牌的專業(yè)度以及用戶的青睞來(lái)打造一面不易受到攻擊的“盾牌”，這將成為家居企業(yè)抵御家裝公司“攻擊”的良方。
