伴隨著陶瓷行業(yè)第五次浪潮——巖板浪潮的到來(lái),整個(gè)陶瓷生產(chǎn)和市場(chǎng)都產(chǎn)生了巨大的震動(dòng),生產(chǎn)和市場(chǎng)的變化是否會(huì)改變傳統(tǒng)陶瓷行業(yè)的營(yíng)銷模式?面對(duì)巖板的橫空出世,各企業(yè)又該如何調(diào)整自身的營(yíng)銷策略,以適應(yīng)巖板潮流的變化?廣東玖拾加家居有限公司董事總經(jīng)理羅新家認(rèn)為,隨著巖板浪潮的到來(lái),陶瓷行業(yè)營(yíng)銷至少發(fā)生以下四大變局:
變局一,營(yíng)銷品類變局
巖板是陶瓷和大板的升級(jí)產(chǎn)品,行業(yè)專家們認(rèn)為,它是獨(dú)立于陶瓷界所有品類之外的新品類。陶瓷品類主要有彩釉磚、拋光磚、仿古磚、瓷片、全拋釉等。十年前,簡(jiǎn)一陶瓷創(chuàng)立了“大理石瓷磚”新品類,給陶瓷行業(yè)帶來(lái)了新的生機(jī)。巖板是繼大理石之后的又一個(gè)新品類。以往陶瓷界的營(yíng)銷還是從原有陶瓷品類進(jìn)行營(yíng)銷,陶瓷大板出現(xiàn)后,各企業(yè)的營(yíng)銷品類就變成了大板,大板只是陶瓷規(guī)格的變化,并沒(méi)有改變陶瓷的屬性。在產(chǎn)品屬性上,巖板硬度和韌度更高,易于切割和加工,規(guī)格可以更大。巖板比陶瓷大板吸水率更低,從理論上講,寬度一定,長(zhǎng)度可以是無(wú)限長(zhǎng)。所以,巖板的出現(xiàn),已成取代陶瓷大板的地位之勢(shì)。
(某陶瓷品牌2018年宣傳物料)
2017-2018年,大板曾是陶瓷行業(yè)最為火熱的產(chǎn)品,行業(yè)內(nèi)甚至發(fā)出了“無(wú)大板,不大牌”的呼聲,但是隨著巖板的出現(xiàn),陶瓷大板的熱度迅速降溫,2019年,企業(yè)紛紛扎堆轉(zhuǎn)向巖板,陶瓷企業(yè)的口號(hào)從原來(lái)的“無(wú)大板,不大牌”轉(zhuǎn)變成“無(wú)巖板,不大牌”,巖板成為各企業(yè)爭(zhēng)相上馬的王牌產(chǎn)品。
變局二,營(yíng)銷渠道變局
巖板承擔(dān)著拓展陶瓷行業(yè)邊界的重任,陶瓷的消費(fèi)者不再局限于使用者,而是囊括了廚衛(wèi)、家居定制、房地產(chǎn)等企業(yè)。陶瓷營(yíng)銷相應(yīng)地也從過(guò)去的裝修行業(yè)擴(kuò)大到家居行業(yè),從而形成跨界營(yíng)銷。
(玖拾加多倫多系列產(chǎn)品效果圖)
傳統(tǒng)陶瓷營(yíng)銷更多地是面對(duì)陶瓷經(jīng)銷商,更加強(qiáng)調(diào)的是品牌瓷磚產(chǎn)品屬性的優(yōu)劣,而巖板覆蓋更廣泛的家居領(lǐng)域,其營(yíng)銷渠道也發(fā)生了變化,面向的可以是終端使用的消費(fèi)者,可以是廚衛(wèi)、家居定制、家電、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè),也可以是家居行業(yè)的經(jīng)銷商。當(dāng)巖板從建材發(fā)展成板材,陶瓷固有的品牌屬性將會(huì)弱化,終端消費(fèi)者記住的更多是櫥柜、衣柜和家具等成品的品牌。
巖板的跨界營(yíng)銷,發(fā)生變化不僅僅是跨界營(yíng)銷渠道,而是營(yíng)銷的全方位,包括跨界業(yè)務(wù)人員、跨界展廳展示、跨界傳播媒體等都會(huì)發(fā)生巨大的變化。
變局三,營(yíng)銷服務(wù)變局
巖板令陶瓷營(yíng)銷服務(wù)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從低級(jí)向高級(jí)變化。過(guò)去陶瓷只是在簡(jiǎn)單地賣材料,如今在逐漸向全屋裝修和全屋定制轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)陶瓷只是作為一種建筑材料進(jìn)行營(yíng)銷,而巖板作為一種新型的家居定制材料,要想獲得更廣大的市場(chǎng),還需要解決相應(yīng)的配套服務(wù),包括物流運(yùn)輸、再加工、設(shè)計(jì)和安裝等服務(wù)。
(圖源網(wǎng)絡(luò):巖板加工)
巖板規(guī)格巨大,這對(duì)物流運(yùn)輸和搬運(yùn)的要求都非常高,依靠人力基本無(wú)法實(shí)現(xiàn)巖板的搬運(yùn),只有改善搬運(yùn)方法,解決運(yùn)輸難的問(wèn)題,才能使巖板走入更多消費(fèi)者的家中。另外,巖板加工也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),更大規(guī)格的產(chǎn)品,更高的硬度以及方便切割的屬性,這對(duì)加工設(shè)備有更高的要求。巖板要應(yīng)用到廚衛(wèi)、家電、家居定制等領(lǐng)域,就需要二次加工,雖然巖板擁有更加卓越的切割、磨削、倒角等性能,但是無(wú)法使用一般的工具和機(jī)械對(duì)其進(jìn)行切割,而且工具使用也有一定要求,切割不當(dāng)材料容易出現(xiàn)崩裂的情況。巖板推廣已不再是材料本身,其背后涉及一系列配套服務(wù),只有完善相應(yīng)的服務(wù),才能讓巖板走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
變局四,品牌屬性變局
巖板成為陶瓷行業(yè)的香餑餑,陶企品牌紛紛從姓“陶”改姓“巖”。巖板走紅之前,各大陶企品牌并沒(méi)有走出陶瓷這個(gè)圈子,與以往不同的是巖板催生了很多姓“巖”品牌。
大家熟知的金牌亞洲、諾貝爾、新明珠、東鵬、馬可波羅、順成、新潤(rùn)成、祥達(dá)、依諾、協(xié)進(jìn)、中盛、能強(qiáng)、金意陶、大將軍、宏宇、升華、冠能等企業(yè)或新增或改造轉(zhuǎn)上巖板生產(chǎn)線,而且紛紛設(shè)立自己的巖板品牌,如德利豐巖板家居、新一派巖板、壹比壹巖板、順輝巖板、進(jìn)強(qiáng)巖板、將軍巖板等等。“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”,原姓“陶”的眾多陶瓷品牌紛紛改姓“巖”,僅華夏陶瓷博覽城就出現(xiàn)諸多的巖板品牌:新巖素巖板、奧翔巖板、匯翔巖板、中巖巖板、卓越巖板、領(lǐng)航巖板、高捷巖板、紛麗巖板、巖都匯巖板家居、巖板時(shí)代家居、巖子彈家居巖板……
如何面對(duì)巖板浪潮下的陶瓷營(yíng)銷變局?羅新家認(rèn)為,只有順應(yīng)陶瓷行業(yè)的第五次浪潮,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),針對(duì)巖板營(yíng)銷的各種變局,沉著穩(wěn)定,調(diào)整應(yīng)對(duì)的戰(zhàn)略和策略,定可再創(chuàng)輝煌。
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