3月19-20日，由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦的2020家裝產(chǎn)業(yè)年會(huì)在浙江慈溪舉行，恒潔集團(tuán)高級(jí)銷售副總裁張炳巖應(yīng)邀發(fā)表主題演講，分享恒潔品質(zhì)衛(wèi)浴、共鑄幸福之道；在本屆年會(huì)，恒潔亦憑借極致的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得主辦方授牌，成為“好家裝促進(jìn)行動(dòng)-品質(zhì)承諾企業(yè)”。
2020家裝產(chǎn)業(yè)年會(huì)，以“匯聚好家裝，共筑幸福家”為主題，關(guān)注新時(shí)代的消費(fèi)觀，同時(shí)也通過權(quán)威專家及頭部企業(yè)代表的分享與解讀，讓家裝人看見政策紅利機(jī)遇，了解消費(fèi)行為變化，掌握家裝發(fā)展趨勢(shì)。
恒潔認(rèn)為，“共筑幸福家”，前提還是品質(zhì)。
對(duì)消費(fèi)者而言，擁有品質(zhì)才能收獲幸福，恒潔正是通過不斷的創(chuàng)新研發(fā)，不斷為消費(fèi)者帶來更高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，并將其做到極致。
恒潔把產(chǎn)品當(dāng)作品打造。
高智商（IQ）＋高情商（EQ）的雙Q系列智能馬桶，讓中國(guó)家庭進(jìn)入3.5L超節(jié)水時(shí)代的超旋風(fēng)坐便器，“溫潤(rùn)如木，堅(jiān)韌如金”的木合金系列浴室柜…，在行業(yè)權(quán)威沸騰質(zhì)量測(cè)評(píng)中，恒潔成為唯一包攬衛(wèi)浴全品類9項(xiàng)“沸騰質(zhì)量金獎(jiǎng)”的衛(wèi)浴品牌。
在2021年兩會(huì)期間，恒潔智能馬桶亮相央視兩會(huì)特別節(jié)目、獲得央視點(diǎn)贊，展現(xiàn)出衛(wèi)浴新國(guó)貨的品質(zhì)魅力。以恒潔Q9智能馬桶為例，TA集合了47項(xiàng)專利技術(shù)，一鍵旋鈕、活水即熱、水漩能沖水、智能翻蓋、恒凈除菌系統(tǒng)等多項(xiàng)核心技術(shù)，為用戶帶來健康、安全、舒適、便捷的使用體驗(yàn)。
恒潔眼中，好品質(zhì)也包括極致的服務(wù)體驗(yàn)。
恒潔建立了“1350 一生為您”無(wú)憂服務(wù)體系；開通“恒潔在線-衛(wèi)浴24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”(不限于恒潔品牌產(chǎn)品)；在衛(wèi)浴行業(yè)首家提出智能坐便器整機(jī)6年質(zhì)保的超長(zhǎng)服務(wù)承諾。
2021年，恒潔在網(wǎng)易家居服務(wù)調(diào)查中再次占據(jù)衛(wèi)浴類“綜合得分TOP榜”、“門店服務(wù)總分TOP榜”兩大榜單首位，成功衛(wèi)冕“雙料冠軍”。
恒潔集團(tuán)高級(jí)銷售副總裁張炳巖表示，無(wú)論家裝市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生怎樣的變化，恒潔的出發(fā)點(diǎn)只有一個(gè)，那就是要做好產(chǎn)品和服務(wù)，與廣大裝企伙伴攜手發(fā)展，共創(chuàng)價(jià)值，持續(xù)改善和升級(jí)用戶品質(zhì)生活。
與裝企共筑幸福家，要有強(qiáng)大智能智造和研發(fā)實(shí)力為支撐。
實(shí)現(xiàn)協(xié)同一體化的恒潔全品類生產(chǎn)智造和研發(fā)基地，可及時(shí)滿足合作伙伴和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新需求，并基于此，恒潔在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、營(yíng)銷等維度不斷夯實(shí)與裝企的協(xié)同與合作配套。
張總指出，從加強(qiáng)C端品牌建設(shè)到加快安全、健康產(chǎn)品的研發(fā)與迭代，乃至建立高效的服務(wù)組織能力，恒潔與家裝合作伙伴的合作質(zhì)量將越來越高，合作前景也會(huì)越來越好。
正是基于包括與裝企緊密合作等全渠道的創(chuàng)新和融合，恒潔全面、深入對(duì)接用戶，給用戶帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，獲得各界用戶的高度肯定。
2020年12月，恒潔以家居行業(yè)唯一代表身份入選人民日?qǐng)?bào)社“品牌強(qiáng)國(guó)計(jì)劃”，與華為、伊利、京東、茅臺(tái)等共筑中國(guó)品質(zhì)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
高質(zhì)量發(fā)展是中國(guó)發(fā)展的主旋律，家居新國(guó)貨企業(yè)與裝企的合作，也進(jìn)入以質(zhì)取勝時(shí)代。便捷、舒適、安全，將成消費(fèi)者家居生活的共同追求，這也是“幸福家”不可或缺的深層內(nèi)涵。
未來，恒潔將立足創(chuàng)新研發(fā)，持續(xù)打造極致產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，以賦能品質(zhì)家裝市場(chǎng)，為用戶帶來更多品質(zhì)“幸福”守護(hù)。
（佛山市建材行業(yè)協(xié)會(huì)特約通訊員 丁泳茵）
