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經(jīng)濟發(fā)展與社會形態(tài)的變遷息息相關(guān),隨著科技、信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展,人們的需求與欲望,消費習(xí)慣也相應(yīng)的受到了影響。陶瓷消費者最直觀的變化表現(xiàn)為零售終端客流量斷崖式的下跌,消費者不再選擇自己精疲力盡的完成家居裝修的所有過程,而是更愿意花一筆錢請專業(yè)人員進行家居環(huán)境的設(shè)計。
無論是歐式、簡歐,還是新中式,不同的消費者對家居環(huán)境“美”的需求各有不同,但對“美”的追求是不斷發(fā)展的。陶瓷品牌做產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量是競爭的根本保障,而產(chǎn)品的審美以及空間搭配的審美是陶瓷品牌建立競爭優(yōu)勢的重要內(nèi)容。消費者的審美需求已經(jīng)升級,陶瓷品牌需引導(dǎo)和抓住審美變化趨勢,提高消費者滿意度。
審美的提升
美是能夠使人們感到愉悅的一切事物,它包括客觀存在和主觀存在。人之所以審美,除了愉悅自己的目的之外,在很大程度上也是為了完善自己。業(yè)余人員與專業(yè)人員能夠想到同樣的畫面,但實際操作的差別在于一個是普通的簡筆畫,另一個是飽滿的畫面。因此更多的消費者傾向于追求自我生活的表達(dá),將實現(xiàn)的過程交由專業(yè)人員解決。
“意大利展上所有的技術(shù)元素,只要是成熟的,佛山都有,佛山都能做到,而且量產(chǎn)比意大利更快。無論是設(shè)計人才、技術(shù)設(shè)備、設(shè)計的底稿,我們想要就馬上能買到。在金錢可以買得到的東西上面,我們跟意大利沒有任何差距。那么差距是什么?差距是歐洲工業(yè)文明之后,經(jīng)濟發(fā)展的差距,消費者整體審美輸出輸入的差距”,觀點出自鷹牌集團副總裁陳賢偉。
體驗經(jīng)濟
所謂體驗經(jīng)濟,是指企業(yè)以服務(wù)為重心,以商品為素材,為消費者創(chuàng)造出值得回憶的感受,傳統(tǒng)經(jīng)濟主要注重產(chǎn)品的功能強大、外型美觀、價格優(yōu)勢,體驗及思維認(rèn)同,以此抓住消費者的注意力,改變消費行為,并為產(chǎn)品找到新的生存價值與空間。消費不僅僅是買有用的東西,而是成為消費者用來訴說自己的“語言”。
陶瓷產(chǎn)品的展現(xiàn)效果在于整體家居空間的展出,產(chǎn)品之間相互協(xié)調(diào)、相互呼應(yīng),匯總出消費者追求的生活美學(xué)。從線上陶瓷產(chǎn)品和品牌的營銷宣傳,到實體終端門店的設(shè)計搭配,其所體現(xiàn)的“美”,直接影響消費者的購買行為和口碑宣傳。體驗,從精神到實際體驗,陶瓷產(chǎn)品需重視“美學(xué)”的建設(shè),為消費者留下美好的印象。
美源于生活,源于對事物的審美感知,源于人心靈深處的體驗和無限創(chuàng)造力。隨著社會進步和生活水平的提升,人們追求更多精神上的“美好”,美無處不在,只要我們有善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛和善于感知美的心理。
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